MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Limoges (87000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:30
Mardi
08:30 – 20:30
Mercredi
08:30 – 20:30
Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
08:30 – 20:30
Samedi
08:30 – 20:30
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (702)
3,8
702 avis
5★227
4★239
3★134
2★41
1★61
i
ilan courivault
merci à Mathieu qui a été infiniment trop gentil avec nous et qui nous a mis des produits de côté ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Ilan,
Merci beaucoup pour ce très chaleureux commentaire à l'attention de Mathieu, je ne manquerai de lui transmettre vos compliments, il sera ravi ! Merci encore pour votre témoignage !
Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Monoprix!
Téjy
y
yanna bananzi
Le pire magasin du monde ! On vous accuse de vol juste pour avoir touché quelque chose. On m'a accusée d'avoir volé un œuf Kinder alors que je m'étais simplement approchée pour vérifier le prix. J'ai remarqué que dans plusieurs boîtes, il manquait un ou deux œufs. Au début, je n'y ai pas prêté attention et j'ai continué mon chemin. Et devinez quoi ? La fois suivante où je suis allée dans ce magasin, un homme m'a abordée à la caisse et m'a emmenée vers des paniers remplis d'œufs Kinder. Il m'a alors accusée de vol, alors que je n'étais allée dans ce magasin qu'une seule fois dans ma vie et que je n'avais même pas touché à ces œufs. Il a proposé de regarder les images des caméras de sécurité et m'a menacée d'appeler la police, puisque je n'avais vraiment rien pris. Bien sûr, j'ai accepté de l'accompagner pour regarder cette fameuse vidéo. Sur la vidéo, on ne voit même pas si c'est moi, la qualité est déplorable, tout est flou et pixélisé. Ils m'ont accusée de quelque chose que je n'ai pas fait. J'ai perdu deux heures là-bas, ce qui explique mon retard au travail. Finalement, je n'ai pas eu le temps de régler le problème. Mon patron m'a appelé ; j'étais stressé par la pression intense que cet homme m'exerçait. Je n'arrivais pas à m'expliquer clairement. Ils m'ont poussé à bout. J'ai décidé d'acheter ces œufs Kinder à 8 euros, alors que je n'en avais pas besoin. Je comprends que c'était leur but, car ils ont apparemment un gros problème de vols. J'ai décidé que mon stress n'en valait pas la peine, alors je les ai achetés pour ne plus y toucher. J'ai reçu une amende et un avertissement au travail, malgré toutes mes explications concernant ce fichu Monoprix. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT À QUICONQUE D'ALLER DANS CE MAGASIN. Y aller vous coûtera cher. Je n'y remettrai plus jamais les pieds et je vous le déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Yanna
Madame, je prends vos accusations concernent notre magasin très au sérieux!!!!
Je reste bien sûr disponible pour revoir les faits ensemble afin d'éclaircir la situation.
Vous pouvez me joindre au 0555339616.
Cordialement
Sandrine
v
valjkl37
Pourquoi le magasin ferme à 20h30, et la dame du rayon boucherie refuse de me servir à 18h15 car elle a déjà démonté sa trancheuse ? 10mn d'attente devant la vitrine car tout le personnel est dans l'arrière boutique et 2h avant la fermeture on ne peut pas être servi, un vrai commerce de proximité ....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tenais à vous présenter mes excuses pour ce regrettable incident. La consigne d'assurer la continuité du service boucherie/traiteur jusqu'à sa fermeture à 20 h 00 sera rappeler sans délais à nos collaboratrices.
Réactivité et satisfaction client sont nos priorités, votre témoignage vient nous rappeler la nécessité que nous avons à travailler davantage à l'amélioration de ces sujets. Merci pour votre retour. Nous veillerons attentivement à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Cordialement,
Téjy
S
Sofiane PRUVOST
Je vais faire mes courses tous les mercredis et suis servie en boucherie par Anaïs qui est réellement sympathique et attentionnée, toujours le petit mot gentil et de bon conseils vraiment agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vos gentils mots à l'égard d'Anaïs. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et de bons conseils chaque jour.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin.
