Carrefour City

Commerce qui rend bien service, les employés sont sympas et serviables. Mais... Cette semaine je me suis rendu dans ce commerce à 4 reprises, pour un panier de 2 à 3 articles à chaque fois. Et bien à chaque fois il y a eu une erreur sur le prix d'un article. Cela faisait quelques mois déjà que je constate des erreurs de prix, mais pas à cette fréquence. Les caissiers/ères ont à chaque fois rectifié le tir. Mais en fait c'est juste fatigant d'être obligé de vérifier les prix et de ne pas pouvoir faire confiance aux prix affichés en rayon. Les erreurs ne sont anodines, elles sont de 20 à 40% supérieures au prix affiché. Il va falloir que vous remettiez de l'ordre sur ce point. Sinon c'est votre direction régionale ou la DGCCRF qui s'en occuperont.

Cela fait 20 ans que J’habite Lattes et 20 ans que je viens à Carrefour city Je suis très satisfaite du choix des articles Notamment du rayon boucherie ou la viande à la coupe est excellente Cependant je tiens à noter que plusieurs fois j’ai jeté viande et poisson dans les Barquettes sous film étirable À cause des dates trop justes ou périmées auxquelles je n’avais pas fait attention également des dates où la date était encore Bonne sous deux jours et que malgré tout quand je l’ai ouvert, je n’ai même pas osé les donner à mon chien tellement que ça sentait mauvais Une fois 2 × 3 fois passe, mais là aujourd’hui, c’était une fois trop J’y vais ce matin, j’en achète pour 120 € pas de problème dont Une. Plaquette de Saint Agur (J’ai pas contrôlé la date valable jusqu’au 13 juillet, c’est-à-dire aujourd’hui, j’ai voulu en manger à midi pas bon du tout très mauvais goût donc je viens de le rapporter avec le ticket de caisse et je l’ai signalé à la petite jeune à la caisse pour qu’elle fasse un retour(Je ne suis pas sûre qu’elle le fasse) Ce que je suis sûre, c’est que les patrons liront mon message et que je leur refait un rappel Faites attention aux dates( Dites aux petits jeunes Que c’est très important, car je l’ai entendu dire par d’autres personnes) Je suis très bonne cliente chez vous et vous me connaissez de vue en tant que bonne cliente Bien sûr, j’ai juste ramené le fromage à la caisse et je n’en ai pas demandé le remboursement car ce n’était pas ça le problème je voulais surtout le signaler car la petite caissière n’y était pour rien

Ceci est un message à destination du gérant du magasin Carrefour City Lattes. Malgré la recrudescence des vols, qui vous est dommageable, vous ne pouvez pas légalement imposer à vos caissiers de regarder dans les sacs de vos clients. Même un simple contrôle visuel ne peut être exercé que par un agent de sécurité assermenté (Art. L613-2 code de la sécurité intérieure). De même, si un client refuse ce contrôle, vous ne pouvez pas non plus lui refuser la vente (le refus de vente est sanctionné pénalement par les peines prévues pour les contraventions de la 5e classe – soit 1 500 € pour une personne physique et 7 500 € pour une personne morale (articles 131-13, 5° et 131-38 du code pénal)... De plus, si vous voulez ajouter une mission à la fiche de poste de vos caissiers et caissières, vous pourriez aussi considérer augmenter leur salaire ? Mieux les gens sont payés dans une société, moins il y a de vols... et agent de caisse n'est pas une profession assez valorisée. Quoi qu'il en soit, Monsieur, vous êtes hors la loi. Visité en mars

A fuire !! Les prix affiché et les prix en caisse ne sont pas du tout les mêmes grosse arnaque pour les personnes qui ne vérifie pas leur ticket comme moi !!! et les caissière sont pas du tout aimable et manque de professionnalisme très mauvaise expérience !!!! Je vous conseille d'aller a INTERMARCHÉ sur l'avenue du mas d'argelliers MTP qui ce trouve a 5 minutes ces le luxe a côté de ce casinulll city !!!!

