Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (164)
Avis Google
3,3
164 avis
5★52
4★35
3★26
2★14
1★37
T
Thechosenone 501 Google
Sebastien s'est moqué de moi parce qu'un facing censé durer 15 minutes m'en a pris quarante. Abdel et Moussa ne m'ont pas défendu quand un collègue appelé Mehdi m'a appelé Albert (ce qui n'est pas mon nom).
Réponse du professionnel : Cher COLLABORATEUR,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre récente MISSION dans notre magasin et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant les remarques de Sébastien, l'intervention de Mehdi et la réaction de nos collaborateurs Abdel et Moussa. Le respect et le bien-être de nos COLLABORATEURS sont des priorités absolues pour notre équipe, et le comportement que vous décrivez ne correspond en aucun cas à nos standards de service.
Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous allons également sensibiliser et rappeler à l'ensemble de notre personnel l'importance de l'écoute, du respect et du professionnalisme envers chacun de nos collaborateurs.
La Direction du magasin Carrefour City PARIS - CHEMIN VERT 127
L
Laura Google
Insatisfaite face à l’absence d’engagement dans le Plant Protein Pact, je ne veux plus soutenir l’élevage intensif dans mon magasin. Carrefour, il est temps de mettre en avant les protéines végétales et réduire drastiquement le nombre d’animaux tués.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes conscients de vos préoccupations concernant le Plant Protein Pact et l'élevage intensif. Nous prenons en compte votre avis et vos suggestions. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre et à promouvoir des alternatives végétales. Votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à progresser.
La direction.
m
marie-jo Gonzales Google
Les prix ne sont pas affichés en rayon. Le personnel est méprisant . Bref, ça donne pas envie de venir faire ses courses dans ce magasin qui pourtant est bien situé.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City PARIS -CHEM VERT 127.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'affichage des prix ainsi que le comportement de notre personnel. Soyez assuré que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces points et offrir une meilleure expérience à nos clients.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
K
Krys Google
Peu de choix, et l’ambiance est terrifiante. Il fait nuit dans le magasin, c’est sombre. On aurait dit qu’il n’y avait même pas de rayon frais (même pas fermé par des portes, bonjour la conservation)
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City PARIS -CHEM VERT 127.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez perçu un manque de choix ainsi qu'une ambiance peu agréable, avec un éclairage insuffisant et un rayon frais qui ne vous a pas convaincu.
Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques concernant l'éclairage et la présentation de nos produits frais. Nous allons renforcer les contrôles pour nous assurer du respect des normes de conservation.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
c
catherine dogan Google
Accueil horrible, je laisse de côté la décoration prix produits etc.. mais le minimum c’est d’avoir un personnel qui dit bonjour merci au revoir en caisse
Jeune fille désagréable au possible
Réponse du professionnel : Cher ,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Carrefour City Paris-Chemin Vert 127 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et le comportement de notre personnel. Nous avons immédiatement pris des mesures pour sensibiliser notre équipe à l'importance d'un accueil chaleureux et respectueux. Nous vous assurons que des actions correctives seront mises en place pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
PS: nous avons besoin de plus de détails sur la caissière en question pour que des sanctions soit prises, un ticket de caisse par exemple.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour City Paris-Chemin Vert 127
F
Famille Richert Villain Google
Bof, les prix sont élevés mais bon...les caissières à peine aimable, 4 mots de vocabulaire, aucun sourire ... Sans clients elles feraient quoi ?
Il faut revoir vos process d accueil clients d urgence !
A minima Bonjour, sourire, désirez vous un ticket et non "Ticket " ? ! , bonne journée, merci ...
Ca dépanne pour les vacances mais au quotidien non !
Réponse du professionnel : Cher ,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Carrefour City Paris-Chem Vert 127 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous prenons note de vos suggestions concernant l'accueil et le service.
Nous allons immédiatement revoir nos processus d'accueil pour améliorer l'expérience client. Nous nous engageons à former notre équipe pour qu'elle soit plus accueillante et attentive. Merci pour votre franchise et votre compréhension.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
Directeur, Carrefour City Paris-Chem Vert 127
D
D R Google
Je cherchais de simples pommes. In est tout de suite à 4/5€ le kilo. Même Monoprix est largement moins cher, un comble !
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la mésentente que vous avez rencontrée lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Chemin Vert 127. Je comprends votre mécontentement et je suis là pour trouver une solution à votre satisfaction.
Je tiens à vous assurer que nous sommes attachés à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Cependant, les prix des fruits et légumes peuvent varier en fonction de la saison, de la qualité et de l'origine des produits. Nous nous engageons à travailler en permanence pour offrir les meilleurs prix possibles à nos clients.
Je suis désolé que vous ayez trouvé nos prix trop élevés par rapport à d'autres magasins. Je vais demander à mon équipe de vérifier les prix de nos concurrents et de réajuster les nôtres si nécessaire. .
Merci de votre compréhension et de votre confiance. N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations.
Cordialement,
T
TENE Nathalie Google
Je vais régulièrement dans ce magasin mais c'est la première fois que suis tombée sur une caissière qui m'a vraiment manqué de respect en me criant dessus en me tutoyant alors que j'ai 60 ans en me parlant comme une vraie racaille de banlieue. J'ai du faire intervenir la responsable car il est inadmissible de me laisser parler ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolé pour ce désagrément et ce retard d'y répondre.
une enquête a été faite, et la caissière en question est convoqué pour une sanction disciplinaire .
Cordialement,
La direction.
A
AAE Google
La vendeuse m’accuse du vol d’un stylo achetée il y a quelques minutes à Lidl alors que et article figurait sur le ticket de caisse que je lui ai d’ailleurs montré. Jamais on m’a traité de la sorte lors du contrôle. C’est outragent. Je n’ai plus jamais remis les pieds dans cette magasin depuis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction.
Pouvez-vous m’en dire plus de la personne qui vous a contrôlé pour que des sanctions soit prises.
À bientôt dans votre magasin
Z
Zaki mouf Google
Le carrefour le plus claquer au sol que j'ai pu tester il respecte même pas leurs horaires (ça pause énormément problème) quelques salariés sont très désagréable ! Et il y a énormément d'erreur sur les prix(un peut trop même a croire que le gérant nous arnaque intentionnellement fait attention à vous) on se retrouve avec une addition salé a la caisse ! Un carrefour sur le quel on ne peut pas compté pour des courses de dernière minute en bref a éviter
Bon courage !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.55.28.31.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel