Carrefour City

Expérience honteuse demande de vider un sac vide et mes poches avec une intonation tres désagréable de la part de la caissière, de la responsable, et du pseudo vigil qui hurlait... apres constat negatif de leur accusation et procès d'intention, ils ne présente pas d' excuses...((nous sommes du quartier et nous y achetions que le stricte minimum et là nous sommes pas près d'y retourner) ...sans parler de leur prix....il y a un Intermarché, à moins de 100 métre avec plus de choix des legumes et fruits de meilleur qualités et beaucoup moins cher et les tarifs plus interessants.... et il y a 2 autres carrefour à coté aussi ou vous serez mieux servis et satisfait. A bon entendeur. Fuyez le ce carrefour Monge

Ne prend pas 1 colis mondial relais , quand il y a un livreur ce monsieur ne peut pas faire 2 choses en même temps. Partisant du moindre effort . Je n'y retournerai pas. Et je vais faire une réclamation à mondial relais.

Expérience honteuse pour ma conjointe qui venait de prendre une salade en rayon. En arrivant vers la caisse, elle s’aperçoit que la salade a été ouverte sur le côté. Elle regarde à travers l’emballage (toujours hermétiquement fermé) pour s’assurer que tous les ingrédients sont bien présents. Elle décide de faire demi-tour pour reposer la salade par sécurité et en prendre une autre. Une employée est alors intervenue avec véhémence pour l’accuser d’avoir ouvert la salade, ce qui n’était évidemment pas le cas (on a autre chose à faire de nos vies ?). Une intervention à très hautes voix, sans possibilité de discuter, lui faisant ressentir qu’elle avait l’intention de voler (c’est vrai qu’une fourchette comestible d’une salade Sodebo est décidément le choix numéro 1 des vols alimentaires, et accessoirement le plus savoureux). Elle a finalement choisi, puisqu’on ne peut pas débattre raisonnablement, de l’acheter. L’expérience est vraisemblablement récurrente dans cette enseigne, une remise en question s’impose !

Le vol n'est pas propre à votre magasin, ni même à votre enseigne. Tout les magasin de Paris connaissent ce problème. Le Naturalia situé juste à côté de vous ont trouvé leur solution : placer leur caisse juste à l'entrée de leur magasin. Du coup, quand le client entre dans le magasin, il trouve la caisse juste à l'entrée, dépose son sac et va faire ses courses. Il n'y a jamais e problème avec qui que ce soit. Et je le fait systématiquement. Ça peut aussi être dédier un espace surveillé par quelqu'un (un vigile par exemple, qui peut d'ailleurs aussi vérifier les sacs à l'entrée) et le client revient chercher son sac avant de partir. Ce n'est quand même pas compliqué de trouver des solutions. En tout cas, ce n'est certainement pas au client de faire le travail pour vous. Ne mélangez pas les rôles, nous, nous sommes clients. C'est à vous de vérifier que les clients posent bien leurs sac à l'entrée. Une fois le client entré, c'est trop tard, vous avez acté qu'il entre dans le magasin avec ses sacs (surtout qu'en 6 mois que je frequente ce magasin, JAMAIS vous ne m'avez fait de problème avec les sacs, faudrai savoir..). J'ai déjà été très gentille de vous souffler des solutions,les autres n'ont pas besson de cette aide pour en trouver, vous auriez pu la trouver tout seul en réfléchissant 2 secondes. Enfin, je vous rappelle qu'accuser quelqu'un de quelque chose qu'il n'a pas fait s'appelle des accusations mensongères, que c'est très grave et que c'est puni par la loi. Attention !!! Edit : une fois, pas deux. Je suis en train de prospecter autour pour m'approvisionner ailleurs et faire de moins en moins mes courses chez vous.

Personnel franchement anthipatique , entre condescendance et nonchalance et surtout non formé à l'utilisation de la fidélité. Attente interminable en caisse. Allées encombrées. Responsble plus que froide. Je n'y retourne que pour des dépannages urgents.

Carrefour plutôt bien achalandé. Les prix sont plutôt élevé mais rien de surprenant pour le centre de Paris. Ce sui pêche c’est l’accueil. Pas de sourire ni de mots sympathique. Ça doit plus compliqué que cela n’y paraît.

Endroit parfait si vous aimez vous faire traiter comme un voleur sous prétexte que vous avez un sac avec d'autres courses dedans. Je venais acheter un petit déjeuner, je me suis fait racketter mon déjeuner du midi. Sachez que non, certains magasins ne délivrent pas de tickets de caisse, notamment les petites épiceries spécialisées, que je vais désormais privilégier au lieu de venir chez vous. C'est dommage, je venais quasiment tous les matins pour mon petit dej et parfois même pour mon dej du midi. Pratique mais ni aimable, ni à l'écoute.

Quel que soit le jour, l'heure, la minute ou la seconde le message d'appel : "une hôtesse est demandée en caisse" tourne en boucle . quand vous avez la chance d'en avoir une et dans une gestion de la file d'attente ressemblant plus à celle d"une file d'attente pour le vaccin de la polio en Ethiopie que celle d'Hermes rue Saint Honoré , vous devez arracher un bonjour et ce, qui que ce soit, Par contre pour le "au-revoir-merci-à bientôt" il doit exister un forfait payant que je n'ai pas encore utilisé ou retrouvé en ligne avec un QR-Code généré par l'IA. Bon, après les prix sont en général 10 à 20% plus chers qu'un Carrefour-Market et 15 à 30% plus cher qu'un Carrefour. On sent enfin, que l'on est souvent un client gênant à l'intérieur , aucun sourire gratuit, aucun regard croisé, même quand on a les pieds dans l'eau devant les armoires réfrigérées qui ont du s'arrêter la nuit pour évidemment garder la chaîne du froid .. Vous voulez entrer au Carrefour-City 34 rue Monge ? Alors bienvenue en "enfer"

J’ai dû payer deux fois car la caissière a commencé à crier que je n’avais pas payé alors que j’essayais simplement de lui montrer quelle bouteille de rhum je voulais. Elle criait qu’elle n’aimait pas ce genre de comportement. Elle m’a humiliée et traitée comme une voleuse, malgré le fait que je fais souvent des achats pour l’hôtel. C’était une expérience très désagréable, et je suis encore choquée.

En tant que fidèle client de Carrefour depuis de nombreuses années, je suis extrêmement déçu par la qualité médiocre des légumes que j'ai récemment achetés. Non seulement ils étaient fanés, mais ils étaient également dépourvus de saveur. Cela contraste fortement avec mes expériences antérieures. J'espère sincèrement que Carrefour prendra des mesures pour améliorer la fraîcheur et la qualité de ses légumes afin de satisfaire les attentes des clients fidèles comme moi.