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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Clamart (92)

2,8 78 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Clamart (92140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (78)

2,8
78 avis
5★26
4★5
3★7
2★4
1★36
K
KétoteK Ktaklism

Un employé s’est permis de me « tiper » ( il faisait la caisse, un jeune avec un moustache ) et ne dis même pas bonsoir obligé de lui arracher de la bouche..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. L’attitude que vous décrivez n’est absolument pas conforme aux valeurs de notre Carrefour City Clamart Bièvres. Nous vous remercions de nous en avoir informés : une enquête interne sera menée afin de faire toute la lumière sur cette situation. Bien cordialement, La Direction
M
Marianna

Il est 8h passé et le magasin n'est pas ouvert. Vous n'avez peut-être pas la main sur les horaires d'ouverture mentionnées sur Google (ouverture prévu a 7h) mais vous pourriez au moins les afficher à l'entrée. Surtout que mon commentaire n'est pas le premier à ce sujet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les horaires et en informons l’équipe concernée. Bonne journée.
D
Daria Bulanova

On y trouve tout, l’accueil es toujours tremblé sympa. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Daria, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre offre et notre accueil aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau😀 La direction
J
Julien H

Je fait régulièrement mes courses dans ce magasin l’équipe et cool mais aujourd’hui j’ai demandé s’il y avait par hasard des produits à date courtes l’employé m’a répondu que non il n’y en avait pas et que en réalité le responsable du magasin préférai jeter que de solder ces produits Dans un monde aussi compliqué qu’aujourd’hui jeter les dates courtes c’est inadmissible plutôt qu’en faire profiter les personnes qui ont un faible budget . cela devrait être interdit en France…… Aujourd’hui, il y a des tas de gens qui crèvent la dalle et j’en fais partie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Julien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti. Nous sommes heureux que vous appréciez l’équipe du magasin, et nous sommes sincèrement désolés que votre demande concernant les produits à date courte n’ait pas trouvé de réponse satisfaisante. Votre remarque est tout à fait légitime : dans le contexte économique actuel, il est essentiel de limiter le gaspillage et de soutenir les personnes qui rencontrent des difficultés. C’est pourquoi nous travaillons avec la société Phénix, qui nous permet de redistribuer une partie de nos invendus via des circuits solidaires. Je suis personnellement navré que l'on vous ait mal renseigné, personne ne " << préfère >> jeter que de solder << ses >> produits ". Vous pouvez passer au magasin du lundi au dimanche en mâtiné ou après-midi pour de amples information. Soyez assuré monsieur que nous prenons votre message très au sérieux. Il ouvre une réflexion sur nos pratiques en matière de gestion d'une partie de nos invendus. Votre témoignage met en lumière un enjeu important, et nous vous remercions de l’avoir exprimé avec autant de clarté. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La direction
J
Julie ELIEZ

Bonjour, Je viens pour chercher un colis avant le travail et je me rends compte que le carrefour est fermé .. alors qu’il est censé être ouvert à 7h. Quelles sont les horaires ? Ce n’est plus 7h? Merci de mettre à jour les horaires pour qu’on puisse s’organiser autrement. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Eliez, Merci pour votre message. Pendant la période estivale, les horaires du magasin sont exceptionnellement adaptés, avec une ouverture à 9h au lieu de 7h. Nous comprenons que cela puisse occasionner des ajustements dans votre organisation, notamment pour le retrait de colis, et nous en sommes désolés. Nous vous informons que l’actualisation des horaires sur Google n’est malheureusement pas possible de notre côté, car nous n’avons pas la main sur cet outil. Nous vous recommandons donc de vous référer prioritairement aux horaires affichés en magasin, qui reflètent les ajustements en cours. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée, L’équipe du magasin Carrefour City Clamart Bièvres
S
STEPHANE

J avais mis un avis negatif il y a 3 ans , que je viens de supprimer car depuis l équipe a été changé , , et vraiment c est maintenant impeccable , trés professionnelle , trés sympathique , moi qui habite a coté trés heureux da voir ce magasin a proximité, encore bravo et merci a ce personnelle .

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui constitue une véritable source de motivation pour notre équipe au quotidien. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements, et savoir qu’un ancien client déçu retrouve confiance en nous est particulièrement précieux. C’est avec une profonde gratitude que nous accueillons votre message, et toute l’équipe se joint à moi pour vous exprimer nos remerciements. Au plaisir de vous revoir, à très bientôt ! 😀 La Direction
N
Nico Bodj

Une catastrophe, les mots 'bonjour' et 'au revoir' ne font pas partis du vocabulaire du caissier qui vous accueille sans mot dire et en passant vos articles d'une seule main puisqu'il est à chaque fois en train de se goinfrer derrière son comptoir...c'est une horreur. Aussi le magasin est en perpétuel achalandage de produits du coup les clients passent leur temps à éviter les chariots et cartons à toutes heures de la journée. C'est n'importe quoi. Nous n'irons plus et nous ne regretterons pas ce drôle d'endroit.

A
Anthony TOUTAIN

Carrefour City qui a pris la place du Bio C'est Bon, le design est moderne dans le respect de la nouvelle charte graphique Carrefour. J'enlève 2 étoiles pour la gestion de l'établissement qui laisse à désirer : le personnel qui fouille votre caba en mode vigile sans aucune politesse, les palettes qui bouchent les allées et même l'entrée. A confirmer ...

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pourriez-vous nous donner plus détails, par exemple l'heure et la date pour qu'on puisse vérifier ce dysfonctionnement, car pendant nos créneaux de réceptions des livraisons, il peut effectivement avoir des rolls, (on est très rarement livrés en palette) pendant quelques secondes le temps que l'équipe contrôle, vérifie la conformité de la marchandise reçu et les déplace en réserve ou dispose en magasin pour commencer la mise en rayon. Néanmoins, toute l'équipe de votre magasin est désolée pour la gêne occasionnée. Concernant le contrôle des sacs cabas ainsi que les fond de cadis personnel cela fait parti de la procédure d'encaissement pour tout client qui n'utilise pas les paniers et chariots mise à disposition par le magasin, cette procédure est appliquée dans tout commerce de proximité carrefour city avec un personnel engagé à réduire la démarque inconnus. Toute l'équipe de votre magasin carrefour city Clamart bièvres, vous remercie pour votre commentaire très constructif et positif, vôtre accueil est au cœur de nos priorités. Cela nous motive à continuer dans se sens. Nous sommes ravie d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. A très vite M. MONIZ Franchisé Carrefour City

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