Calzedonia

Un grand merci à Alexia Pour sa patience et son dévouement dans très professionnelle .

Passage mémorable chez Calzedonia ! Je viens pour un simple retour en ligne et me voilà accusée d’avoir porté l’article… alors que non, évidemment. Heureusement, la vendeuse a tout de même daigné me rembourser, quelle générosité ! Et le meilleur : attendre à la caisse pour finalement être ignorée pendant que la cliente devant nous passe en priorité. Une organisation… exemplaire. Merci pour cette expérience dont je me serais bien passée.

Boutique très chère pour de la très mauvaise qualité ! Collant acheté 10 balles que je n'ai même pas pus mettre une seule fois, car il s'est déchiré avant même que j'enfile un pied dedans et bien sûr ils ne remboursent pas 😡

Ma mère est venue aujourd’hui pour échanger des collants défectueux (plusieurs trous à peine déballés). Elle se retrouve face à une dame dont on a pas le prénom (petite, brune, lunettes) qui se met à l’agresser, mal parler, et l’accuser de mentir ! Franchement fermez votre boutique si vous n’êtes pas capable d’embaucher des personnes faites pour ce métier. Quand on voit les autres avis… à fuir. Qualité 0 en plus de ça, une honte à tous les niveaux.

Des collants thermique acheté lundi 9 décembre et déjà abîmés sous le pied après une journée seulement (mardi 10) 13€ le collant et la vendeuse qui veux rien savoir parce que le collant a était mis . Pardon mais ce ne sont pas des jetables donc l’élastique ne doit pas sortir de la sorte sous le pied même après les avoirs mis 20 fois !!! Une seule journée a suffit .

Je me suis toujours servie de cette marque sans aucun problème. Mais j’avoue qu’actuellement la qualité n’est plus du tout la même qu’il y a quelques années auparavant . Ceci dit à Thionville petit magasin agréable et la vendeuse souriante dans une ambiance festive de fin d’année 🎄🎈⛄️💥

La politique de retour de Calzedonia est vraiment la pire. Acheter des vêtements mais attention, vous pouvez les échanger seulement si ils ne sont pas déballés. Il y a intérêt à ne pas se louper sur sa taille. Franchement déçue, je pense que je me tournerais vers d'autres marques à l'avenir pour mes achats du même type.

Vendeuse qui ne dit même pas bonjour, qui me prend de haut, accueil super froid. J’étais revenu pour un collant qui c’est filé à la première utilisation en le mettant, du coup d’après elle, pas possibilité d’échange ni de retour car déjà porté (il faut bien le porté avant de se rendre compte du défaut). Je trouve ça honteux, c’est vraiment du vol. Je ne pense pas que se soit la politique de la maison de ne pas être arrangeant et commercial . En tout cas le personnel du magasin de Thionville, notamment une vendeuse (toujours la même) ne rend pas une belle image de la marque. Hyper désagréable!!!