Caroll

Accueil très agréable par la responsable (je suppose). On a été conseillé par Amira (j'espère ne pas me tromper de prénom), disponible très souriante et surtout nous a conseillé de manière impartiale. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme exemplaire.

Vendeuses extrêmement agréables, serviables, à l'écoute. Grand sens du service dans cette boutique ce qui devient rare. Très appréciable en plus de la qualité des produits et d'avoir trouvé une magnifique petite veste comme j'en rêvais !

Très belle jupe écossaise modernisée grâce à ses couleurs bleu vif

Une équipe absolument géniale, à l’écoute et aux petits soins ! Je suis passée hier le mardi 16 décembre, et honnêtement j’ai passé un très agréable moment, en plus d’avoir trouvé ce qu’il me manquait ! Merci aux vendeuses, en espérant retrouver une aussi belle ambiance à chaque fois chez Caroll .

J'avais besoin d'aide pour trouver le bas de ma tenue de Noël et j'ai demandé l'aide d'une vendeuse (avec un ensemble bleu, j'espère qu'elle se reconnaitra, puisque j'ai pris la même jupe qu'elle). Elle a pris le temps de m'écouter et de me conseiller, jusqu'à me trouver la perle rare. Un grand merci à elle !

Quels plaisirs de découvrir cette boutique . Collection mais surtout accueil et conseils exemplaires

Très bon accueil, et conseils adaptés

Petite boutique mais de quoi trouver son bonheur. Personnel agréable et de très beaux vêtements comme d'habitude.

Boutique accueillante, conseillères très disponible et à l'écoute, très pro, on se sent bien quand on y est, pas de pression mais de la bienveillance . Bravo !

La boutique Caroll et les vendeuses de l'Espace 4 Temps à Puteaux sont magnifiques.

Parfait ! responsable magasin très professionnelle et absolument charmante

Équipe de vente disponible et compétente, cherche à satisfaire la clientèle, de bon conseil.

J aime beaucoup la marque caroll on y trouve vêtements business et casual Et à la défense les collaboratrices sont très aidantes

Disponibilités et amabilité des vendeuses qui m’ont aidé à trouver tailles et modèles. Rapport qualité prix satisfaisant. Choix. Offres promotionnelles.

Excellent accueil de toute l'équipe de la boutique Caroll de la Defense. Merci

Très bon accueil de toute l équipe, et particulièrement d une conseillère de vente qui attendait un joli bébé qui fut de très bons conseils , un vrai soleil. Magasin très propre qui donne envie d y revenir

Très belle boutique, accueil chaleureux et belle collection d'été

Merci à Aissatou et Loursee qui m’ont aidé à trouver rapidement ce que je cherchais dans un temps très limité. Elles ont été réactives, accueillantes et bonnes conseillères. La tenue achetée est pile ce que je demandais. Merci Caroll !

Excellent accueil, excellents conseils, et bien sûr l'excellence de la marque qui n'a plus besoin d'être présentée

L’accueil de la vendeuse était super , très gentille et à l’écoute . Très satisfaite de mon achat !

Très bon accueil et conseils. Aussi bien sûr l’article que sur le coût. Ne force pas à la vente.

Un accueil par une vendeuse charmante, professionnelle, à l'écoute, qui nous a fait vivre un moment agréable de shopping.

Toujours bien conseillée, très bien accueillie et beaucoup de choix , c'est une de mes boutiques préférées. j'y suis très fidèle.

Je recommande cette boutique, très bien accueillie ,belle boutique propre ,agréable. De très beaux produits ,bien présentés pendant la période des soldes.

À la recherche d’un beau manteau noir chaud, et j’ai pu trouver mon bonheur dans votre boutique. Je vous remercie pour l’accueil, des conseils et de votre professionnalisme.

Merci à la vendeuse qui a été de très bon conseil, patiente et a pris le temps pour mes différents essayages.

Beaux produits et excellent accueil. Conseil de qualité. Vendeuses au top.

Magasin très propre, bien rangé. Responsable de boutique agréable et serviable jusqu'au passage en cabine. Informe des offres en cours.

Belle expérience dans cette boutique ! Merci à Lourdes 🙏🏻💖 qui m’a aidé et m'a donné de bons conseils. Grâce à elle, je suis repartie avec quatre articles au lieu d’un.

Les vendeuses sont très à l'écoute, patiente et savent très bien vous conseiller avec sincérité. Les vêtements sont de très bons goûts, élégants et bien taillés. Merci pour la première personne qui m'a proposé un bel assemblage d'une belle tenue pour un mariage. Je remercie particulièrement Whitney qui m'a très bien conseillé et a passé du temps avec moi pour trouver une tenue pour ma mère qui ne se trouve pas sur place. Bonne continuation à toutes !

