Carrefour City

Nouvelle mauvaise expérience avec une commande effectuée via Uber Eats, et encore une fois le problème vient de Carrefour City. Le sac remis au livreur était un simple sac plastique laissé ouvert, sans aucun scellé. Aucune garantie que la commande soit complète ou manipulée correctement. Ce n’est absolument pas conforme aux règles de préparation. Aucun ticket de caisse à l’intérieur. Impossible donc de vérifier précisément les articles facturés. En plus, lorsqu’un produit est indisponible, il n’est même pas signalé sur leur appareil : rien n’est indiqué, rien n’est remplacé, rien n’est expliqué. Conséquence : des articles payés mais absents du sac. Et sans ticket, aucune preuve pour appuyer la demande de remboursement. Résultat final : je règle des produits que je ne reçois jamais. Faire payer un client pour des articles non livrés, sans justificatif et sans remboursement, c’est inacceptable. Cela donne clairement le sentiment d’un manque d’honnêteté et d’un mépris total du client. Une gestion désorganisée, aucun contrôle qualité et aucune transparence. Très décevant.

Commande passée via Uber Eats, mais le problème vient clairement de Carrefour City. La commande a été préparée de manière totalement non conforme : sac plastique ouvert, non scellé, sans aucune sécurité. Aucune fermeture correcte, aucun respect des règles. Aucun ticket de caisse fourni dans le sac. Mon nom écrit directement dessus, ce qui est déjà problématique. Plusieurs articles manquaient, simplement parce qu’ils n’ont pas été mis dans le sac. Et aucun signalement via leur appareil pour indiquer qu’un produit était indisponible. Résultat : je paie pour des articles que je ne reçois pas, sans même être informé. Et à cause de cette négligence, je n’ai pas pu obtenir mon remboursement, puisque je n’avais aucun ticket de caisse pour justifier les articles manquants. Payer pour un article non livré sans remboursement, cela s’apparente clairement à du vol. C’est inacceptable et profondément malhonnête. Manque total de sérieux, de transparence et de professionnalisme. À fuir.

J’ai passé une commande sur Uber Eats Et Carrefour n’a donné que la moitié des articles 6/12 Et ils n’ont pas voulu me rembourser car ils ont pas fait les démarches sur leurs machines et en plus de ça il donne même pas le ticket d’Uber Eats le ticket reçu pour pouvoir faire une réclamation Ça s’appelle du vol Des incompétents dans ce Carrefour

Personnes toujours accueillantes et agréables, j'avais eu un petit souci avec la réception de mon colis Zalando , problème pris en charge et solutionné très rapidement. Toujours un plaisir d'y faire mes courses ! Merci à l'équipe.

Magasin rempli et bien rangé. Très bon magasin de proximité, parfait pour compléter ces courses avec une équipe souriante et très accueillante c'est sûr que je reviendrai.

Suite à un problème de réception de colis Shein dans ce relais colis de la part du transporteur qui soit disant ne trouvait pas l adresse,le responsable de Carrefour City a pris en main mon cas et deux heures après je l ai reçu. Je vous en remercie beaucoup

8,05€ pour 6 oranges + une bouteille de 1L d’oasis. La caissière a fait passer chaque orange à 0,99€ l’unité 😡 et sur le ticket c’était marqué biscotte pour chaque orange. Fuyez ces voleurs. Je vais leur faire une belle pub autour de moi.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive au magasin. Dès mon entrée, j'ai été impressionné par la propreté et l'agencement impeccable du magasin. Les rayons étaient bien organisés, ce qui facilitait ma recherche des produits.