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MAGASIN DE VÊTEMENTS

C&A

Magasin de vêtements · Orléans (45)

3,8 626 avis Google Ouvert
C&A — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de C&A

C&A à Orléans, situé au 36 Rue Charles Sanglier, propose une large gamme de vêtements pour toute la famille. Le magasin met en avant des nouveautés et des offres, notamment des vestes de mi-saison pour homme, des tenues de bureau élégantes, des collections en denim polyvalentes, des vêtements pour enfants Paw Patrol et des tenues de sport pour femme.

Vestes de mi-saison pour hommeLooks élégants pour le bureauPolyvalence du denimCollection Paw Patrol pour enfantsVêtements de sport pour femme Plus de 10 000 styles en magasinQualitéPaiement par CBGuide par styleClick & CollectAccessible aux fauteuils roulantsWi-Fi

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (626)

Avis Google
3,8
626 avis
5★230
4★187
3★124
2★33
1★52
C
Chelly Emna Google

C’est ma meilleure adresse de shopping à Orléans. A chaque passage je trouve quoi acheter pour moi ou pour mes enfants, et aussi pour mes proches comme cadeaux. Les prix sont abordables. Malgré que je mette des vêtements amples et longs difficile à trouver, je tombe toujours sur des pièces que je classe dans mon garde-robe comme master-pièce. J’y ai acheté des jeans, blouses et chemises, pantalon de sport, robes, pantalon de ville, des claquettes, sacs, des ensembles d’enfants, sweat-shirts, manteaux et casquettes d’enfants…. On y trouve beaucoup de choix. J’ai eu un seul problème en achetant un « manteau femme «  qui a fait apparaître des bouloches dès la première semaine, mais j’ai compris vu le prix et le mélange de compositions de son tissu, ça m’a déçu car le modèle était très beau. En conclusion, c’est une très bonne adresse que je recommande fortement comme je le fais avec mon entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Emna, Nous sommes ravis de savoir que notre magasin est devenu votre adresse shopping incontournable à Orléans et que vous y trouvez régulièrement des articles pour vous, vos enfants et même pour faire plaisir à vos proches. Votre témoignage sur la diversité de notre offre et nos prix abordables nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous trouviez chez nous des pièces qui correspondent à votre style et qui deviennent de véritables incontournables de votre garde-robe. Nous vous remercions aussi d'avoir partagé votre expérience concernant le manteau. Vos remarques sont précieuses et nous aident à continuer d'améliorer la qualité des produits que nous proposons. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle séance shopping. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation auprès de votre entourage ! Votre équipe C&A.
A
Adèle Antiste Google

Ma mère a essayé un pantalon qu'elle a beaucoup aimé mais il était trop grand. La taille en dessous était sur le mannequin. La vendeuse a refusé qu'elle l'essaye parce que "la vitrine a été faite ce matin". Il semblerait que changer un pantalon sur un mannequin soit trop demandé surtout en semaine alors qu'il n'y a pas beaucoup de clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Adèle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés pour la déception rencontrée lors de votre visite. Nous comprenons la déception de votre mère, surtout après avoir trouvé un article qui lui plaisait. Toutefois, les tenues présentées en vitrine font partie d’une mise en place précise et lorsqu’elles viennent d’être réalisées, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de les modifier immédiatement. Nous vous invitons à consulter notre site www.c-a.com pour vérifier la disponibilité du modèle dans la taille souhaitée. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Votre équipe C&A.
A
Anita BEHREND Google

Le samedi 21.02.2026 à 18h10 , j’ai vécu une situation très éprouvante dans l’ascenseur du magasin. Plusieurs escalators étaient hors service ce jour-là et il y avait l’indication d’utiliser l’ascenseur. Aucune alternative visible n’était proposée pour accéder à l’étage. J’étais avec ma fille de 3 ans et je souhaitais monter rejoindre mon conjoint et nos deux autres enfants qui se trouvaient déjà à l’étage. L’ascenseur est monté presque jusqu’au deuxième étage, puis s’est arrêté brusquement avec un fort à-coup avant d’atteindre l’étage. Le bouton d’alarme fonctionnait, mais personne n’a répondu pendant plusieurs minutes. Pendant ce temps, l’alarme sonnait de manière très forte et stridente, ce qui a rendu la situation encore plus stressante. Je souffre depuis longtemps d’une forte peur des ascenseurs et je les évite habituellement. Cette expérience a donc été particulièrement difficile pour moi. À la sortie, j’étais visiblement bouleversée. Une employée se trouvait juste à côté de l’ascenseur, mais n’a pas réagi à la situation. Je suis très déçue par la gestion de cet incident et j’espère qu’une attention particulière sera portée à l’entretien des ascenseurs ainsi qu’au délai de réponse en cas d’urgence, surtout lorsque les clients sont explicitement dirigés vers l’ascenseur.

