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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Strasbourg (67)

3,3 183 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (183)

3,3
183 avis
5★66
4★33
3★26
2★13
1★45
R
Rab SNC

Bien qu un petit effort ait été fait quant aux dates de péremption des produits vendus en magasin, les prix affichés ne correspondent JAMAIS à ce que vous payez en caisse! Fatiguant!

Réponse du professionnel : Bonjour, il y a des changements de prix tout les jours donc nous faisons le maximum pour les changer le plus vite possible, par contre quand le prix en caisse et moins chère que le prix afficher en rayon..bizarre personne ne me le signale..et si différence nous vous faisons le prix afficher en rayon..Cordialement.
B
Bechaa Salah

Je souhaite signaler un problème récurrent dans ce magasin Carrefour Express. À plusieurs reprises, j’ai constaté que certains produits frais, notamment des yaourts et autres produits laitiers, arrivent à date limite de consommation très proche, voire dépassée d’un ou deux jours après l’achat. Cette situation est problématique, car cela nous empêche de consommer les produits dans de bonnes conditions et entraîne un gaspillage alimentaire ainsi qu’une perte financière. Je vous invite à renforcer le contrôle des dates de péremption et la rotation des produits en rayon afin d’assurer une meilleure qualité de service pour les clients. En espérant que ce message sera pris en considération pour améliorer la gestion des produits frais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne retirons les produits que le dernier jour de la date DLC figurons sur le produit nous sommes un petit magasin de proximité et non un hyper ou un supermarché qui peut se permettre de retirer les produits plusieurs jours avant la date, et vous inquiéter pas nous savons ce que nous avons à faire, nouvelle équipe en cours de formation qui peut entrainer des oublis comme cela peut arriver comme dans n'importe quel magasin et la rigueur a était renforcer sur ce sujet. Le Patron. Cordialement.
M
Marie Marie

Si je pouvais donner la note de 0 et encore la note de 0 Ce trop gentil , je suis vendeuse donc je sais de quoi, je parle, les jeunes qui travaillent là-dedans sont très malpolis et n’ont aucun sens du commerce, Que l’on garde ce genre de personnel, c’est inadmissible déjà les prix sont extrêmement chers… Les jeunes qui bossent n’ont aucune compassion Ils font ce qu’ils veulent à l’intérieur, et d’après les commentaires que je vois la personne qui répond aux commentaires Et je trouve un peu agressif…. Quant au responsable, il sait, qu’est-ce qui se passe dans son magasin mais il ne fait rien du tout. D’ailleurs il devrait également faire une petite formation pour apprendre la politesse….. Nous sommes certes dans un quartier Mais Cela n’empêche pas d’être un minimum poli !

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord pour les personnes qui me connaissent dans le quartier savent que je ne suis pas du tout agressif, mais quand certaines personnes se permettent d'insulter mon employé juste parqu'il lui a demander gentiment une pièce d'identité pour retirer son colis alors oui je défend mon employé et actuellement nous sommes entrain de refaire l'équipe du magasin et la plupart de mes employés sont des apprenties et là pour apprendre et on leurs rappel régulièrement à dire bonjour et aurevoir en caisse même quand le client ne répond pas, et cela fait 30 ans que je suis dans le commerce donc vous rassure pas besoin de formation de politesse même quand j'ai des personnes agressif en face de moi je sais rester poli. Le patron.
N
Nathalie DE GREEF

Cliente de Carrefour, j’attends un engagement dans le Plant Protein Pact. Je ne supporte plus l’élevage intensif et souhaite 50 % d’animaux tués

Réponse du professionnel : Bonjour, Je transmets votre demande au service carrefour communication, malheureusement je n'es aucun pouvoir pour ce type de demande. Cordialement.
N
Nicolas K

MONSIEUR BENAOUDA.S Quand je lis votre réponse, effrontée et composée d’un français plus que médiocre..., Je comprends mieux le niveau de vos employés, de plus je constate que je suis loin d’être le seul à laisser un commentaire mitigé... Je comprends mieux la pauvre note de 3,5 gobale...!!!, Et VOUS (en bon commercant...!) au lieu (pour commencer) de peut etre chercher à comprendre et peut etre même présenter des excuses,,, NON ! Vous m’invitez gentillment sur les roses !Décevant.... A 50 ballets passé, j’ai également été commercant, si j’ai laissé un commentaire comme celui il y a une raison...! ("mais trop tard ... t’a perdu tu sort,"),....., en revanche.... quand le dépot de bilan arrivera...et si vous continuez sur ce chemin, il arrivera...... Je serais la spécialement pour vous dire le doigt tendu ->>> HA-HA...!!!

