Calzedonia La Défense

Je suis venu acheter des collants, mais je me suis finalement retrouvé dans une télé-réalité. J’ai vite compris le secret des deux candidates, être tout sauf des vendeuses compétentes. Au lieu d’accueillir ou de conseiller les clients, elles passaient leur temps à les ignorer, les juger et s’en moquer, entre rires et remarques déplacées. Une attitude d’une vulgarité et d’un manque de professionnalisme tout simplement ahurissant. Je n’avais encore jamais vu une entreprise rémunérer du personnel pour tourner sa propre clientèle en dérision plutôt que de la servir. C’est aussi consternant pour les clients que pour l’image de l’enseigne. Au vu des nombreux avis récents, ce comportement ne semble malheureusement pas être un incident isolé. Affligeant..

Je suis restée plantée un moment devant la caisse à attendre que les deux vendeuses finissent leur discussion en fou rire (d’autres personnes attendaient également derrière), jusqu’à ce que celle en train de ranger me remarque enfin et indique à sa collègue qu’il y a effectivement quelqu’un qui attend juste devant son nez. Elles ont continué leur discussion sur la manière dont elles allaient mettre en bordel la réserve au moment de leur dernier jour de travail pendant l’encaissement également.

Deux visites dans ce magasin qui se soldent par un certain dégoût de l’enseigne, et surtout de ses vendeuses. Une liste non exhaustive: - ricanent bêtement sans interruption - jouent à cache cache dans la réserve, faisant voler le rideau des cabines d’essayage à chaque fois qu’elles en entrent ou en sortent (alors que des clientes sont en train d’essayer des maillots de bain) - utilisent les cabines pour « s’éclater un bouton » (leurs termes) Et si encore leur travail était bien fait… une impression de les déranger dans leurs bavardages, des achats même pas emballés, et des regards de travers. Nous sommes dans un magasin, pas dans une cour de récréation. C’est inadmissible, surtout pour une enseigne dont les prix ont autant augmenté. Pour ce prix là, autant aller chez Etam. Vous paierez cher pour de la fast fashion, mais vous serez au moins mieux reçue.

Vendeuses très désagréables. À peine un bonjour et un au revoir, malgré mes achats en boutique. En plus, j’ai voulu échanger des maillots de bain dans un autre magasin Calzedonia, mais cela a été impossible, car la vendeuse avait enregistré mon ticket de caisse sur un faux compte client nommé “La Défense”. Résultat : je perds une demi-journée pour retourner à La Défense, face à une vendeuse toujours aussi peu aimable et silencieuse. Magasin à fuir.

Vendeuses en mode mean girl, j’ai rarement vu ça. Je fais repérage dans le magasin, car je réfléchis avant d’acheter surtout vu le prix des collants. Les vendeuses me questionnent en mode passif agressif, lèvent les yeux au ciel quand je parle de réfléchir ?? Non mais avec une attitude comme ça, comment vous faites tourner votre commerce même… Je comptais retourner le lendemain mais je vais m’abstenir.

Je suis passé cette semaine chez Calzedonia à La Défense et l’expérience a été très décevante. Je suis tombé sur deux vendeuses particulièrement désagréables, pas du tout accueillantes et qui ne proposent aucune aide en magasin. Malgré un achat, je n’ai même pas eu droit à un “merci” ni un “au revoir”, ce qui reste pourtant la base. En regardant les avis après coup, je me rends compte que je ne suis pas le seul : plusieurs commentaires mentionnent déjà ces mêmes vendeuses et des expériences similaires. Cela donne une très mauvaise image de la boutique ; il serait vraiment nécessaire de revoir l’équipe en place pour améliorer l’accueil et, à terme, les résultats du magasin.

hier j'ai acheté un legging noir taille M, la vendeuse m'avait précisé que je pouvais essayer le legging et changer la taille. je reviens aujourd'hui car l'antivol n'avait pas été retiré. Je tombe sur une vendeuse emma sûre d'elle et désagréable qui me dit que les leggings ne peuvent pas être essayés. Non seulement elle dit n'importe quoi mais en plus elle est hautaine.

J’ai souhaité acheter un jean le 28 août 2025. Au moment du paiement, le prix demandé ne correspondait pas à celui indiqué sur l’étiquette : il était plus élevé. Les trois vendeuses présentes m’ont affirmé ne rien pouvoir faire. Elles n’avaient, selon elles, ni le contact ni le code de leur responsable, absente ce jour-là. On me demandait donc soit de payer plus cher que le prix affiché, soit de revenir un autre jour. L’une des vendeuses, sur un ton agressif, m’a demandé ce que je ne comprenais pas dans le fait qu’elle ne pouvait rien faire. Cette situation est tout simplement illégale, et je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. J’ai donc acheté mon jean ailleurs.