Réponse du professionnel : Bonjour Anita, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le stress et la gêne que vous avez vécus dans notre ascenseur. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait été particulièrement difficile, surtout avec un enfant en bas âge et une peur des ascenseurs. Nous faisons face actuellement à des problèmes d’accessibilité dans le magasin et plusieurs escaliers mécaniques sont à l’arrêt et l’ascenseur rencontre également quelques dysfonctionnements. Nos équipes techniques interviennent régulièrement, mais aucun problème n’a pu être détecté jusqu’à présent. Nous comprenons toutefois que cela n’excuse pas l’attente et le manque de réactivité que vous avez constatés ce jour-là. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et allons redoubler d’efforts pour améliorer la maintenance de nos équipements et la gestion des urgences, afin que nos clients se sentent en sécurité et accompagnés à tout moment. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Votre équipe du magasin
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chrystele averlant Google

Personnellement je n ai rien à redire chaque passage est toujours un plaisir Rapport qualité prix c est très bien . Pour des budgets serrés. Chez shein et temu c moins cher encore mais la qualité n est plus là hélas

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystele, Un grand merci pour votre message et votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que chaque passage chez nous est un plaisir et que vous appréciez notre rapport qualité/prix. Votre remarque sur la qualité nous touche particulièrement — nous faisons en effet le maximum pour proposer des produits accessibles tout en maintenant un bon niveau de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Votre équipe du magasin d'Orléans
A
Adel Laissaoui Google

Ils se prennent pour de la grande marque 🤣 Baissez les prix, on augmente les notes.

Réponse du professionnel : Bonjour Adel, Merci pour votre retour. Nous comprenons vos remarques et les prenons avec le sourire 😊 Notre objectif est de proposer des produits de qualité accessibles, tout en maintenant un service à la hauteur. Vos suggestions sont précieuses, et nous continuerons à nous améliorer pour mériter toutes vos étoiles ⭐ Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre équipe C&A.
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Shurty31 Google

Très bon magasin, bien rangé, une équipe souriante et à l’écoute de ses clients aussi bien dans la surface de vente qu’à la caisse. Je recommande ce magasin c&a. Pour en avoir fait pas mal en France par mon travail, celui d’Orléans est vraiment très agréable à mon goût

Réponse du professionnel : Bonjour Shurty, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que notre magasin d’Orléans vous a laissé une impression aussi positive, tant par son organisation que par la qualité de l’accueil en surface de vente et en caisse. Votre recommandation est très appréciée. Votre équipe C&A.
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Zineb Alami Google

J etais accueillie par une demoiselle Oceane adorable accueillante souriante et patiente

Réponse du professionnel : Bonjour Zineb, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Océane. Son accueil et son professionnalisme sont très appréciés, et votre message lui fera certainement très plaisir. À bientôt chez C&A ! 🌟🛍️ Votre équipe du magasin d'Orléans
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lilou martins Google

Je tiens à exprimer ma profonde déception et mon choc suite à l'incident survenu dans votre magasin . En tant que jeune fille mineure, j'ai été injustement accusée de vol, une situation qui m'a profondément marquée. J'étais en compagnie d'une amie lorsque nous avons franchi le portique de sécurité à la sortie du magasin. Malheureusement, le portique a sonné, mais c'était mon amie qui avait déclenché l'alarme. Malgré cela, et sans aucune explication logique, le vigile présent m'a immédiatement désignée comme la coupable. Son attitude a été non seulement inappropriée, mais également intrusive et intimidante. Malgré mes protestations et mon insistance sur le fait que je n'avais rien fait de mal, il a persisté dans ses accusations. Il a tiré sur mon sac à main, tentant de le fouiller sans mon consentement, et ce, malgré mes demandes répétées d'arrêter. Je me suis sentie humiliée et violée dans mon intimité. Fort heureusement, une vendeuse a témoigné d'une grande gentillesse et a su gérer cette situation extrêmement désagréable avec professionnalisme. Elle a pris le temps de m'écouter et de comprendre ce qui s'était passé. Grâce à son intervention, et en l'absence de toute preuve de vol de ma part, j'ai finalement été autorisée à quitter le magasin. Cependant, l'expérience reste traumatisante. Je trouve inadmissible d'être accusée à tort et de me sentir ciblée en raison de mon jeune âge. J'ai eu le sentiment que le vigile a profité de ma jeunesse pour tenter de m'intimider et de me faire avouer un vol que je n'avais pas commis. Cette attitude est non seulement injuste, mais également discriminatoire. J'espère sincèrement que vous prendrez cet avis au sérieux et que vous prendrez les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent plus. Il est essentiel que votre personnel soit formé à traiter les clients avec respect et équité, et que les accusations de vol soient basées sur des preuves concrètes, et non sur des préjugés.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Nous regrettons sincèrement que votre passage en magasin ait été vécu comme une expérience désagréable et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Suite à votre message, nous avons revérifié les faits et les éléments à notre disposition. L'intervention de notre agent de sécurité est intervenue après le déclenchement de l'alarme anti-vol à votre passage, et non celui de votre amie. Lors de ce contrôle, deux articles sans étiquettes mais encore munis de liens de sécurité ont été retrouvés dans votre sac. N'étant pas en mesure de présenter un ticket de caisse pour ces produits, notre équipe a suivi la procédure en vigueur afin de vérifier la régularité de la situation. Nous comprenons que cette vérification ait pu vous mettre mal à l’aise, et nous sommes désolés si vous vous êtes sentie jugée ou intimidée. Il ne s’agit en aucun cas d’un traitement basé sur votre âge, mais bien de la mise en œuvre d’un protocole déclenché uniquement par l’alerte sonore des bornes de sécurité et l’absence de preuve d’achat au moment du contrôle. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez revenir avec le justificatif d’achat évoqué lors de l’échange, ce qui permettra de clore ce malentendu dans les meilleures conditions. Le respect de nos clients est une priorité, tout comme la sécurité en magasin. Soyez assurée que nous prenons chaque retour très au sérieux et que nous nous efforçons de faire preuve de tact et de professionnalisme dans l'application de nos procédures. Votre équipe C&A
X
Xérya Lgr Google

Bon accueil pour toutes les fois où nous y sommes allés. Du choix sur plusieurs étages. Bien rangés. Par contre je n'ai jamais compris comment deux pantalons de la même marque, avec la même coupe et côte à côte peuvent avoir deux tailles différentes.. (la même taille sur l'étiquette mais une fois sur soi il y a deux tailles de différence).. Je suis le genre de personne qui n'aime pas faire les magasins et le monde.. c'est une horreur pour moi d'aller essayer les pantalons en cabine, agglutinés les uns aux autres. Il fait également trop chaud dans le magasin, le tout combiné me donne un effet oppressant donc je prends et je pars et à chaque fois il y en a un ou deux (sur 2 ou 4) qui ne me vont pas alord que l'autre est bien taillé.. Les caissières sur qui je suis tombé sont bien. Surtout une (pas originaire de France), qui est très polie, souriante et professionnelle 👍.

Réponse du professionnel : Bonjour Xyulia, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil en magasin et nos équipes, en particulier notre collègue en caisse. Concernant les pantalons, il peut effectivement arriver que des modèles paraissent similaires au premier abord mais présentent des différences subtiles, comme la coupe (taille haute, basse, normale). Cela peut donner l’impression que la taille n’est pas la même alors que l’étiquette indique une taille identique. Nous comprenons que vous n’êtes pas à l’aise dans les cabines d’essayage, et nous tenons à vous rappeler que vous avez la possibilité d’échanger ou de vous faire rembourser les articles dans un délai de 30 jours, conformément à nos conditions. Merci encore pour votre fidélité et vos retours constructifs. Nous espérons vous revoir bientôt ! Votre équipe C&A.
R
René ROZO Google

Habitant Orléans depuis 50 ans, je ne comprends pas les critiques sans fondements. Aller dans un commerce que l'on aime pas, est-ce la solution pour alimenter les séances du Psy. Personnellement, je n'y vais jamais sous la contrainte , j'achète , si je trouve des choses qui me plaisent. Si je ne suis pas inspiré pour un achat, je ne déglingue pas le magasin en attendant ma prochaine visite. Il y a des arrivages réguliers qui motivent des visites régulières. Le personnel garde son statut de personnel en évitant celui de valet et je lui donne raison. Les prix raisonnables, ne justifient pas un service haute couture, avec 10 petites mains, pour servir un tee-shirt à 15€. Dans un monde ou l'on reproche même au soleil d'être trop ardent, chacun doit vraiment poser les pieds sur terre et re-devenir réaliste. Le monde des étoiles, est le domaine du "Petit Prince". Bienvenu dans un magasin ou l'on peut entrer et sortir librement !

