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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Brest (29)

3,8 500 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (500)

3,8
500 avis
5★192
4★132
3★103
2★29
1★44
A
Amir Mouhaji

C’est une honte dans ce magasin, à se demander sur quel site ils font leur recrutement des jeunes très impolis ils demandent aux dames d’ouvrir leurs sacs à main . c’est une honte dans ce cas là vous mettez un vigile ou si vous avez un doute oui! mais demander à ttes les dames d’ouvrir leurs sacs c’est un honte …à éviter absolument ce magasin…

C
Cynthia

Un super Carrefour City ! L’équipe est toujours très gentille, accueillante et souriante. Le magasin est propre, bien rangé et agréable à parcourir. On y trouve facilement ce dont on a besoin. C’est toujours un plaisir d’y faire ses courses. Petit + pour la petite déco mise en place 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil chaleureux de notre équipe, la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que la facilité à trouver ce dont vous avez besoin. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez votre expérience de courses agréable, et nous sommes heureux que vous ayez remarqué notre petite déco de Noël. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin ! La direction
F
Flo

Le magasin est plutôt sympa, bien achalandé et avec pas mal de choix malgré sa taille réduite. Au niveau des caisses il peut y avoir un peu d'attente vu la disposition, ça pourrait être amélioré mais sinon pas grand chose à redire. Fréquentation du magasin assez étrange par moment du fait de l'emplacement. Ça peut surprendre 😅

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et détaillé concernant notre magasin Carrefour City Brest-Jaurès. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'ambiance générale, l'offre de produits et le choix proposé, malgré la taille de notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'attente en caisse et la disposition actuelle. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre retour concernant la fréquentation du magasin est également précieux, et nous aide à mieux comprendre les attentes de notre clientèle. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre contribution à l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous revoir.
M
Myriam Kerisit-Lebeau

Enfin un espace alimentaire à taille humaine dans lequel l'offre est variée et accessible. Un personnel motivé et vraiment aimable qui fait la différence.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre espace alimentaire, la variété de nos produits et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. La direction
E
Elise

Des prix parfois chers, mais magasin utile au vu de son emplacement

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous rendre visite récemment dans notre magasin Carrefour City de Brest - Jaurès. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement est utile pour vous et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité malgré les défis actuels. Concernant les prix, nous sommes conscients qu'ils peuvent parfois être élevés, mais nous travaillons constamment à offrir des promotions et des offres spéciales pour vous permettre de faire des économies sur vos achats. Nous cherchons également à proposer une sélection de produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Encore merci pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre service. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour City de Brest - Jaurès
B
Benoît KERMOAL

Une équipe de professionnels au top! Toujours présents pour vous aider. L'accueil se fait avec un sourire naturel. Un vrai magasin de proximité avec des échanges cordiaux et respectueux, même entre les clients du quartier. Un magasin soigné et agréable, une équipe pro et des clients chouchoutés, ça fait un bon lieu de rencontre.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Kermoal, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire élogieux sur notre magasin Carrefour City de Brest - Jaures. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre dernière visite et que notre équipe vous a laissé une impression positive. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de magasin agréable et conviviale, et cela me tient particulièrement à cœur. Je remercie également chacun des membres de notre équipe pour leur engagement et leur professionnalisme. Ils travaillent dur pour maintenir notre magasin propre, bien organisé et accueillant, tout en offrant un service à la clientèle attentionné et personnalisé. Nous sommes fiers d'être un magasin de proximité où les clients se sentent bien accueillis et respectés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin. Cordialement, Le directeur, Carrefour City Brest - Jaurès.
M
Mathieu Trividic

C'est top d'avoir un magasin de proximité qui ferme tard , avec l'appart hotel à côté franchement c'est génial, équipe jeune et sympathique 👍

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Brest - Jaurès. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin de proximité qui reste ouvert tard, ainsi que l'emplacement de l'appart hôtel. Notre équipe jeune et sympathique se réjouit de vous servir et de vous offrir une expérience de shopping agréable. Nous sommes là pour vous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La direction du magasin
C
Christiane Avellan

J 'adore ce carrefour city😜!!! Le personnel est très sympa😊. Il y' a du choix, beaucoup de choix surtout dans le rayon Raclette 😋! Il est assez grand et pas très cher.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire positif et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Brest - Jaurès. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez été satisfait de notre personnel et de notre sélection de produits. Nous sommes fiers de proposer un large choix de produits dans tous nos rayons, notamment dans notre rayon Raclette, et nous sommes heureux que cela ait été souligné par un client tel que vous. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre magasin spacieux et abordable. Nous espérons vous revoir bientôt et continuons à travailler dur pour offrir à tous nos clients la meilleure expérience d'achat possible. A bientôt dans votre magasin.
Q
Qui Ou ça

Ce que j'ai vu et entendu tout à l'heure est inadmissible de la part des gérants. Un groupe d'une dizaine d'étudiants s'amusaient de l'autre côté du tram direction Guipavas ils attendaient le tram ils chantait rien d'alarmant des jeunes en sortie il était 20h30 environ.La gérante appelle la tranquillité urbaine pour rien en faite elle a vraiment pas dû s'amuser dans sa jeunesse. Si elle aime pas les étudiants. Vous les étudiants de Brest n'y allez plus dans son commerce.