Cordialement,
Clara.
D
David faure
Magasin très bien tenu, on y retrouve tout ce qu’il nous faut. Un rayon mode et bien être à la hauteur de grandes enseignes spécialisées ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre magasin bien tenu et que notre rayon mode et bien-être répond à vos attentes. Votre message nous motive à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Clara.
F
Frank23 Hiking
Un peu cher mais sympa- bon produits
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et votre visite en magasin.
Nous faisons de notre mieux pour proposer des articles de qualité, tout en restant attentifs au prix. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir dans votre Monoprix Limoges.
Cordialement,
Clara.
J
Julie Penot
Magasin rangé a la perfection.
Bravo a celui qui a rangé ce rayon
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Un grand merci pour votre avis ! Nos collaborateurs travaillent chaque jour pour offrir un environnement agréable et bien organisé pour nos clients. Nous sommes heureux que cela se ressente lors de votre visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin Monoprix !
Cordialement
Sandrine
C
Clara Nld
Top magasin, rayon textile bien organisé avec des produits de plus en plus attrayant
Au plaisir de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Clara
Merci beaucoup pour votre retour!!! Nous sommes ravis que l'organisation de notre rayon textile vous ait plu
Nous faisons de notre mieux pour que chaque visite soit agréable et facile, alors votre commentaire nous encourage énormément.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin monoprix
Sandrine
B
Bernadette DO ESPERITO
Cliente depuis 40 ans monop est 1 enseigne que j adore personnel super choix et qualité et service livraison au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette!
Merci pour ce chaleureux commentaire rempli de bonnes ondes ! Le plaisir est partagé de vous avoir pour cliente depuis 40 ans. Nous n'aurons de cesse de donner le meilleur de nous pour toujours parvenir à vous satisfaire.
N'hésitez pas si vous le souhaitez, à nous apporter de temps à autre des suggestions, des commentaires pour partager avec nous votre expérience chez Monoprix, cela nous sera très précieux. Merci pour votre fidélité.
Bien à vous.
Téjy
A
Anne Millerand
Magasin propre, central, pratique, plutot bien achalandé avec un personnel sympathique et toujours serviable (notamment merci à Sandrine, efficace et prévenante, qui a bien voulu nous commander un produit).
Le monop a toujours été mon magasin alimentaire préféré sur Limoges. La rénovation a permis de le rendre encore plus agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre avis si positif et encourageant !
Nous sommes ravis que la rénovation vous plaise et que vous appréciiez l'accueil de notre équipe. Un grand merci tout particulier pour Sandrine, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message qui lui fera très plaisir.
Votre fidélité nous touche beaucoup.
À très bientôt dans votre magasin Monoprix.
Cordialement,
Clara.
m
mathilde figea
Personnels très sympas et accueillants. Magasin très bien entretenue et beaucoup de choix disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Merci énormément pour votre message et pour la note 5 étoiles ! Cela nous fait extrêmement plaisir et nous invite à persévérer dans cette direction😃. Un grand merci pour les collaborateurs du magasin, à qui je vais m'empresser de faire découvrir vos mots !
Merci pour votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir dans votre Monoprix !
Téjy
M
Manon Da costa
Un magasin toujours aussi agréable. Mention spéciale pour Clara, une personne très sympathique et souriante.Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre message si chaleureux ! Je suis ravie de voir que vous appréciez l'accueil et l'ambiance de notre magasin.
Votre mot à mon égard me touche beaucoup et me pousse à toujours vous accueillir avec le sourire et de rendre votre visite la plus agréable possible.
Encore merci pour votre message et vos encouragements, cela nous motive énormément.
À très vite dans votre magasin Monoprix.
