Accueil Supermarché Île-de-France Paris Paris Carrefour City
SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

3,8 100 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (100)

3,8
100 avis
5★51
4★15
3★11
2★6
1★17
S
Sassou

Caissier très désagréable c’est permis de me tutoyer mis à part ça à un langage inapproprié et pas du tout accueillant franchement décevant je ne reviendrai pas!!!

K
Kalid djombera

Les produits sont devenu beaucoup trop cher pour même pas 10 article on peut arriver a 50€.une honte😡😡

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'évolution des prix de nos produits. Nous sommes conscients de l'importance du pouvoir d'achat et nous nous efforçons de proposer des prix justes tout en maintenant la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.
G
Goundo Diawara

Passage très désagréable. Lors d’une simple demande d’annulation d’article (prix non affiché), le caissier s’est permis de me tutoyer, de souffler et de me dire « arrête tes conneries » sur un ton agressif. Je suis sortie choquée.Ce comportement est inacceptable pour un commerce de proximité et ne donne clairement pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément que vous avez rencontré lors de votre passage dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux votre témoignage concernant le comportement de notre caissier, qui ne reflète absolument pas les valeurs de notre enseigne ni notre volonté d'offrir un service de qualité à notre clientèle. Soyez assurée que des mesures seront prises en interne pour remédier à cette situation et éviter que cela ne se reproduise. Je vous invite a venir me voir(le responsable) lors de votre prochain passage. Bonne journée et bonne faites
E
El Hadi Hamrioui

Bonjour tout le monde je félicite le nouveau gérant de ce carrefour c'est quelqu'un de bien et surtout à l'écoute des clients merci et bonne journée à tous

M
MATHIEU Déliane

Alors que j'étais une cliente fidèle, j'ai été très maltraitée par le gérant . Cette personne n'est pas capable de communiquer avec les clients et ne manifeste aucune considération. À cause de lui, j'évite le plus possible de venir dans ce magasin et je le déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé de lire votre message, mais je pense qu’il s’agit d’une erreur : je n’étais pas présent ce jour-là au magasin. Il est donc probable que vous ayez eu affaire à une autre personne. Nous attachons beaucoup d’importance au respect et à la satisfaction de nos clients fidèles. N’hésitez pas à me contacter directement si vous souhaitez clarifier la situation. Cordialement, Le gérant
e
eliane mathieu

Le personnel est Ok, mais le gérant est déplorable : accueil nul, relation client nul. Désagréable, méprisant, aucune considération même avec les clients fidèles... J'y allais régulièrement, je n' y vais plus que par nécessité,... Il n' est absolument pas fait pour ce métier, aucun sens du service.. c'est déplorable et dommage car j'y allais depuis de nombreuses années...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, même si nous regrettons profondément votre ressenti. Pour clarifier, je n’étais pas présent au magasin ce jour-là et il semble qu’il y ait eu une confusion sur la personne concernée. Il est possible que vous ayez eu affaire à un autre membre du personnel ou même à un autre établissement. Je reste bien sûr disponible pour échanger avec vous directement, si vous le souhaitez, afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé. La satisfaction de nos clients fidèles reste notre priorité. Bien cordialement, Le gérant
L
Lilia Salmi

En lisant les commentaires je constate que je ne suis pas la seule à avoir vécu une mauvaise expérience dans ce magasin. Je suis également cliente depuis que je vis dans le quartier (5 ans ) et un des employés à décrété que j'avais volé et il m'a imposé de rester attendre à la caisse le temps qu'il vérifie les caméras, ce qui a été une situation très humiliante et injustifiée pour moi (avec tous les clients qui me regardaient) , le caissier a fini par revenir après avoir vu que je n'avais évidemment rien volé , je ne demande pas des excuses mais il m'a fait un geste de la main pour me dire de partir !! C'est normal de traiter des clients de la sorte ? C'est juste humiliant et discriminatoire. Bref , heureusement il y a assez de commerces dans le quartier pour éviter ce lieu dans lequel je ne mettrais plus les pieds .

F
Fatoumata Fernandez

Déçue de ma dernière expérience et pourtant, j'y fais des courses régulièrement car j'habite à côté depuis 2009. Il y avait la queue à la caisse, je voulais faire un comparatif donc prendre quelques minutes pour réfléchir. On m'interpelle à plusieurs reprises alors que je sors du magasin... Je n'apprécie pas me faire suivre dans les rayons par un employé puis ce soir qu'on me fasse ouvrir mon sac c'est trop ! Je travaille et je paie mes achats. Je tenterai de trouver les produits qui m'intéressaient tant ailleurs même si ce n'est plus dans le quartier. Merci de respecter vos clients et de ne pas faire payer à certains les méfaits des autres.

Réponse du professionnel : Chère Madame FERNANDEZ , Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre dernière visite dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous êtes une cliente fidèle depuis de nombreuses années. Je comprends parfaitement votre frustration concernant les événements que vous avez décrits. Il n’est absolument pas dans nos intentions de faire sentir nos clients mal à l’aise ou de leur manquer de respect. Votre expérience est loin de refléter les standards de service que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Je vais immédiatement faire part de votre retour à l’équipe afin que des mesures soient prises pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. Je vous assure que nous accordons une grande importance au respect et à la confiance de nos clients, et nous regrettons profondément que vous ayez pu ressentir le contraire. Si vous en avez la possibilité, je serais ravi de discuter de vive voix pour mieux comprendre ce qui s’est passé et voir comment nous pourrions regagner votre confiance. Encore une fois, je vous présente mes excuses les plus sincères pour cette expérience décevante et vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. Bien à vous, CITY MENILMONTANT

Supermarché dans les quartiers voisins