Réponse du professionnel : Ah je suis content que vous répondez après avoir échanger avec mon employé lors de votre passage il m'a dit que vous l'aviez insulter quand il vous a demander une pièce d'identité pour récupérer un colis et c'es la procédure !! C es grave !! et vous oser encore venir vous plaindre !! lors de votre passage, donc raison de plus pour aller récupérer vos colis dans un autre relais ! et vais pas me rabaisser à vos insultes me concernant et désolé pour vous le magasin fait parti des 3 magasins carrefour sur Strasbourg qui ont la meilleur progression depuis 2 ans + 10 %.😂 je peux vous montrer si vous voulez venir me voir. Et je suis patron et je fais ce que je veux, cela se passe bien avec 95 % de nos clients et certains utilisent leur connaissances pour mettre un commentaire alors qu ils ne sont jamais venu dans mon magasin.
S
Sarah Kdr

Une catastrophe. Deux fois que je viens récupérer des colis, la première fois il leur a fallu 30 mins pour le trouver, la deuxième fois ils ne l’ont pas trouvé car le rangement est catastrophique. On me demande de faire une réclamation alors qu’ils ne savent juste pas ranger. Dans les autres points relais nous avons notre colis dans la minute. On me demande de repasser le lendemain comme si le colis allait apparaître par magie et que je n’avais que ça à faire. Vraiment lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour Tout d'abord nous sommes que prestataire relay colis, en ce moment nous recevons des colis d'autres relais qui sont fermer et je suis pas obliger de les accepter et a part pendant la période de Nôel nous n'avons pas autant de colis et nous avons déjà agrandi la place pour recevoir les colis et ils sont ranger comme on peut..et il arriver que des colis arrive sans code barre ou non lisible et donc nous ne pouvons pas les traiter ou que livreur a repris des colis à donner.
M
Morgane Dorso

Première fois je vais dans ce magasin, j'arrive à 20h55 pour récupérer un colis mondial relais ont me refuse alors que le magasin ferme à 21h. Je travail dans un magasin alimentaire également et même quand notre magasin ferme à 20h ont accepte certains client à cette heure ci car c'est LES horaires du magasin, du coup je dois m'amuser a y retourner le lendemain sachant que j'ai 45min de route Vraiment déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, On baisse les rideaux du magasin à 20h55, mais mon employé aurait quand même pu vous donner votre colis, désolé vais régler le problème. Cordialement.
A
A. D

Aujourd’hui, j’ai visité votre magasin et j’ai acheté des produits pour un montant de 7,89 €. On devait me rendre 2,11 € de monnaie, mais on m’a donné seulement 1,11 € — il manquait 1 €. J’ai tout de suite vérifié, car j’ai l’habitude de toujours prendre le ticket de caisse et de le contrôler. Je suis retournée au magasin, j’ai expliqué la situation et on m’a rendu l’euro manquant. Mais ce n’est pas la première fois. Ma tante a également acheté chez vous, et au lieu de 6 €, on lui a prélevé 12 €. Quand elle a demandé des explications, on lui a refusé toute aide parce qu’elle n’avait pas le ticket. Ces situations se répètent. En plus, les prix dans votre magasin sont extrêmement élevés — bien plus chers que dans d’autres magasins. Nous, les clients, même si nous ne parlons pas bien français, méritons du respect, un service honnête et des prix raisonnables. J’espère que le magasin prendra des mesures pour que ces erreurs et injustices ne se reproduisent plus. Je laisse cet avis pour que d’autres clients fassent attention et pensent toujours à vérifier leur ticket et leur monnaie.J'ai mis 10 euros sur le ticket, ce n'est même pas indiqué, c'est un magasin étrange

Réponse du professionnel : Bonjour, Cela peut arriver qu'il manque une pièce dans le rendu monnaie comme dans n'importe quel magasin et je pense que on rend aussi parfois plus qu il ne faut mais là bien sûr personne va se plaindre et si on a prélèvé 12 € ou lieu de 6 € ces que le total que la caisse indiquer, si erreur demander le patron et vous pouvez demander votre ticket de caisse. Bonne journée.

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