Carrefour Drive Livry Gargan

Beau magasin et equipes top

Première commande drive premiers problèmes.

Même pas capable de respecter une tranche horaire de 30min commande reçu 1h plus tard. Le service est conçu pour gagner du temps pas pour en perdre !!

Prestation parfaite, préparation des achats conforme à ma commande. En cas d'articles manquants, il est proposé des options de remplacement.

Je suis vraiment déçu du drive j'ai fait une commande créneau horaire 17h-17h30 et au final pour me dire à 20h30 alors que ça fait déjà deux heures que j'attends que ma commande ne sera pas prête soit il me rembourse soit je peux le retirer demain mais en attendant si j'ai fait un drive c'est pour pouvoir avoir mes articles le soir même et pour pouvoir gagner du temps après une journée de travail

Le service est très long !!!! Tout le temps y a des retards ! Par exemple la y a Un retard de 45mn c'est énorme !!

J’ai appelé le service drive carrefour parce que 2 produits n’ont pas été préparé alors qu’on m’a facturé. Le remboursement est en cours. Mais le lendemain je me suis rendue compte qu’il manquait encore un produit et qu’on m’a facturé ce produit... Je ne recommanderai plus au drive.

Carrefour Drive : une déception totale ( Livry Gargan ). Service catastrophique. Les retards sont systématiques, les créneaux horaires jamais respectés. Les produits manquent ou sont remplacés par des équivalents inappropriés. Les articles frais (fruits, légumes, viandes) sont souvent de qualité médiocre, voire limite. Une perte de temps et d'argent. Plus jamais.

Depuis le basculement vers Carrefour, il y a beaucoup moins de choix de produits, de plus lors de la livraison il manque toujours un tas de produits. Contrairement à l'application / site Cora, on ne peut pas choisir lors de la commande si on refuse la substitution. En prime, les créneaux horaire ne sont jamais respectés, quand je demande un créneau entre 10h et 12h, c'est pas pour me faire livrer entre 12 et 13h, il y a pas une semaine où l'heure est respectée.

Depuis le rachat de Cora que des soucis, un mail de rappel pour venir récupérer mon drive mais rien pour me dire que ce n'est pas prêt, j'ai qu'à repasser demain !! Sur place, aucune explication et le responsable du service reste bien planqué dans son bureau. J'ai annulé ma commande, c'était ma dernière commande chez eux !