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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Rennes (35)

3,6 340 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (340)

3,6
340 avis
5★109
4★97
3★61
2★26
1★47
K
Karen Prioul

Bonjour, personnel accueillant toujours le sourire envers les clients, et surtout c'est propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil souriant de notre personnel ainsi que la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons en compte votre retour d'expérience pour toujours améliorer la qualité de nos services. À bientôt dans votre Carrefour City RENNES - VOLTAIRE !
M
Mathieu Laigo

Entrée du magasin régulièrement occupée par un groupe dont certains membres profèrent insultes et menaces envers les clients. Ma compagne en a été directement ciblée à plusieurs reprises lorsqu’elle s’y rendait seule. À lire les précédents avis, il s’agit d’un problème ancien et répété. Le magasin a été informé, mais la seule réponse apportée est qu’ils “ne peuvent rien faire”, alors qu’un commerce a une obligation de sécurité envers ses clients, y compris sur ses accès immédiats, conforme aux principes de responsabilité civile prévus par le Code civil. Aucune mesure visible n’a été prise. Nous avons donc décidé de ne plus fréquenter cet établissement. Décevant de voir qu’un problème connu et signalé reste sans action concrète.

C
Cla Cla

Je passe assez souvent et je dois être chanceuse au vu des commentaires car tout le personnel est super gentil.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la gentillesse de notre personnel lors de vos visites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que votre expérience est toujours agréable. Vos encouragements sont précieux et nous motivent à maintenir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, La direction de Carrefour City RENNES - VOLTAIRE.
S
S.

Après plusieurs passages en fin d'après midi, je constate que le même jeune vendeur à la caisse manque clairement de politesse. Il dit à peine bonjour, au revoir ou merci. La vente n’est peut-être pas un métier facile, mais la politesse de base fait partie du minimum attendu. S’il n’accepte pas de travailler au contact du public, il ferait mieux de changer de poste. De plus, il s’est permis de me refuser et de faire passer d’autres clients derrière moi, sans aucune raison valable, m’obligeant à aller à l'autre caisse et à refaire la queue. Je précise que ces personnes n’étaient en rien prioritaires. Sinon, le magasin est bien rangé, propre et bien approvisionné

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City RENNES - VOLTAIRE. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attitude de notre jeune vendeur en caisse. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant son manque de politesse et le refus de vous servir. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations à la personne concernée afin de lui rappeler l'importance d'un accueil chaleureux et respectueux envers tous nos clients. Nous allons également revoir nos procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez apprécié la propreté, le rangement et l'approvisionnement de notre magasin. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
s
shamsia goulame

Il ne faut pas abuser café 3 euros plus chère que leclerc pffff v est grave. Je ne reviendrai us jamais et dirait à mes amis d aller ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne faisons qu'appliquer les tarifs carrefour. Je vous remercie de comparer notre magasin au Leclerc le plus proche, mais nous n'avons pas le même volume de clients et de surface de vente, d'où la différence de prix entre une supérette et un hypermarché, mais nous avons des plages horaires plus larges et nous sommes ouvert le dimanche matin. bonne journée
A
Alexis Verde

Bonjour, Vous n'imaginez pas le nombres de clients qui ne viennent plus dans ce carrefour dû aux énergumènes qui TRAINE devant le magasins et ça tous les jours du matin au soir !! Je sais que vous n'y êtes pour rien mais un agent de sécurité est vraiment nécessaire pour votre magasins..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, mais nous ne pouvons rien y faire. Nous allons régulièrement les voir. Pour rappel, si nous avions un agent de sécurité pour le magasin, il n'aurait pas le droit d'intervenir sur la voie publique.
L
La Marde

La jeune responsable du magasin n'est pas à sa place. Je venais chercher un colis et la tournure de l'échange à failli en venir au mains. J'ai 60ans et j'ai été agressé par cette jeune personne. C'est inadmissible et indigne . Aucun respect. Je n'irai plus dans ce magasin. Seul un caissier est intervenu pour la calmer. À fuir. Merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Mon employée m'a fait par de votre altercation. Vous vous êtes permis de rentrer dans la réserve sans autorisation. Vous avez également haussé le ton, alors que nous ne sommes pour rien dans la non venue d'UPS à votre domicile, pour récupérer votre colis. La responsabilité du poste de travail n'a aucun rapport avec l'âge Nous sommes désolé de la situation.
Z
Zorica Margarin

Publicité et prix mensongé A 9h du matin tu ne peux plus profiter de l'offre 3 pains au chocolat achetés et le 4e gratuit à 2.55 euros le paquet !! Il y en a seulement 3 de faits pour la journée ! Et pas d'autres Voilà le discours Des pains au chocolat en vrac pourtant.. mais refus catégorique de faire un sachet de 4 au prix promo Quand une vendeuse se prend pour le patron !! Au mépris du commerce Cliente depuis 12 ans ! Je vais éviter d'y aller....

