Carrefour Drive Francheville

Alors que dire de cette première expérience dans ce drive …. Tout simplement lamentable nous arrivons pistes toutes complètes et une queue de 5 voitures au bout de 15minutes je décide d’abandonner car cela ne bougeait pas …. Je n’ai jamais vu cela dans un drive même Carrefour (Salaise sur Sanne par exemple ou gestion bien meilleure ) je donne cet exemple car le directeur peut les contacter afin d’avoir des conseils d’organisation Ceci étant dit je n’irai plus et lorsque je regarde les commentaires il ne s’agit pas d’un problème ponctuel mais plutôt récurrent !!!!

Quelle honte ! Service totalement inadmissible. Entre les délais interminables (20 à 30 minutes d’attente) et les annulations à répétition, c’est juste insupportable. 3ᵉ fois que ma commande est décalée au lendemain, en pleine journée (alors que je travaille !), sans aucune considération. Résultat : rien à manger le soir. Et bien sûr, impossible de joindre qui que ce soit... (3 appels pour essayer d'annuler la commande... 😱😱😱) Un conseil : vérifiez bien vos factures après chaque commande car la sur-facturation systématique de nouveaux sacs (alors même que vous avez ramené les précédents) est une coutume ! Foutage de gueule total.

Drive excessivement long, rien qu'aujourd'hui je suis restée pas loin de 45 min garée avant qu'on m'amène mes courses....dernière fois que je vais à ce drive tant pis. Je ne peux pas mettre 0 puisque sinon je ne peux pas publier mais ça vaut 0. Apparemment aujourd'hui,ils étaient en sous effectif..... C'est vrai que d'habitude c'est plutôt 30 min ce qui est énorme par rapport à d'autres drives.

ZERO ÉTOILE! Je devais récupérer ma commande aujourd'hui entre 9h et 9h30. Je reçois un SMS à 7h50 pour m'informer que le retrait est décalé à 14h30 ! Pour le dédommagement 5 euros à partir de 15 euros d'achats ! Le drive chez vous c'est terminé ! Vous allez me faire perdre mon temps ce week-end. Merci

Une véritable catastrophe. Prévoir bcp de temps pour récupérer ses courses dans ce drive. Seulement 4 voitures présentes à mon arrivée mais plus d’une demi heure pour être servi néanmoins. Je n’imagine même pas s’il y avait eu la queue… Plus jamais pour moi

Drive où l'on attend longtemps quant on y est eu ou il y a peu de créneaux disponibles. Et souvent des produits finalement indisponibles au moment du retrait. Vraiment moins bien malheureusement que les autres drives à côté comme Auchan ou Leclerc de Chaponost/Brignais ou Carrefour Écully...

Comme les nombreux avis, ce drive est régulièrement saturé malgré le nouveau site. On peut passer 45 minutes dans la queue. Presque aussi rapide que d’aller en magasin….j’ai mis deux étoiles car le personnel est agréable et qu’ils ne sont pas responsables de l’organisation de la chaîne!

Organisation catastrophique, premier créneau du matin 30 minutes d’attente et ça quasiment à chaque fois ! Services, accueil lamentable Il serait bon de rappeler aux personnels, le but du drive et du services qui en découle.

Un gros n’importe quoi ce drive, zéro organisation, énormément d’attente, des conducteurs tendus, à fuir!!! J’aurais mis moins de temps à aller dans les rayons faire mes courses que de faire la queue pendant 1h 😡😡😡 Leur système de sac ne fonctionne pas, il n’y a que 4 places de stationnement et toutes les personnes refont les sacs pour ne pas payer les 0,35cts. Proposez ou non de les prendre ça irait plus vite!!!