Carrefour Drive Ollioules est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ollioules (83190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:30
Mardi
08:00 – 20:30
Mercredi
08:00 – 20:30
Jeudi
08:00 – 20:30
Vendredi
08:00 – 20:30
Samedi
08:00 – 20:30
Dimanche
08:00 – 12:00
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Avis clients (453)
4,1
453 avis
5★256
4★89
3★47
2★23
1★38
S
Syl SIN (sylsin)
Accueil très agréable, livraison dans les délais et produits conformes. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour l'attribution des 5 étoiles et votre récente visite dans notre drive.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment et que notre service ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous travaillons continuellement pour améliorer votre expérience chez nous.
Nous espérons vous revoir bientôt
Très belle journée à vous 😊
Bien cordialement
Emilie Gauthier Responsable Drive E-commerce
V
Virginie Dupont
Très satisfaite du drive Carrefour ! Service toujours rapide, commande prête à l’heure et produits conformes. L’équipe est efficace et agréable, ce qui rend l’expérience vraiment pratique et plaisante. On voit que la qualité de service est toujours au rendez-vous. Merci à toute l’équipe et continuez comme ça !
Réponse du professionnel : Chère Virginie ,😊
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction concernant votre expérience au Drive Carrefour Ollioules.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de la rapidité de notre service, de la ponctualité de vos commandes et de la conformité des produits. Vos compliments sur l'efficacité et l'agrément de notre équipe nous touchent particulièrement.
Sachez que la qualité de service est une priorité pour nous, et votre retour nous encourage à maintenir nos efforts.
Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Au plaisir de vous re revoir très bientôt.🤗
Cordialement,
Emilie Gauthier Responsable Drive E-commerce
A
Alexia Ravagnani
Très bon service, personne très aux petits soins avec ses clients, Madame Gwendoline
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ravagnani,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service Drive et, en particulier, l'attention portée par Gwendoline.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Gwendoline, qui sera certainement touchée par votre retour.
Nous vous remercions à nouveau pour votre fidélité et espérons vous revoir pour votre prochaine commande.
Très belle journée à vous,
Béatrice
j
justine sg
Je fais régulièrement mes courses a Carrefour drive ollioules. Mais cette fois ci, il y’avait un peu de retard, étant malade j’ai prévenu un livreur. Steve, qui m’a prévenu qu’ils avaient un peu de retard, a fait le nécessaire pour rapporter ma commande au plus vite. Il m’a aidé à ranger mes courses dans ma voiture, il a été d’une super gentillesse, et très agréable. Steve, si vous voyez ce commentaire, vous êtes un super livreur!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Carrefour Drive Ollioules.
Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré le léger retard occasionné par des circonstances exceptionnelles, l'intervention de notre collaborateur Steve a rendu votre visite des plus agréables. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui sont une source de motivation précieuse pour toute notre équipe.
Sa gentillesse et son professionnalisme sont des qualités que nous nous efforçons de cultiver quotidiennement.
Votre retour est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
À très bientôt dans votre Carrefour Drive Ollioules.
Très belle journée.
Aurélie
R
Rama
Je viens d'effectuer un drive cette semaine.
Je n'ai rien à dire tout est irréprochable et et bravo au personnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif concernant votre récent drive chez Carrefour Ollioules.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été irréprochable et que vous avez apprécié le service de notre personnel.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous transmettons vos compliments à toute l'équipe.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
À très bientôt chez Carrefour Ollioules !
L
Lucie Sipion
Personnel agréable ! Merci Jim pour mes courses bien rangées :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sipion,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs sont une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous transmettrons vos compliments à Jim 😀... merci pour lui !!
N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit nous sommes là pour vous. Au plaisir et très bon week-end à vous,
Béatrice
D
Dédée Guigui
Plusieurs drive effectués dans ce magasin. Du choix, beaucoup de promo proposées. Service rapide et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre service Drive😀
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le choix de nos produits, nos promotions, ainsi que la rapidité et la qualité de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience est positive.
Au plaisir de vous revoir et très bon week-end à vous,
Béatrice
S
Sirine B
Rapide et efficace et petite mention pour Steve qui est fort agréable et souriant (ce qui est assez rare de nos jours)
Réponse du professionnel : Bonjour Sirine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience Drive ait répondu à vos attentes.
Nous transmettons également votre compliment à Steve, dont l'amabilité et le sourire contribuent à la qualité de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous sont précieux pour continuer à nous améliorer.
Au plaisir et très bon week-end à vous,
Béatrice
m
mathieu Andreani
Personnel professionnel et sympathique, delais de récupération des courses toujours respecté et produit conforme à l'attendu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Andréani,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre personnel, ainsi que le respect des délais de retrait et la conformité des produits.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir et très belle journée à vous,
Béatrice
J
Jessica
Tout est parfait je suis y aller aujourd hui le monsieur qui m apporter mon drive une perle et d une gentillesse franchement je recommande se drive a 100 pour 100
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Drive a été parfaite et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse de notre collaborateur.
Votre recommandation à 100% nous encourage vivement. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre retour est une réelle source de motivation pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Emilie Gauthier Responsable DRIVE E commerce
O
Olivier Bieber
Pas de perte de temps. Livraison rapide toujours complète. Les livreurs très aimables
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bieber,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service Drive, la conformité de votre commande et l'amabilité de nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une véritable source de motivation pour nous.
Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt au Drive Carrefour Ollioules.
Béatrice
A
Aurore
Commande facile a faire. Il y a Du choix, des promotions et c est très rapide pour la récupérer.
Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente,
Merci beaucoup pour l'attribution des 5 étoiles et votre récente visite dans notre drive.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment et que notre service ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous travaillons continuellement pour améliorer votre expérience chez nous.
Nous espérons vous revoir bientôt
Très belle journée à vous 😊
Bien cordialement
Emilie Gauthier Responsable Drive E-commerce
E
Em Ily
Service rapide et efficace, qui s’est grandement amélioré depuis les années précédentes. Service sympathique, en particulier de la part de Steve aujourd’hui!
Réponse du professionnel : Bonjour Em Ily
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service Drive, ainsi que l'amabilité de notre équipe, et en particulier de Steve !
Vos commentaires sont très importants et nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Belle fin d'année à vous.
Aurélie
M
Magali Grisolet
Rapide, commande prête et complète, livreur très aimable, tout était parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grisolet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite😀
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau et très bon week-end à vous,
Béatrice
M
Marie
Étant sur deux départements différents et pour avoir fait beaucoup de drives c’est l’un des pires pour moi.. le seul qui ne t’aide pas à charger tes courses même si la demande est faite cordialement, le seul qui oublie la moitié des courses et te fait revenir sans AUCUNE excuse de la part de l’accueil ou du livreur ! Plus jamais ici. Deux commandes effectuées et plus jamais.
Réponse du professionnel : Madame Marie
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Carrefour Ollioules n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le service Drive.
Nous allons immédiatement investiguer sur les incidents que vous avez mentionnés et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser car charger seule votre coffre n'est absolument pas les consignes données à notre équipe de livraison. Nous allons voir qui s'est occupé de vous et revoir sa formation, nous sommes navrées et vous présentons de nouveau toutes nos excuses.
J'espère que vous ne nous en voudrez pas trop longtemps et que vous nous donnerez une seconde chance.
Cordialement,
Aurélie
A
Alexandre CARDIS
Les drives sont systématiquement en retard par rapport au créneau annoncé. Quand je parle de retard, je ne parle pas des 15-20min habituels, mais bien de 45min-1h…
J’en ai encore fait les frais le 09/07/2024 dans le créneau 12:30-13:00.
Lorsque l’on appelle le service client pour remonter ce problème depuis plusieurs mois déjà, on se retrouve avec un bon d’achat de 5€….
En bref fuyez ce drive catastrophique….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience désagréable lors de votre dernière visite dans notre drive. Nous sommes conscients que les retards répétés des drives sont une source de frustration. L'équipe travaille tous les jours afin de mieux s'organier face aux pics d'arrivée et des éventuels évènements indépendants de notre volonté (bugs informatiques, réseaux, etc ...). Nous sommes navrés pour les désagréments causés et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger ensemble et vous indiquer la procédure la plus commerciale à vous appliquer.
Cordialement,
Béatrice
I
Isma J
Ne se remet pas en question, préfère sous-entendre que le client est menteur et voleur. Pour le coup, ce sont EUX les voleurs.
Sous prétexte qu’il y a à chaque fois des problèmes sur mes drive, ils préfèrent être malhonnêtes. si il y a, à chaque fois des soucis avec mes commandes, il faudrait peut-être se remettre en question non ??
RÉPONSE:
Chère madame, des photos à l’appuie ? Dans votre entrepôt ?! (Voir PJ). C’est une blague j’espère, vous en plus menteurs super. Cette photos ne prouve rien du tout. Je ne cesse de vous dire que je n’ai rien eu. Vous avez sûrement remi un de nos sacs à un autre client. Bref. Scandaleux.
Croyez le bien je n’en resterai pas là j’ai payer je trouve donc cela normal d’avoir ce que je n’ai pas eu. Je ne perdrais pas autant de temps sinon avec des mails auquel votre directeur ne répond même pas. Bravo à toute votre équipe vraiment. Ignoble.
Je vide ma cagnotte et je file chez la concurrencé dorénavant.
Réponse du professionnel : Bonsoir madame Joly,
Je suis navrée que nous soyons toujours en désaccord. Je pense que la communauté Google comprendra que si une commande totalement contrôlée par nos soins, avec photos à l'appui, est conforme, nous refusons une demande de remboursement.
Cordialement
Maelle G.
R
Rose
C'était ma 1ere commande. Il manquait des produits. On est en octobre, et.. il manquait la courge butternut. Comment cela est-il possible, alors que c'est la pleine saison ? De plus, j'avais commandé deux barquettes de côtes de porc: si une barquette était correcte, l'autre barquette était certainement un rebus invendable : plein de gras et d'os. Dans les drive, la consigne doit être de se débarrasser des invendus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis navrée de lire votre insatisfaction et vous présente toutes nos excuses.
Nos collaborateurs ont pour consigne de choisir les meilleurs produits ...peut-être y a il eut une erreur de préparation.
Sachez que nous allons voir les préparateurs ayant pris en charge votre commande afin de les resensibiliser à ce sujet.
Notre priorité reste votre satisfaction, nous ferons tout pour que votre prochaine commande soit conforme à vos attentes.
Encore mille excuses.
Très cordialement.
Béatrice
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Carrefour Drive Ollioules
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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