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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Limoges (87)

4,1 303 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Limoges (87000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (303)

4,1
303 avis
5★149
4★87
3★36
2★7
1★24
a
alexandrine passié

C'est bien pour dépanner, mais pour ce garer c'est impossible, ils devraient avoir des places réservées au magasin

M
Mehdi Z

J'ai effectué un drive chez eux, quelle fut pas ma grande surprise quand je demande a récupérer mon drive le mec me regarde comme si il apprenait qu'il y avait une commande a faire, et c'est bien le cas puisqu'il FAIT MA COMMANDE DEVANT MOI ! Je demande donc naturellement au service client un remboursement partiel ou un geste commercial car je fais un drive pour récupérer une commande déjà préparé, pas pour attendre sur place qu'on me la fasse sinon je serais venu faire mes courses moi même, et on m'annonce qu'on ne pourra rien faire pour moi car les personnes gérant l'établissement refuse catégoriquement le moindre geste ou remboursement... Donc en gros pour résumé ces personnes font n'importe quoi pour rester poli et derrière n'assume pas ce qu'il font et refuse catégoriquement de s'excuser ou de faire un geste, bref enseigne à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends note de votre mécontentement. Il arrive parfois que nous n’entendions pas les commandes internet sonner surtout un dimanche soir avec le magasin en forte affluence. Afin de bien comprendre, j’ai analysé votre visite grâce aux différents moyens en ma possession. Vous êtes entré à 18h22 dans le magasin. Le “mec” que j’appellerai mon collaborateur vous a pris en charge immédiatement en arrêtant ses tâches, Vous êtes reparti à 18h27 soit 5 minutes après votre arrivée. Il s’est excusé deux fois et vous n’avez émis aucune remarque ni mécontentement. J’estime donc que le problème ne vient pas de cette attente. La réclamation faite au service client n’est pas de mon ressort, ni même les réponses qu’ils vous ont fournies. Je suis navré de la réponse apportée car cela crée un amalgame entre magasin et service client téléphone. Je pense que vous devez connaître ce problème. Il n’y a qu’une seule règle dans mon établissement lors d’un mécontentement client, celle de prendre les coordonnées afin que je contacte moi même la personne et règle le problème. N’ayant pas eu de réclamation, mon collaborateur a accompli sa mission et n’a, j’espère, pas fait n’importe quoi. Comme vous le voyez, j’assume entièrement mes missions en vous répondant. Je reste d’ailleurs à votre écoute et à votre disposition. Espérant avoir éclairci la situation, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Le gérant.
M
Mounia Ahamadi

Bonsoir Les mangues de chez Carrefour sont souvent pourries. Merci de mieux vérifier la qualité de vos mangues, car nous sommes fatigués. Ce n’est pas la première fois que cela arrive.

C
Cléa brlt

Je suis très déçue de l’accueil dans ce magasin. Une personne m’a parlé de façon désagréable en me demandant de laisser mon sac à main à l’entrée. J’ai 20 ans, j’avais un MacBook dans mon sac, et je n’ai jamais vu un magasin exiger cela pour un sac à main. En plus, tous les sacs doivent être posés au même endroit, sans surveillance réelle : n’importe quel client pourrait repartir avec le sac d’un autre car le personnel ne sait pas à qui est un sac en particulier . Ce n’est ni sécurisant ni professionnel. Heureusement, les autres membres du personnel ont été beaucoup plus aimables, mais cette expérience reste vraiment décevante.

A
Amevi EG

Jeunes gens très sympas. Des fruits et légumes a améliorer. Très bien pour dépanner.

d
dodo 87

Magasin plutôt agréable et bien achalandé. Personnels accueillant dans l ensemble. Les horaires sont larges et on peut facilement se dépanner même tard le soir et également le dimanche et les jours fériés. La tenue du magasin est très bien faite.

L
LEVRATTI CARMEN

Je trouve ce magasin très pratique, toujours bien achalandé avec des livraisons quotidiennes, je n’ai eu aucun problème d’amabilité avec le personnel qui est très débordé il faut reconnaître, je pense que lorqu’on est aimable, les gens sont aimables! J’ai lu quelques commentaires vraiment injustes, ce magasin a une grande amplitude d’horaires. Et j’ai vu parfois des clients maltraiter ces jeunes qui font leur possible avec une clientèle de quartier… pas facile ( alcoolisé, drogué .) Il faut mettre de l’ordre parfois! Bonne continuation à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Tout d'abord un très grand merci pour vos 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum au quotidien pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Cela implique parfois un peu de fermeté de notre part pour votre sécurité et votre confort. Nous faisons en sorte au maximum qu'il n'y ait pas de personnes devant le magasin pour vous importuner, que nos rayons soient les plus plein possibles et d'être ouverts tous les jours de l'années sans exception. Votre commentaire résume parfaitement ce que nous vivons au quotidien et révèle tous les efforts que nous faisons pour maintenir un accueil chaleureux, commerçant et de proximité. C'est un réel plaisir de vous avoir lu, de vous avoir accueillie et ravie. A très bientôt dans votre magasin, nous espérons. Nicolas Gérant
D
Diamba Dbo

Vendeur très violent dans ses propos , il a agressé mon ami en la tenant par les bras et nous a virer du magasin comme des malpropres je ne vous conseille POINT de venir dans ce magasin ils savent à qui s’attaquer !!!!

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