Réponse du professionnel : Bonjour René, Nous tenions à vous remercier pour ce sympathique message qui reflète la réalité et cela nous touche chaleureusement. Votre commentaire reflète une perspective posée et réaliste sur les attentes que l'on peut avoir en tant que client. Vous soulignez que chacun devrait faire preuve de discernement et ne pas critiquer sans fondement. Il est important de comprendre que les magasins ne peuvent pas toujours offrir un service personnalisé ou luxueux, surtout quand les prix sont raisonnables. Vous semblez défendre l'idée qu'il faut apprécier les choses pour ce qu'elles sont et respecter les employés en les considérant comme des professionnels, pas des serviteurs. Votre message invite à une réflexion plus profonde sur la façon dont nous consommons et interagissons avec les commerçants. Il s'agit d'une approche plus responsable et respectueuse du commerce local, en soulignant que le choix d'acheter ou non dans un magasin appartient à chacun, sans pour autant dénigrer gratuitement le lieu ou le personnel. Votre équipe du magasin C&A
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Pinault Pinault Google

Je n’ai jamais aimer ce magasin depuis son arrivée à Orléans c vieux Et les caissières sont pas aimables et nul pour certaines

Réponse du professionnel : Bonjour Pinault Pinault, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin d'Orléans n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et au confort de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque ou suggestion. Votre équipe du magasin d'Orléans
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chantal ardhuise Google

J’ai aimé ce magasin bien placé à Orléans centre. Beaucoup de jolies vêtements nombreuses couleurs et bien rangé. Mais à la caisse , la caissière occuper à parler avec un responsable m’a laissé attendre un bon moment en caisse. J’ai failli partir sans article. Mais bonne affaire alors j’ai attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre magasin à Orléans, son emplacement et la diversité de nos vêtements. Cependant, nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie à la caisse. Votre confort et votre satisfaction sont importants pour nous, et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Merci du témoignage, que nous partageons avec l’équipe. Votre équipe C&A.
S
Statice Google

Heureusement que les vêtements sont là pour rattraper la marque car si nous devons compter sur l'équipe et leurs commentaires personnels sur les clients... Je pense qu'il y a encore du travail sur le savoir professionnel qui a peut être pris la fuite. A souligner, les jeans avec des trous sont apparemment acceptés par la direction.

Réponse du professionnel : Bonjour Statice, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour toute expérience négative que vous avez pu avoir avec notre équipe. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'accueil de nos clients étant notre priorité. Nous vous remercions pour ce témoignage, que nous partageons auprès de l’équipe pour améliorer le service à la clientèle et veiller pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de cette situation en détail, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 44 88 79 79 ou par email à [email protected]. Votre équipe C&A.
L
Lou D Google

Très déçue, je viens régulièrement à ce magasin depuis des années. Je suis souvent reçue par une caissière qui arrache brutalement les étiquettes des vêtements, ce qui provoque des petits trous dans le tissus et qui refuse de scanner la carte fidélité... Ça donne envie de faire son shopping ailleurs, dommage j'aimais beaucoup cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes, et nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et au service de qualité que nous nous efforçons de fournir. Votre témoignage est important pour nous, et nous l'avons partagé avec l'ensemble de notre équipe. Votre équipe C&A.
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Marie-nelly Mauger Google

Plus de remboursement la vendeuse pa aimable m à dit qu il fallait lire le ticket mais se n est pa marquer carte cadeau je n e veut pa magasin à fuir avec les vendeuses qui ne comprend rien c était mieux avant il ne me reverront plus j étais cliente depuis très longtemps j irais ailleurs avec un meilleur service

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Nelly, En effet, nous avons récemment mis à jour nos conditions générales de vente. Conformément à cette nouvelle politique, nous n'offrons plus de remboursement pour les articles retournés. Au lieu de cela, nous donnons un avoir équivalent en forme de bon d'achat. Cette option vous permet d'utiliser le montant de l'achat initial pour de futurs achats dans nos magasins et ce pendant deux ans. Nous comprenons que vous ayez été surpris par cette politique lors de votre visite dans notre magasin d'Orl2ans, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout malentendu. Nous tenons à vous assurer que nous avons fait tout notre possible pour informer nos clients de ce changement. Les nouvelles conditions sont affichées de manière visible dans nos magasins ainsi que sur nos tickets de caisse, et nous avons demandé à nos employés de communiquer ces informations lors des transactions en caisse. Votre équipe C&A.
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G. Barbe Google

