Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (255)
4,0
255 avis
5★115
4★69
3★40
2★11
1★20
Y
Yanis Laudrin Rodrigues
Nul il est noté fermé à 22h, j’arrive devant le magasin à 21h54 et la porte ne s’ouvre pas que fut ma surprise lorsque la chèvre de Monsieur Seguin (le caissier) me fait un signe avec les mains pour le dire que c’est fermé. En clair si vous mettez des horaires merci de les respecter sinon changer les
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous comprenons tout à fait votre surprise et votre déception face à la fermeture du magasin avant l'heure indiquée. Soyez assuré que nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de nous assurer que nos horaires d'ouverture soient respectés.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
Laurent Kérébel et son équipe du Carrefour City Brest-Blum
L
Léa Lrz
Nous sommes venu chercher un ToGoodToGo et le caissier nous a conseillé un Mont d'Or à gratiner au four avec juste un peu d'herbes de provence;)
Super fin de journée avec sa gentillesse, sa bienveillance et son sourire merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour,
La gentillesse, la bienveillance et le sourire de notre personnel sont des valeurs que nous nous efforçons de cultiver au quotidien, et il est très gratifiant de voir que cela a été apprécié.
Votre retour est une belle reconnaissance du travail de nos équipes et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe du Carrefour City Brest-Blum
G
Georges Lorier
Magasin de proximité très bien achalandé et personnel très aimable et professionnel
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note .Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin de proximité vous plaît et que vous appréciez l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Laurent Kérébel et son équipe
J
Jonas Maison
Je vais régulièrement dans cette supérette depuis des mois, et jusqu'à présent je n'avais jamais eu de mauvaises surprises. Jusqu'à aujourd'hui où j'ai retrouvé une blatte dans une part de flan. L'hygiène laisse à désirer. J'éviterai les produits frais à l'avenir...
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés et consternés d'apprendre la situation inacceptable que vous avez rencontrée avec l'un de nos produits frais. Soyez assuré que l'hygiène et la propreté de notre magasin sont une priorité absolue pour nous, et ce type d'incident ne correspond en aucun cas à nos standards.
Nous prenons votre retour très au sérieux et nous avons immédiatement alerté nos équipes pour renforcer nos contrôles qualité et nos procédures d'hygiène, notamment concernant les produits frais.
Nous espérons sincèrement que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression et que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction de Carrefour City BREST - BLUM
e
emmanuel pauwels
Incapable de livrer dans les délais. Accepte l'annulation puis force la livraison. Je précise que le livreur n'avait pas encore récupéré la livraison quand j'ai appelé...
Réponse à la réponse : vous me mentez au téléphone et voudriez que je mette les pieds dans votre magasin ? C'est risible !!!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés concernant votre livraison. Nous comprenons votre mécontentement face aux délais non respectés et à la situation que vous décrivez.
Nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons profondément que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre avis est précieux et nous permettra d'identifier les points à améliorer.
Laurent kérébel et son équipe
S
Steve B.
21h55 mis dehors par un jeune vendeur, car "les heures sup ne sont pas payees".
Carrefour: quel code de conduite employes exemplaire !
SVP, trouvez des gens qui ont envie de travailler, pas de se plaindre.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'inconfort que vous avez ressenti lors de votre visite récente dans notre magasin Carrefour City Brest-Blum. Nous comprenons votre frustration et prenons très au sérieux vos remarques concernant notre service.
Nous avons immédiatement pris des mesures pour sensibiliser notre équipe aux attentes de nos clients et à l'importance de respecter les horaires d'ouverture. Nous allons également renforcer la formation de nos employés sur le code de conduite et l'importance de fournir un service exemplaire.
Nous vous assurons que des actions correctives sont en cours pour garantir que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
Carrefour City Brest-Blum
Laurent Kérébel et son équipe
J
Jeremy D
J'ai passé une commande Uber dans ce magasin. J'ai reçu des fraises littéralement pourries, et un pain de mie avec une DDM au lendemain.
Ça m'a donné l'impression qu'ils mettent les invendables, voire leurs poubelles, dans les commandes...
Réponse du professionnel : Cher client,
Je suis sincèrement désolé pour votre expérience récente dans notre magasin. Je comprends tout à fait votre mécontentement et je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères.
Je vous assure que la qualité de nos produits est notre priorité absolue et que nous ne tolérons pas que des produits avariés ou invendables soient mis en rayon ou dans nos commandes. Je vais immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
En tant que directeur du magasin, je tiens à m'excuser personnellement pour cette erreur et je vous remercie de nous avoir signalé ce problème. Nous sommes là pour vous et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience d'achat satisfaisante à l'avenir.
Si vous le souhaitez, je serais ravi de discuter de cette situation avec vous pour trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à me contacter à ce sujet.
Sincèrement,
Directeur du magasin Carrefour City Brest-Blum
С
Світла
Aujourd'hui, à la caisse, un jeune grand homme se disait à tort : je ne pense pas que cet homme ait le droit de demander à tous les clients à la caisse quelle langue je parle. Il t'a élevé en Russie ? Non, monsieur, je ne suis pas russe. Et il s'est moqué d'un autre client. Je suis allée dans ce magasin plusieurs fois et je ne me suis jamais comportée comme ça avec les caissières. J'ai 45 ans, donc les jeunes se comportent comme ça.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience désagréable que vous avez vécue récemment dans notre magasin. Je comprends tout à fait votre mécontentement et je prends votre commentaire très au sérieux. Je suis le directeur du magasin Carrefour City Brest - Blum et je tiens à vous assurer que nous avons un strict code de conduite pour nos employés, qui inclut le respect et la courtoisie envers nos clients.
Je vais mener une enquête interne pour déterminer les faits et prendre les mesures appropriées si nécessaire. Je vous promets que nous allons prendre cette situation en compte et travailler à améliorer notre service client.
Je vous remercie de votre retour et de votre confiance dans notre entreprise. Nous sommes déterminés à offrir une expérience d'achat agréable à tous nos clients et je suis désolé que cela n'ait pas été le cas lors de votre dernière visite.
Cordialement,
Laurent Kérébel et son équipe
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.29.61.18.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel