Carrefour Drive Brest

Un service drive au top. Jamais d’attente, on vient nous livrer très rapidement. Il y a pas ou rarement d’erreur, c’est appréciable. Les dates de consommation sont respectées (je veux dire on ne vous livre pas un produit qui est à consommer pour le lendemain !). J’utilise régulièrement ce drive et je n’ai jamais été déçue.

Une équipe au TOP. Le respect des délais et la qualité apporté à la préparation des commandes est appréciable. Les produits frais, légumes, viandes sont de très bon choix. Je recommande ce DRIVE.

Un super centre commercial, situé dans un cadre magnifique. Un endroit très stratégique… J’ai utilisée pour la première fois leur service Drive, un point fort car ouvert le 01 novembre. Arrivée tardivement car le drive fermé à 16h00 ce jour là. J’ai puis récupérer ma commande grâce à leurs super organisation. Passée par l’accueil, la responsable Drive est venue me chercher et m’a remis ma commande par ses soins. Trop sympa l’ensemble de l’équipe, je recommande.

J'ai fait un drive pour des tablettes lave vaisselle Sun par 90. Lors de la récupération je m'aperçois que c'est en partie remplacé par des boîtes de 68 pastilles. Sauf que cela est en dessous du nombre de pastilles commandées à l'origine. Le jeune homme me propose qu'il retourne en magasin rechercher les bons paquets car il sait qu'il y en a . J'ai trouvé cela d'une gentillesse, il est revenu avec mes bons paquets. Bravo jeune homme pour votre professionnalisme et votre amabilité.

Aujourd'hui j'ai fait un drive Carrefour (j en fais rarement). Quand j'ai récupéré ma commande avec le petit jeune, il m a offert 4 roses rouges magnifiques. J étais tellement surprise et ravie que j'ai oublié de demander à quelle occasion. J'ai beaucoup apprécié ce petit geste. Alors merci Carrefour pour cette charmante attention.

Je venais à carrefour iroise car vous êtes la seule enseigne à proposer des recharges gaz pour boissons gazeuses de votre marque. Hors le nouveau système de mettre ces recharges en rayon plutôt qu à l accueil est une perte de temps pour les clients !!! Si on prend la scanette on est forcément obligé de passer à une caisse avec caissière ... Avant d aller chercher mon drive ça me prenait 5 min d aller échanger ma recharge à l accueil dorénavant je perds un temps fou en magasin. Vouloir diminuer le nombre de tâches à l accueil pour supprimer du personnel c est bien mais si en contre partie vous perdez des clients ce n est peut-être pas la bonne stratégie C est votre choix. Moi le mien a été d'échanger mes 2 recharges carrefour contre 2 recharges sodastream. Dorénavant je peux aller les échanger partout sauf à carrefour pour le coup trop de perte de temps. Mes courses seront donc faites ailleurs ... A bon entendeur

Service médiocre malgré la gentillesse des employés du drive. 4 drives sur 5 il y a des produits manquants qui sont facturés et franchement ça devient limite arrivé à ce niveau là car il faut vérifier toutes ses courses en détail. Mais également des fruits abimés qu'on ne peux pas manger, des inversions dans les sortes de fruits et dans les saveurs des produits, mauvaise pesée des fruits et légumes... Je suis obligée de demander sans cesse des remboursements ça commence vraiment à me fatiguer. Et malgré tout ça il n'y aucun geste commercial de la part de carrefour.

Plusieurs commandes au DRIVE de Brest, rarement la liste de commande est respectée, il y a toujours des articles manquants. Aujourd'hui j'ai eu 2 articles manquants annoncés, dont 1 a été remplacé et surprise quand j'ai récupéré mes courses : 6 produits avaient été remplacés sans m'avertir ! Des produits de marques que je n'aime pas .... du gaspillage en somme ... J'ai demandé un remboursement, mais j'ai que la moitié des courses que je dois du coup finir à Leclerc, car carrefour .. .TERMINÉ !