Trois. Caissières, incompétente, Service zéro, organisation inexistante et faux prix à fuir !!!!! Je suis arrivé pour récupérer une Livraison. En arrivant, je me suis dirigé vers la caissière en lui annonçant que je souhaitais récupérer la commande Deliveroo et en lui donnant le numéro. La dame, visiblement dépassée, m’a regardé sans comprendre, a soupiré, puis m’a dit d’attendre sans même vérifier. Cinq minutes plus tard, la dame a appelé au micro sa collègue pour qu'elle vienne me donner la commande. Sa collègue était juste à côté d'elle, en train de ranger au moins 50 articles pendant que je l'attendais. Après avoir enfin terminé, je l'ai attendue sagement. La dame me dit qu'il faut attendre au fin fond du magasin. Je ne comprenais pas pourquoi, mais je l'ai quand même fait, encore cinq minutes plus tard, en sachant que ça fait déjà 25 minutes que j’ai attendu, la dame arrive et me demande ma carte d’identité. Étant dans l’incompréhension, je lui explique que c’est la première fois qu’on me demande ma carte d’identité pour retirer une commande Deliveroo. La dame a enfin compris que je venais pour une commande Deliveroo : elle pensait me donner un colis ou je-ne-sais-quoi. Elle me demande de revenir avec elle à la caisse pour qu’elle récupère sa tablette et enfin commencer à préparer la commande. En récupérant sa tablette, elle me dit qu’elle est éteinte et qu’il faudrait au moins 45 minutes, le temps que la tablette se rallume et qu’elle prépare la commande ,alors qu’il n’y avait juste deux articles : du Sopalin et une boîte de gants. Je prends sur moi et je reste professionnel en lui expliquant gentiment qu’il ne faudrait que cinq minutes pour que la tablette s’allume et deux minutes pour préparer la commande de deux articles. Vu leur manque de professionnalisme et leur incompétence flagrante, ils sont devenus orgueilleux et vicieuses en me disant qu’il fallait qu’elle aille derrière le magasin encore une fois pour charger sa tablette, alors qu’il y avait 10 prises devant elle. Et 20 minutes plus tard, après avoir allumé sa tablette, elle a annulé la commande. Résultat : 10 minutes de trajet pour aller récupérer la commande et 50 minutes à attendre pour au final ne même pas me donner la commande. Aucun respect, que ce soit pour les livreurs ou pour leur propre client. Et en plus, les prix ne correspondent même pas aux articles : après avoir attendu tout ce temps devant la caisse, deux personnes se plaignaient que les prix étaient bien plus chers que les prix affichés au rayon. À fuir, que vous soyez livreur ou client. Ni aimable, ni professionnel, et cerise sur le gâteau : arnaqueur.!!!!!!

À éviter les trois caissières, aucune aimable Je suis arrivé dans ce commerce simplement pour acheter une boisson. Sur l'étagère, le prix était clairement affiché : 2 €. Mais quand je me suis présenté en caisse, la dame m'annonce que cela coûte 3,50 €. Je lui ai fait remarquer gentiment que le prix ne correspondait pas au produit. Elle était limite agressive et dégoûtée d'être là. Elle et ses deux collègues, aucune n'est aimable. Et une dame, juste après moi avait quelques grammes d’amandes. Idem, la caissière lui dit que les amendes coûtent 4,50 €, la dame choquée lui fait remarquer que le prix ne correspondait pas aux produits et qu’elle n’était même pas bio la caissière lui dit que le kilo était à 27 € à ce prix là c’est plus des amendes. C’est amende.gouv. Et encore une fois la caissière qui va vérifier le prix, et qui se rend compte encore qu’il y a une erreur Franchement, je déconseille cet endroit les prix affichés et les prix en caisse ne sont pas du tout les mêmes, grosses arnaque pour les gens qui ne vérifie pas leur ticket À fuir !!!

Le mercredi 18 fevrier a 19h50 le seul caissier qu’il y a ne dis pas bonsoir obligé de lui dire deux fois d’affilée.. de plus tu le vois d’un coup se tenir la tête tu lui demande si ça va ? Par correction il a le toupet de te répondre on est pas amis 🤣🤣🤣 . Étant dans le commerce je trouve sa vraiment pas commerçant surtout pour un magasin de proximité. À fuire

Bonjour, je suis Maraîcher dans l'hérault, je souhaite contacter la personne qui gère les fruits et légumes, un ami agriculteur m'à dit que madame bonnouvrier gérait le rayon, est'il possible de la contacter sur le magasin par téléphone et quand , merci

Je fais presque toutes mes courses dans ce magasin depuis plus de 10 ans et j'ai rarement été déçu. L'équipe est assez jeune et très sympa, toujours aimable et à l'écoute. Le magasin est très bien achalandé et les horaires d'ouverture très pratiques (7h-21h du lundi au samedi + dimanche matin).

Je cherchais une info sur les horaires et je suis tombée sur les avis négatifs de certains clients. Mais quand même, faut le dire quand tout va bien ! C'est ouvert 7/7, les jeunes sont hyper serviables et souriants, il y a un vrai effort sur le sourcing, les produits sont bien sélectionnés, ça fait relais colis etc....etc... Allé juste une réclamation histoire de, remettez les onigiris please 🙏🏻 Meilleurs vœux à toute l'équipe et merci pour tout !