Carrefour Contact

Ce matin 27/01/26, j'ai fait quelques courses dans ce petit Carrefour, il n'y a pas tout, mais un bon nombre de produits que j'achète plus souvent au Grand Carrefour Purpan. Ce qui est bien pour le client c'est que c'est calme, pas trop de monde, pour les petites courses il vat très bien, le personnel est sympa. De temps en temps j'y vais, en plus un stationnement devant.

Je me suis rendu dans ce carrefour car il permettait de faire un dépôt de colis via DHL. J'ai déposé mon colis le 17/11/2005. Je n'ai reçu aucune notif de dépôt du colis. J'ai été surpris mais tout est possible. Surpris de ne rien recevoir j'y reviens 3 jours après. La personne qui m'avait reçu la première fois m'indique après échange avec un responsable que cela arrive et qu'il faut attendre quelque jours. Je lui dis que c'est la première fois que je fais un dépôt de colis et que je ne reçois aucunes notifs même après 1 semaine.. je reviens à nouveau 1 semaine plus tard pour avoir des infos car sur le site du suivi, le colis est toujours au même endroit. Surpris mais j'insiste pour savoir pourquoi le suivis indiqué que le colis est toujours sur place. un des salariés après échange décidé d'aller voire en réserve . Et on se rend compte que le colis n'a jamais été récupéré. Il me dit qu'il s'en charge dès le passage du livreur DHL. Et les salariés sont en totales décontractant en te disant, ben on l'a pas vu. Le colis est resté chez eux du 17/11 au 04/12 sans que personne ne daigne se dire que fais ce colis là et en plus en donnant de mauvaise informations... Résultats le colis part et je me retrouve dans la merde car mon retour n'est pas pris en compte car j'ai dépassé le délais. Je viens de perdre 136€ a cause d l'incompétence de certains salariés ainsi que d'un responsable qui n'a pas daigné venir discuter avec moi et prendre en considération ma première réclamation.... Si pouvais mettre Zéro je le ferais mais je vais me contenter d'informer les personnes qui souhaitent déposer un colis... Choisissez un autre lieu de dépôts car vos colis ont de grandes chances de rester en réserve sans que personnes ne se rendent compte de leur présence.

Magasin propre par contre 3€ la canette de monster ? Vous voulez concurrencer les aires d'autoroute ?

J’aurais facilement mis une bonne note, si je n’avais pas acheté des œufs périmés le jour même, j’ai pas fait attention tant pis pour moi. Ça m’apprendra à faire attention de ne pas faire confiance aveugle à un commerçant. Un petit peu dangereux pour les enfants tout de même, le jour où un problème sanitaire de taille se présente il faudra pas venir pleurer …

Très bonne expérience dans ce carrefour. Le personnel est adorable, mention spéciale à Julien que je tiens à remercier pour avoir résolu mes problèmes de cartes fidélité carrefour après 1 an sans pouvoir rien cumuler dessus avec comme excuse du personnel des autres magasins que "je n'achetais pas les bons produits", je peux enfin l'utiliser.

Personnel adorable. Bienveillant avec les clients. Toujours souriant quand on les sollicite comme moi ce matin pour utiliser la machine à jus d’orange. Merci de votre savoir être c’est très appréciable.

Me concernant, je me suis rendue plusieurs fois à ce petit supermarché, que ce soit pour des petites courses ou pour récupérer des paniers TooGoodToGo, et j'ai toujours été bien accueillie par l'équipe. De plus, les paniers sont généralement généreux et de qualité. Je recommande !

A un moment donné il va falloir arrêter de prendre les gens pour des vaches à lait ! Déjà une semaine avant, en faisant des courses, les prix payés en caisse ne sont pas ceux affichés en rayon ( comme dans beaucoup de grandes surfaces), que je qualifie de vol! Et là, 6 bières en rayon ( chaudes) à peine 5€ et au frais 6€ Déjà qu on nous fait payer l air pour gonfler les pneus, le soleil quand tu es sur la côte d azur et maintenant le froid pour boire !!!! En réponse à votre commentaire, je vois bien que vous êtes agaçé tout autant que moi à devoir contrôler vos prix car un manque de confiance s'est instauré.... Je sais bien pour l'électricité mais on est tous dans le même bateau mais cela n'excuse pas les erreurs de prix; vous voulez un autre exemple : un collègue a prix 6 buds, il a dû demander au caissier de voir le tarif en rayon et devinez quoi ? 44 cts de différence ! Je peux comprendre que ce n'est pas facile de gérer cela mais ce n'est pas le problème des consommateurs. Sachez Mr qu'il est très gênant de révéler le problème en caisse devant tout le monde et de se sentir 'escroqué'. Petit dicton : ne faîtes pas aux autres ce qu'on aimerait pas qu on vous fasse . Petite photo prise samedi au petit casino rue du Taur à Toulouse. Oui je sais, les prix sont libres en France