Canapé Convertible Contemporain Paris 4ème Bastille - Rives Droite

Très mauvaise expérience. Canapé convertible commandé et payé fin janvier pour une livraison annoncée mi-mars. 2 semaines de retard sans explications. Le canapé est arrivé avec des pièces manquantes et des éléments non montés à la fabrication. Nous avons contacté le magasin pour qu'ils respectent leurs obligations et nous remettent un canapé correspondant à la qualité vendue. Ils remettent toute la faute sur la livraison sans prendre aucune responsabilité. Nous sommes à présent en mai, sans nouvelles sur une éventuelle date pour obtenir les éléments requis pour notre canapé, puisqu'ils ne répondent plus à nos messages. Nous ne sommes qu'au stade de la livraison. Nous n'osons pas imaginer quel sera l'état du service si nous rencontrons un problème couvert par la garantie.

Achat d’un canapé à 3500e, le vendeur m’avait dit que je payais pour une marque de luxe, et qu’il seraient capables de changer la housse si celle ci s’use. Aujourd’hui, 7 ans après, on me répond que c’est impossible. Passez votre chemin, ça ne sert à rien de faire appel à cette marque si c est pour avoir la qualité BUT

J’ai été très bien reçu il y a deux mois de cela, les conseils ont été précieux et j’ai eu vraiment le sentiment que l’on était à l’écoute de mes besoins. De plus les délais raisonnables sont parfaitement respectés. Je recommande vivement !!!

Très bon accueil. Le vendeur est à l’écoute, prend le temps d’échanger et de bien comprendre ce que l’on recherche. On se sent accompagné du début à la fin, c’est vraiment appréciable.

Acheté un convertible Montmartre en Juillet 2025 la mousse de l'assise complètement enfoncée 2 mois après : le SAV me demande des photos j'envoie les photos et ensuite me réclame 240 euros pour remplacer la mousse des coussins .trés déçu . je ne recommande pas

Ayant besoin d'un nouveau canapé on a trouvé que l'acceuil était vraiment super, merci à Julien et à l'équipe pour les conseils pour bien nous aider à choisir, les explications sont bien clairs. On ne peut que conseiller

Inadmissible. Service après-vente inexistant. Cela fait des mois que l’on me balade, avec des échanges de mails lunaires et un faux devis, pour finalement tomber sur quelqu’un qui me dit me faire une faveur en s’occupant de mon dossier dans deux semaines... ça fait maintenant depuis octobre que j'attends mon nouveau sommier. À fuir. Mauvaise qualité, SAV douteux, vendeurs peu scrupuleux.

accueil mitigé même si pas trop insistant, show-room sur trois étages, nous avons pu faire notre tour tranquillement puis nous avons vu un des conseillers pour avoir des renseignements. Très belle boutique, pas mal de canapé en exposition pour voir l’ensemble des gammes. Puis on a eu les réponses à nos questions, des explications sur les choix de tissus possible, les délais de livraisons … merci pour les conseils et vos réponses, même si parfois ça était rapide et que j’ai eu du mal à tout noter. Les prix de bases sont assez élevés et ça peut grimper vite dès que l’on commence à faire des changements