A trois reprises, l'équipe a été incapable de retrouver des articles que j'avais mis de côté ! Un vrai manque de professionnalisme et aucune proposition pour palier à ces dysfonctionnements répétés. Ah si : les excuses du directeur de magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour G. Barbe, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre équipe. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas retrouver les articles que vous aviez mis de côté, et nous sommes véritablement désolés pour ces dysfonctionnements répétés. Nous reconnaissons qu'il s'agit d'un manque de professionnalisme de notre part et nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous proposer des solutions adéquates pour remédier à cette situation. Nous comprenons que les excuses seules ne suffisent pas à résoudre le problème, et nous sommes conscients de l'importance de prendre des mesures concrètes pour éviter que cela ne se reproduise. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer et de fournir un meilleur service à nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Votre équipe C&A.
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DYZO bro Google

L'ambiance est sympa mais depuis le départ en retraite des employés qui étaient présents à l'ouverture du magasin tout a changé les managers qui s'enchaînent les uns après les autres avec des nouvelles directives pour chacun différentes le magasin a subi une grosse pertes notamment en vol car le magasin est resté sans vigile pendant plus d'un an et le soir le magasin est souvent fermé sans présence de responsable il y a beaucoup à dire sur ce magasin

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lejeau christine Google

Je suis très dessus du magasin c&a d’Orléans car plus de rayon grandes tailles à croire que tous le monde s’habille en 38 c’est honteux de la part du manager d’avoir supprimé ce rayon ! De plus je trouve que la qualité a régressé et les coupes et couleurs n’en parlons pas ! Dommage c’était un magasin bien avant !

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Nous comprenons votre mécontentement de voir disparaître ce rayon que vous aviez l'habitude de fréquenter. Nous en sommes sincèrement désolés. Pour des questions de rentabilité, nous sommes contraints de supprimer ce rayon au sein du Magasin d'Orléans. Ceci ne relève pas la décision de son responsable mais de la direction de la société C&A. Conscients de la gêne occasionnée, nous vous invitons à vous rendre sur notre site de vente en ligne www.c-a.com , vous trouverez ainsi peut-être votre bonheur ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Votre équipe C&A.
E
Elisabeth Demirdjian Google

Bravo et félicitations à la jeune femme intérimaire, prénommée Emma, pour son accueil, son amabilité et son professionnalisme. Souriante du début à la fin. Chapeau !!

Réponse du professionnel : Bonjour Élisabeth, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe. Votre équipe C&A.
I
Isabelle Esteban Google

J'aime beaucoup ce magasin mais publicité mensongère car aujourd'hui j'ai voulu acheter plusieurs articles avec étiquette de réduction rouge et la vendeuse m'a répondu que c'était les étiquettes du Black friday et que les réductions n'étaient plus en vigueur. Normalement vous devez appliquer la réduction. Très déçue et les clients présents également

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous regrettons que vous n'ayez pu bénéficié de votre article en réduction. Effectivement, comme mentionné par notre conseillère de vente en magasin, les stickers de couleurs présents sur nos étiquettes de vente ne sont actifs qu'en période de réduction. Passé cette période, les articles sont vendus à leur prix d'origine et le sticker de couleur devient caduque. C'est pourquoi, plus aucun pancartage indiquant une quelconque réduction correspondant au stick n'est présent en magasin. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Passez une agréable journée et une excellente année 2023. Votre Equipe C&A
M
Mulie #Mous Google

Magasin facile d'accès, grand espace entre les rayons, beaucoup de choix. Par contre la qualité des articles ne me convient pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions, sincèrement, pour la gentillesse de votre commentaire. Nous regrettons que la qualité de nos produits ne vous conviennent pas. Nous tentons au quotidien de vous proposer des articles de la meilleure qualité à prix abordable. Nous serions curieux de connaître à quel niveau, devrions nous nous améliorer. Notre service client se tient à votre écoute par téléphone au 01 44 88 79 79 ou par email à l’adresse [email protected] . Votre équipe C&A.
M
Monique B. Google