Excellent accueil chez Caroll : personnel très sympathique et à l'écoute ! Kalida nous a très bien conseillées et il y avait une super ambiance dans la boutique. Les vêtements sont magnifiques et de très bonne qualité.

Magasin à fuir il n'est plus ce qu'il était auparavant personnel exécrable mais le pire c'est la responsable ( petite de taille cheveux bouclés sa collègue m'a dit qu'elle se prénomme witney) en plus de faire des fautes d'orthographe quand elle s'exprime elle s'exprime avec une agressivité... du jamais vu. Je lui demande si elle peut me faire un ourlet voici sa réponse « allez chez le couturier » ça réponse est à la hauteur de sa personne. je suis très déçu de l'accueil qui est devenu lamentable comment peut on mettre une responsable pareille à la tête de ce magasin et du personnel aussi peu compétent et exécrable.

Vendeuse investit, souriante, et magasin très propre. j'ai eu bon conseil pour mon achat car difficile pour un homme de trouver un beau vêtement pour sa femme ☺️

La vendeuse présente aujourd'hui 03/03/23 est juste détestable. Elle parle extrêmement mal aux clients et visiblement se sent forcée de faire son travail. Comment peut-on embaucher du personnel pareil ?!

L accueil dans ce magasin est devenu lamentable. Les vendeuses parlent à tue-tête de leurs histoires personnelles sans se préoccuper des clientes. On demande un renseignement la réponse est à côté de la plaque. Je suis une habituée de la marque et de ce magasin mais franchement je me pose des questions sur ma fidélité à l enseigne. S il vous plaît formez vos vendeuses.

Personnel exécrable et pas compétent (2 dames cheveux noirs aux épaules). J’ai vu 2 clientes prêtes à être encaissées partir sous mes yeux tellement elles ont été traitées avec condescendance et mépris. Idem pour ma part. La personne soufflait d’agacement en faisant mon retour. Quand j’ai dit: “je n’achèterai plus chez vous”, il m’a été rétorqué: “c’est votre problème Madame”. Je conseille au responsable retail de Caroll France de venir faire un tour dans cette boutique.

Suite à une problème avec mon avoir (que j’ai eu dans le magasin caroll du centre commercial les 3 fontaines a Cergy) J’ai rencontré une vendeuse adorable dans le magasin caroll de chez 4 temps Je connaît pas son prénom mais je vous remercie du fond du cœur pour votre travail Elle a été obligée d’appeler jusqu’au au plus grand responsable du carol Grâce à vous je n’ai pas perdu mon avoir Très professionnelle et gentille

Magasin à fuir. J'ai acheté une chemise lors des soldes qui a rétréci au premier lavage de plus de 30%. Le magasin des 4 temps a refusé de procéder à un échange (même modèle, même taille) sous prétexte qu'il était écrit que tout échange ou remboursement devait avoir lieu sous 8 jours et que l'article devait être en parfait état alors qu'ils avaient l'article en stock. Je leur ai rappelé que conformément à l’articleL.217-4du Code de la consommation, le vendeur professionnel est tenu de livrer au consommateur un bien conforme au contrat et il répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien pendant les deux ans qui suivent cette délivrance . L’article L.217-7 du même Code précise que les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf si le vendeur professionnel en rapporte la preuve contraire En application de cet article L.217-9 du Code de la consommation, le bien étant défectueux je leur ai demandé de procéder à son échange. Ils ont refusé me disant que les procédures du groupe s'appliquaient et que ce qui était écrit sur le ticket avait une valeur légale plus importante. Je leur ai dit que l'article étant clairement défectueux ils devaient me l'échanger. Devant leur refus, je leur ai dit que je ne reviendrais plus et qu'ils perdraient ma clientèle, ils m'ont dit que cela leur était complètement égal et ce qui était écrit sur le ticket était la loi. Je pense qu'une formation légale ferait du bien à l'équipe ! Un article défectueux reste défectueux même en période de solde. Une honte !!!!!!!!!

Suite à un souci de livraison, la responsable a pris le temps de trouver une solution alors qu il y avait du monde. Cela fait plusieurs fois que je passe sur cette boutique, j apprecie sa disponibilité et l esprit d equipe qui règne sur cette boutique. L equipe aime se taquiner et inclure les clientes dans leur démarche. A recommander

Il faudra préciser à la responsable que quand elle parle d’autres employés en magasin, les clients l’entendent... parce que venir dans un process d’achat et entendre quelqu’un (en parlant très fort) tenir des propos insultants à l’égard d’un autre employé (pas un de ses collègues en magasin je tiens à le préciser) ça refroidit vachement et ça fait fuir... ça met mal à l’aise, ça met un froid et on se dirige vers la sortie.