C&A

Ma mère a essayé un pantalon qu'elle a beaucoup aimé mais il était trop grand. La taille en dessous était sur le mannequin. La vendeuse a refusé qu'elle l'essaye parce que "la vitrine a été faite ce matin". Il semblerait que changer un pantalon sur un mannequin soit trop demandé surtout en semaine alors qu'il n'y a pas beaucoup de clients.

Le samedi 21.02.2026 à 18h10 , j’ai vécu une situation très éprouvante dans l’ascenseur du magasin. Plusieurs escalators étaient hors service ce jour-là et il y avait l’indication d’utiliser l’ascenseur. Aucune alternative visible n’était proposée pour accéder à l’étage. J’étais avec ma fille de 3 ans et je souhaitais monter rejoindre mon conjoint et nos deux autres enfants qui se trouvaient déjà à l’étage. L’ascenseur est monté presque jusqu’au deuxième étage, puis s’est arrêté brusquement avec un fort à-coup avant d’atteindre l’étage. Le bouton d’alarme fonctionnait, mais personne n’a répondu pendant plusieurs minutes. Pendant ce temps, l’alarme sonnait de manière très forte et stridente, ce qui a rendu la situation encore plus stressante. Je souffre depuis longtemps d’une forte peur des ascenseurs et je les évite habituellement. Cette expérience a donc été particulièrement difficile pour moi. À la sortie, j’étais visiblement bouleversée. Une employée se trouvait juste à côté de l’ascenseur, mais n’a pas réagi à la situation. Je suis très déçue par la gestion de cet incident et j’espère qu’une attention particulière sera portée à l’entretien des ascenseurs ainsi qu’au délai de réponse en cas d’urgence, surtout lorsque les clients sont explicitement dirigés vers l’ascenseur.

Personnellement je n ai rien à redire chaque passage est toujours un plaisir Rapport qualité prix c est très bien . Pour des budgets serrés. Chez shein et temu c moins cher encore mais la qualité n est plus là hélas

Très bon magasin, bien rangé, une équipe souriante et à l’écoute de ses clients aussi bien dans la surface de vente qu’à la caisse. Je recommande ce magasin c&a. Pour en avoir fait pas mal en France par mon travail, celui d’Orléans est vraiment très agréable à mon goût

Je tiens à exprimer ma profonde déception et mon choc suite à l'incident survenu dans votre magasin . En tant que jeune fille mineure, j'ai été injustement accusée de vol, une situation qui m'a profondément marquée. J'étais en compagnie d'une amie lorsque nous avons franchi le portique de sécurité à la sortie du magasin. Malheureusement, le portique a sonné, mais c'était mon amie qui avait déclenché l'alarme. Malgré cela, et sans aucune explication logique, le vigile présent m'a immédiatement désignée comme la coupable. Son attitude a été non seulement inappropriée, mais également intrusive et intimidante. Malgré mes protestations et mon insistance sur le fait que je n'avais rien fait de mal, il a persisté dans ses accusations. Il a tiré sur mon sac à main, tentant de le fouiller sans mon consentement, et ce, malgré mes demandes répétées d'arrêter. Je me suis sentie humiliée et violée dans mon intimité. Fort heureusement, une vendeuse a témoigné d'une grande gentillesse et a su gérer cette situation extrêmement désagréable avec professionnalisme. Elle a pris le temps de m'écouter et de comprendre ce qui s'était passé. Grâce à son intervention, et en l'absence de toute preuve de vol de ma part, j'ai finalement été autorisée à quitter le magasin. Cependant, l'expérience reste traumatisante. Je trouve inadmissible d'être accusée à tort et de me sentir ciblée en raison de mon jeune âge. J'ai eu le sentiment que le vigile a profité de ma jeunesse pour tenter de m'intimider et de me faire avouer un vol que je n'avais pas commis. Cette attitude est non seulement injuste, mais également discriminatoire. J'espère sincèrement que vous prendrez cet avis au sérieux et que vous prendrez les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent plus. Il est essentiel que votre personnel soit formé à traiter les clients avec respect et équité, et que les accusations de vol soient basées sur des preuves concrètes, et non sur des préjugés.

Bon accueil pour toutes les fois où nous y sommes allés. Du choix sur plusieurs étages. Bien rangés. Par contre je n'ai jamais compris comment deux pantalons de la même marque, avec la même coupe et côte à côte peuvent avoir deux tailles différentes.. (la même taille sur l'étiquette mais une fois sur soi il y a deux tailles de différence).. Je suis le genre de personne qui n'aime pas faire les magasins et le monde.. c'est une horreur pour moi d'aller essayer les pantalons en cabine, agglutinés les uns aux autres. Il fait également trop chaud dans le magasin, le tout combiné me donne un effet oppressant donc je prends et je pars et à chaque fois il y en a un ou deux (sur 2 ou 4) qui ne me vont pas alord que l'autre est bien taillé.. Les caissières sur qui je suis tombé sont bien. Surtout une (pas originaire de France), qui est très polie, souriante et professionnelle 👍.

Habitant Orléans depuis 50 ans, je ne comprends pas les critiques sans fondements. Aller dans un commerce que l'on aime pas, est-ce la solution pour alimenter les séances du Psy. Personnellement, je n'y vais jamais sous la contrainte , j'achète , si je trouve des choses qui me plaisent. Si je ne suis pas inspiré pour un achat, je ne déglingue pas le magasin en attendant ma prochaine visite. Il y a des arrivages réguliers qui motivent des visites régulières. Le personnel garde son statut de personnel en évitant celui de valet et je lui donne raison. Les prix raisonnables, ne justifient pas un service haute couture, avec 10 petites mains, pour servir un tee-shirt à 15€. Dans un monde ou l'on reproche même au soleil d'être trop ardent, chacun doit vraiment poser les pieds sur terre et re-devenir réaliste. Le monde des étoiles, est le domaine du "Petit Prince". Bienvenu dans un magasin ou l'on peut entrer et sortir librement !

J’ai aimé ce magasin bien placé à Orléans centre. Beaucoup de jolies vêtements nombreuses couleurs et bien rangé. Mais à la caisse , la caissière occuper à parler avec un responsable m’a laissé attendre un bon moment en caisse. J’ai failli partir sans article. Mais bonne affaire alors j’ai attendu.