N
Nadjima Oumar

Bonjour, Mon frère s'est rendu dans votre magasin Carrefour City pour postuler à un poste de vacances. On lui a demandé de venir déposer son CV et sa lettre de motivation, ce qu'il a fait en apportant tous les documents nécessaires. Cependant, la caissière lui a répondu qu'à 16 ans, il ne pouvait pas postuler, car la loi ne permettait pas de travailler à cet âge, et l'a renvoyé sans même lui proposer un entretien. Je trouve cela dommage qu'un jeune soit invité à venir déposer sa candidature, pour ensuite être rejeté de manière aussi brusque et découragée, sans même avoir l'opportunité d'un entretien. De plus, il est regrettable d'indiquer qu'il est interdit de travailler à 16 ans, car ce n'est pas le cas, ce qui donne une mauvaise image de vos méthodes de communication. Bonne journée

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis sincèrement désolé pour l'expérience désagréable que votre frère a vécue dans notre magasin Carrefour City. Je tiens à m'excuser pour l'erreur de communication de notre caissière et je comprends votre frustration. Chez Carrefour, nous sommes engagés à offrir une expérience client positive et nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Je tiens à vous assurer que la loi française autorise les jeunes de 16 ans à travailler, à condition qu'ils respectent certaines limites d'horaires et de durée de travail. Nous allons donc vérifier et corriger les informations fournies à notre personnel pour éviter toute confusion à l'avenir. Je vous remercie pour votre commentaire et j'espère que nous aurons bientôt l'opportunité de vous offrir une expérience client satisfaisante dans notre magasin. Si vous le souhaitez, je serais ravi de discuter plus en détail de votre expérience avec vous.
K
Kas Lu

magasin pas rangée. chose pas à leur place, prix excessif. sans parler du personnel, besoin d’être à 5 au niveau d’un petit frigo tout en rigolant et parlant. alors que avant sa, il faudrai ranger leur magasin. sa éviterai que les gens se trompent…….. une bande de jeune encore qui savent pas gérer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Pouvez-vous m’en dire plus afin que nous puissions y remédier? A bientôt dans votre magasin
N
Naomy Ghenimi

magnifique magasin depuis les changements des nouveau patrons et des employés toujours souriant , quand on n’a besoins d’aide toujours la et à l’écoute ,ça fait vraiment plaisir de voir un magasin avec une équipe comme ça , ils sont fait des choses qu’ils n’avait pas avant comme des pâtisseries magnifiques et des -50 toujours les jours ils sont fait un coins bio magnifique vraiment je vous recommande fortement ce magasin vous méritez mes 5 étoiles 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fichou, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre magasin
M
Marina Marina

Cliente de ce magasin depuis 15 ans. Le changement de propriétaire a amener également une grosse haute des prix, 30 à 40cts sur la plupart des produits. C'est devenu très cher. Aussi gros bemol sur les caisses. Le nouveau personnel évite au maximum d'ouvrir une 2eme caisse ( malgré 3 caisses à dispositions ) , ils attendent d'avoir une file de 10/15 personne allant jusqu'au fond du magasin pour appeler un collègue ( souvent affairé à discuter...). Magasin de proximité est un magasin où l'on aime faire ses courses rapidement, attendre 10 minutes en caisse pour 3 articles alors qu'il y a 4 employé en magasin me semble incorrect. Cela n'arrivait jamais avec l'ancienne équipe, il t avait toujours 2 caisses d'ouvertes. Déceptions aussi pour le retrait de la plaque de commémoration destiné à Sébastien qui était le sdf décédé en novembre 2022. Manque de respect de retirer cette plaque qui avait été apprécié par tout les habitants du quartier. Je ne comprends pas pourquoi vous me dites que le personnel a très peu changé car ai changement de propriétaire il a changé dans son intégralité....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous avons pris note de votre remarque. Nous sommes confrontés à une vague de hausses de prix d'achat sans précédent. Nous n'avons pas d'autre possibilité que de répercuter partiellement ou intégralement dans les prix de vente les hausses à l'achat que nous recevons. Ainsi, Carrefour a mis en place des défis anti inflation pour accompagner nos Clients et leur permettre de s'alimenter avec des produits de bonne qualité à des prix accessibles pour le plus plus grand nombre. Pour le problème en caisse, le personnel a très peu changé. Nous prenons note de l'attente qu'il y a. Nous allons y remédier au plus vite. Pour le retrait de la plaque de commémoration destiné à Sébastien, voyez directement avec l'ancien gérant, car j'ai eu confirmation que c'est lui qui l'a enlever avant notre arrivée!!! Par contre vous pouvez venir directement nous voir au lieu de critiqué encore une fois.!! Nous sommes à l'écoute de notre clientèle. La direction
K
Karo

