Carrefour City

Je suis désolé d’avoir à mettre cette note car je trouve toute l’équipe très sympathique. Ce commerce est très utile au quartier mais parfois, il ressemble aux commerces des anciens pays de l’Est pendant leur période communiste. Il est vide comme aujourd’hui et comme hier ! Je finis par ne plus y aller car on ne peut compter sur rien : c’est toujours la mauvaise surprise. Rayon frais : pas une salade! Fromages Vide ! Congelés idem ! C’est déprimant ! Je ne sais pas si c’est une mauvaise gestion locale ou une négligence ou perturbation des livraisons mais ça finit par lasser 😩

L’équipe est sympa serviable et bien organisée mais je trouve indécent la liberté que certains employer prennent avec les horaires ! Ils bloquent l’accès à 19h43 quand le magasin annonce être ouvert jusqu’à 20h ! J’habite le quartier depuis plusieurs années et nous dépendons tous de ce commerce pour faire nos courses. Je trouve ça inadmissible que certains employés prennent la liberté de fermer les portes quand ça leur chante ! Voir le rideau métallique se fermer devant des clients qui demandent Gentiment à entrer à 19h48 alors que la pancarte annonce être ouvert jusqu’à 20h c’est une honte !

Je me suis faite engueuler par l'employé car c'était le dernier jour pour mon colis et qu'il allait être renvoyé... j'ai envie de dire désolée de travailler à l'hôpital et d'avoir des horaires qui ne me permettent pas de faire ce que je veux ! Bref dernière fois dans ce relais, et autant vous dire que pour les courses ce sera J-A-M-A-I-S. On ne parle pas comme ça aux gens. Surtout quand en face de vous on est polie et courtoise, c'est injuste.

Attention. Prix affiches ne sint pas bonnes. Ca a arrivé déjà 3 fois. Je dois a chaque fois insister pour payer le bon prix. A chaque fois le vendeur me dit que je me suis trompée( presque avec un ton insolent, comme si je ne comprenais rien) Mais comme je sais qu' ils font ca, je suis tres attentionné et je regarde bien. En plus, ils font les remarques/ blagues de payer en cash pour qu ils peuvent se payer des vacances. Je trouve ca déplacé car c'est un magasin, pas de vondeur dans la rue. Bien Be careful with the prices. On many occasions the announced price is not the one they charge you. And it is not a mistake because each time they try to argue I was wrong and after checking they have the same pitch about forgetting to update them... Plus when they speak in French, they making comments each time as if I were stupid. Shame

Attention, les prix affichés en rayons sont moindres que ceux que vous allez payer = illégal ! J'ai dû insister pour me faire rembourser un wrap pouler payé 2,88e€ alors que l'étiquette était à 2,80€. Aucune excuse ! Ils mettent pas leurs étiquettes à jour quotidiennement, on me l'a dit = ils savent pertinemment arnaquer leurs clients. Cette fois, j'étais allée revérifier les prix car plusieurs fois j'ai eu l'impression de payer plus cher que le prix affiché. Faute de temps, j'avais pas le temps de vérifier les fois précédentes et me disait que j'avais peut-être confondu avec le prix d'une autre étiquette mais en fait probablement pas. C'est bien la 1ère fois que je vois un tel jem'enfoustisme face aux clients.

Catastrophe pour le relais colis. J'y ai eu recours 2 fois . La première, queue interminable, et très mal reçue. La 2ème : ils n'ont même pas accepté le colis. Il est remis dans le circuit . Je n'y mettrai plus les pieds. Surtout : oubliez ce relais !!

Franchement pénible de devoir s'excuser plusieurs fois afin simplement de sortir du magasin parce que des employés parlent et qu'ils se moquent royalement de vous. Et quand vous réussissez enfin à sortir ils vous jettent des regards agressifs parce que semble-t-il vous les avez dérangé. Et si vous avez le malheur de demander pourquoi un tel regard, pourquoi une telle attitude, ils ajoutent le mépris à tout le reste. Pour finir, il existe des règles de distanciation, a quoi cela sert que l'on vienne avec un masque, que l'on fasse attention si sur place rien n'est respecté. Bon courage au manager, je change magasin pour vous cela n'a surement pas d'importance mais je n'ai plus envie de devoir m'excuser simplement parce que certaines personnes manque du minimum de respect.

Nul Nul Nul!!! Des gens qui ne veulent pas travailler. Aucun service. Ne leur demander rien. Propose un service relais colis, mais ne fonctionne pas les jours de grève, puis le lendemain fonctionne soit disant que de 10h a 20h. Puis quand on vient dans ce créneau, il y a un problème avec la machine... Bref, ils sont nuls et n'aident pas !!! Pourtant ils sont bien payé pour faire ce travail de relais colis. Et un retrait colis se fait a partir du moment ou le point relais est ouvert. Ce sont les règles convenues entre les parties.