Cordialement,
Clara. 😊
c
catherine MOREL
Très satisfaite de mon expérience chez Monoprix ! Le magasin est bien organisé, les rayons sont toujours propres et bien approvisionnés. On trouve de tout : produits alimentaires de qualité, articles du quotidien et même des produits un peu plus haut de gamme. Le personnel est accueillant, serviable et toujours disponible pour aider. Les caisses sont rapides et le service drive/livraison est très pratique. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'organisation, la qualité des produits ainsi que l'accueil de notre équipe nous touche beaucoup.
Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, cela leur fera très plaisir et les encouragera à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin Monoprix.
Cordialement,
Clara.
J
Julie BL
Le personnel est adorable, toujours souriant et serviable — rien à redire de ce côté-là. En revanche, si vous comptez imprimer des documents, fuyez ! La photocopieuse ne fonctionne pas, elle m’a avalé 50 centimes sans rien imprimer. Aucune indication claire sur la panne, aucun moyen d’être remboursé. C’est franchement limite… Dommage qu’un service aussi basique soit aussi peu fiable.
Réponse du professionnel : Bonsoir Julie,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'incident que vous avez rencontré. Je vous invite, lors de votre prochaine visite en magasin, à venir voir l'un de nos responsables caisses (vous les trouverez à l'accueil sur la surface alimentaire) afin que l'on vous rembourse immédiatement les 50 centimes avalés par la machine.
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire concernant nos équipes, je ne manquerai de leur transmettre votre message.
Merci pour eux.
Bien cordialement
Téjy
C
Cass M
J'ai eu un souci sur une commande. J'ai appelé et suis tombée sur une demoiselle agréable, compréhensive et qui a fait au mieux, avec son collaborateur, pour corriger ma déception. Si tous les commerces étaient aussi réactifs et bienveillants, ce serait génial... Service de qualité 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cass,
Merci pour votre message rempli de bienveillance et de compréhension. C'est le moins que nous puissions faire que d'apporter une solution à la hauteur du problème survenu. Nous sommes ravis d'avoir pu, vous apporter satisfaction de la sorte.
Au plaisir de se revoir chez Monoprix !
Bien Cordialement.
Téjy
i
isabelle Guyot
Ne pas prendre le ticket belle erreur. J'ai acheter des vêtements la réduction n'a pas était réalisée sur des soldes très déçu j 'ai déjà vue une cliente qui a eu le même problème
Vérifier le ticket dans ce magasin apparemment assez fréquent
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guyot,
Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. Je peux, si vous le voulez, retrouver votre ticket afin de vérifier ce qui n'a pas été pris en compte.
N'hésitez pas à me contacter au 0555339616 ou à passer directement en magasin.
Cordialement,
Clara.
A
Adnane Fikri
Étant un client régulier il me plaît de voir que le magasin évolue dans le positif.
En effet le rangement est toujours impeccable et les caissiers sont toujours souriant et abordable.
Mention spéciale pour le caissier monsieur Aiman qui est d’une gentillesse incroyable.
Réponse du professionnel : Bonjour Adnane,
Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'organisation du magasin ainsi que l'accueil de notre équipe.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Aiman, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Clara !
C
Chantal Peyronnaud
Très satisfaite du magasin, mais je déplore fortement le manque de personnel aux caisses classiques, afin de privilégier les caisses automatiques. C’est une contrainte très pénible surtout pour les personnes âgées et fatiguées, et la communication humaine est alors inexistante. Mais je remercie les employés (accueil, caissier(es) pour leur amabilité sur les caisses classiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite de notre magasin.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le manque de personnel aux caisses classiques. C'est un point que nous prenons très au sérieux pour garantir un service adapté à tous nos clients.
Soyez assurée que nous transmettons votre message à nos équipes, et que nous cherchons continuellement à nous améliorer.
Merci également pour vos mots gentils à l'égard de nos collaborateurs, cela leur fera très plaisir.
À très vite dans votre magasin Monoprix.
Clara.
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