Depuis le changement de propriétaire les choses ont bien changées,surtout la hausse des prix 😅😅😅 et les produits ....avant.il.y avait de tout du bio du français du vrai pain .... Alors le.changement les travaux c bien certes mais c était mieux avant . Les produits proposé avant étaient top et moins cher et je ne comprends pas.pourquoi vous voulez forcer la clientèle du quartier à consommer différemment car certain malheureusement ne peuvent pas aller faire leurs courses ailleurs .bref je trouve ça dommage

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous avons pris note de votre remarque et nous vous en remercions. Nous sommes confrontés à une vague de hausses de prix d'achat sans précédent. Nous n'avons pas d'autre possibilité que de répercuter partiellement ou intégralement dans les prix de vente les hausses à l'achat que nous recevons. Ainsi, Carrefour a mis en place des défis anti inflation pour accompagner nos Clients et leur permettre de s'alimenter avec des produits de bonne qualité à des prix accessibles pour le plus plus grand nombre. Par contre si c'était mieux avant, je ne vous force pas à venir dans le magasin!!! La critique est tellement facile derrière un écran!! L'équipe de votre magasin
C
Coralie Pennec

Suite au travaux le magasin est vraiment sympa, il donne envie d'y venir régulièrement le personnel est fort sympathique et les nouveaux gérants à l'écoute et toujours là pour nous aider. Je recommande fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pennec, Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin
D
Dylan C

Vous vous en êtes pris à la mauvaise personne. Un courrier vous sera adressez et également à la direction de carrefour. Vous refusez de m'encaisser sous prétexte que je refuse d'ouvrir ma pochette d'ordinateur. Cela s'apparente à un refus de vente qui est sanctionné pénalement et qui exposé à la réparation du préjudice que j'ai subi par le versement de dommage-intérêts. Heureusement que j'ai filmé cette folie ça me sera bien utile. Magasin à fuir. Depuis le changement de gérant, le personnel est abominable, plus aucun plaisir à y venir comme auparavant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guides, il est bien affiché dans le magasin que tous les sacs doivent être présentés ouverts lors du passage en caisse. Vous avez filmé à leur insu un agent de sécurité ainsi que le personnel du magasin. Nous sommes en période de plan Vigipirate donc il est forcément demandé que les sacs doivent être ouverts et que tout contrôle peut être effectué.
m
mélissa

Le personnel laisse vraiment a désirer. Le caissier, refuse d’encaisser mes courses soit disant parce qu’il ne veut pas me déranger car je suis au téléphone. Pourtant je lui ai dis bonjour, et j’attendais qu’il m’encaisse. Il a refusé de m’encaisser car apparemment je lui manque de respect. Je lui ai déjà dis bonjour que veut il de plus ? Que je lui fasse la bise ? Je n’ai jamais vu ça. Je ne vais pas raccrocher mon téléphone pour passer en caisse sachant qu’il ne sait pas s’il s’agit d’une conversation importante. Revoyez votre personnel. On ne se comporte pas ainsi avec la clientèle. Franchement nul. 1 étoile parce qu’il n’y a pas le choix

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre commentaire ne m’a pas étonné. 2 minutes après votre passage en caisse vous aviez déjà noté notre magasin. L’employé qui vous a passé en caisse n’est autre que le gérant du magasin. Je ne voulais pas vous déranger dans votre conversation téléphonique et j’attendais pour vous encaisser. Pour moi c’est un manque de respect et nous nous battons contre ces incivilités. La direction
M
Meziane Chemrouk

Fidèle client, c'est un magasin de proximité bien utile mais je n'irai plus. En effet faites attention aux prix, les prix affichés ne sont plus du tout les mêmes à votre passage en caisse. Résultat, vous vous faites voler de plusieurs euros. Ce n'est pas faute de le répéter, le personnel en caisse ignore totalement la loi du commerce. Dommage, je vais désormais privilégié les autres épiceries de quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai bien reçu votre mécontentement. Il est vrai que ces derniers temps nous avons procédé à beaucoup de changement d'étiquettes et nous n'avons peut-être pas été assez vigilant. C'est pourquoi nous allons procéder à un audit de prix de l'ensemble du magasin. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Si vous le souhaitez nous pouvons nous rencontrer pour en discuter. Cordialement Laurent FILY

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