E
Edith Molliere

Pas d'accord avec la personne parlant de fruits pourris. Dans l'ensemble il y a du choix et le magasin est propre. Le seul problème est que c'est assez cher pour y faire ses courses tous les jours. Mais c'est pratique et il y a des horaires très arrangeants.

J
Just Leblanc

Je suis venue quelques fois dans le magasin. Je le trouve bien, il y a beaucoup de choix et les produits, notamment les fruits et légumes sont de bonnes qualités. Je tiens aussi à dire que la jeune fille à la caisse est très gentille et souriante, je crois qu’elle s’appelle Louise ou Élise, je n’ai pas bien entendu. A chaque fois elle me demande comment je vais !! Je recommande ce magasin !

S
Sonia Aubry

Magasin pas propre , pleins de moucherons au niveau des légumes et fruit , ceux ci sont en règle générale plus ou moins pourri. Je n'ai jamais vu un Magasin pareil . Malheureusement c'est le seul magasin de proximité, n'ayant pas de voiture . J'y vais vraiment quand je ne peux pas faire autrement. Vraiment décourageant

L
Léa Sauvaux

Les horaires ne sont toujours pas respectée. Fermé avec une heure d'avance (21h au lieu de 22h). Changez donc votre devanture et vos horaires sur internet.

Réponse du professionnel : Nous fermons le magasin à 21 heures depuis le covid. désolé mais google remet toujours la fermeture à 22 heures
A
Anthony Le pommelec

On y trouve tout le nécessaire. Personnel souriant. Attention tout de même a la courageuse caissière de ce samedi matin éviter de consulter votre téléphone quand vous encaissez le client c est impolie

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. J'ai remonté votre message à la caissière . bonne journée
A
Antoine D

Carrefour City pratique situé à proximité du métro. L’entrée du magasin donne sur le rayon fruits et légumes, il y a un élément consacré au diététique à côté des produits du monde. Les biscuits, céréales et tablette de chocolat sont regroupés sur une gondole en zone caisse.

T
Tybreizh Mat

Personnel super sympa,on trouve de tout ...par contre les prix sont de plus en plus chers! Le beurre a 2,80,c est hors de prix...leclerc ou super U tu en n as presque 2 pour ce prix...le fromage yaourts et alors 2 morceaux de bavette 14 €!!c est hallucinant.Les pommes 3.60 le kg. C est le plus cher de tout les carrefour city.qd on gagne le Smic 20€ de beurre/mois...et le pain cher pour baguette parisienne et dur le lendemain...c est compliqué et oui les horaires faut les changer... Merci bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je pense que vous êtes excessif dans vos propos sur les tarifs. Passant chez les concurrents régulièrement pour superviser et comparer les prix, je ne constate pas une aussi importante source d'erreur. Je vous informe que nous suivons la tarification du groupe carrefour et que si vous constater des erreurs comme vous le dites, il faut vous plaindre auprès du groupe carrefour. L'ensemble des magasins carrefour city applique la même tarification. Je suis disponible à vous recevoir pour en discuter
S
Servane

Personnel aimable la plupart du temps, mais le magasin devrait mettre à jour les horaires. J'ai aménagée il y a 5 mois juste en face et il a bel et bien fermé à 22h pendant 1 mois, depuis 4 mois donc, fermeture bien avant l'heure l'indiquée... aussi, et c'est vraiment dommage pour le magasin, mais passer devant s'apparente à une épreuve pour éviter les messieurs dames alcoolisés qui demandent de l'argent devant la porte, ou qui sont insultants...

A
Antoine Husson

Fermé avant 21h, et ce pour la 3e fois ce mois-ci. Merci d'actualiser vos horaires afin que je cesse de braver vents et marées pour un pot de sauce tomate.

Réponse du professionnel : bonjour, oui nous fermons à 21 heures par manque de personnel. désolé encore.
a
aurelien guerrier

Carrefour City agréable avec beaucoup de produits différents et des prix raisonnables pour un supermarché d'appoint (certains trouvent le prix haut mais normal par rapport à hypermarché car moins de commande). Possible de trouver des produits de qualité même parfois. Le personnel y est sympathique. Pour les horaires : très large amplitudes avec ouverture le dimanche matin. Il est tout de même préférable de téléphoner si doute sur ouverture selon les actualités sanitaires (ce qui est normal)

Réponse du professionnel : bonjour, merci beaucoup pour votre message

Supermarché dans les quartiers voisins