Mais que se passe t il chez C & A à Orleans? Quel changement ! A la veille de ces fêtes, je souhaitais trouver une tenue sympa. Mais hélas, pas de choix, que des petites tailles et rien de festif. Ce magasin a pris un sacré coup de vieux. Je suis sortie de ce magasin , sans achats, tres déçue alors que j etais une bonne cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Nous comprenons votre étonnement de ne pas avoir trouvé ce que vous cherchiez. Nous en sommes sincèrement désolés. Pour pouvoir vous proposer une large gamme de produit et des nouveautés, chaque magasin reçoit un stock déterminé de produits. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site de vente en ligne www.c-a.com ou à contacter notre service Client au 01 44 88 79 79, vous trouverez ainsi peut-être votre bonheur ! N’hésitez pas à nous rendre visite régulièrement, car nous recevons chaque semaine de nouveaux produits qui pourront vous séduire. Votre équipe C&A
B
Bea Duval Google

Juste vraiment dommage de ne pas avoir pu rester plus longtemps ! la chaleur intenable! L'écologie je veux bien mais la clim est parfois nécessaire pour prendre plaisir à faire les magasins

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Il semble que vous n’ayez pas apprécié votre visite chez nous et nous en sommes désolés de la chaleur dans notre magasin, nous sommes conscients de la gêne occasionnée et de l'importance du bien-être. Nous prenons en compte votre réclamation et la faisons remonter. Votre équipe C&A.
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naty evein Google

Magasin qui ferme à 18h30 ses essayages au lieu de 19h après 45 mn de voiture on me dit ferme à 18h30 et pourquoi pas18 h? Je n'ai pas pu acheter un pantalon. Il faut préciser vos horaires precises de fermeture pour éviter au client de se faire refouler

Réponse du professionnel : Bonjour Naty, Nous revenons vers vous suite à votre message pour la fermeture de l'accès à nos cabines , nous souhaitions simplement informer notre clientèle de la fermeture de notre magasin et les inciter à se diriger vers la caisse pour finaliser leurs achats. Nous comprenons votre déception de pas pu accéder aux cabines d'essayages. Nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire : par téléphone au 0144887979 du lundi au Vendredi de 9h à 19h ou par e-mail [email protected]. Votre Equipe C&A
F
Frédérique Jahier Google

Autant le C&A d'avant la crise du covid était accueillant et où on avait plaisir à choisir des vêtements très souvent mis à jour, autant aujourd'hui, il n'y a plus de choix, que des vieilleries qui étaient déjà là il y a des années. Que se passe-t-il ? Heureusement, le Personnel est toujours aussi sympa et se désespère de trouver des nouveautés là où il n'y en pas. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique Merci pour votre commentaire Nous comprenons votre déception de ne pas avoir trouvé ce que vous cherchiez. Nous en sommes sincèrement désolés. Pour pouvoir vous proposer une large gamme de produit et des nouveautés, chaque magasin reçoit un stock déterminé de produits. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site de vente en ligne www.c-a.com ou à contacter notre service Call&Collect au 01 44 88 79 79, vous trouverez ainsi peut-être votre bonheur ! N’hésitez pas à nous rendre visite régulièrement, car nous recevons chaque semaine de nouveaux produits qui pourront vous séduire. Votre équipe C&A
S
Sandy COSSON Google

Des prix abordables pour des produits de qualité et un très large choix pour toute la famille. Des pantalons très bien taillés car, même sans pouvoir essayer, j'ai trouvé ma taille du premier coup!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes très touchés par la gentillesse de vos commentaires. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour veiller chaque jour à répondre le plus possible à vos attentes. Nous sommes ravis de lire que nous y arrivons, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour rendre votre shopping encore plus satisfaisant. Votre magasin C&A
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Lili M Google

Peu de choix contrairement à des ca dans d'autres villes. Il faut mieux commander sur le site. Je me permets de faire un commentaire aujourd'hui car ce n'est pas la première fois que je viens et l'accueil est toujours déplorable. Aujourd'hui j'étais avec ma fille et comme à son habitude, la responsable la plus ancienne je présume, dévisage et peine à dire bonjour. Ce n'est pas à la tête du client que l'on dit bonjour et après on s'étonne que les clients désertent pour la concurrence...

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Nous comprenons votre mécontentement si vous avez eu le sentiment d'être mal accueilli au sein de notre magasin. Nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous veillerons à vous accompagner lors de votre prochaine visite en magasin. Votre Equipe C&A
J
Jenny Borie Google

Vraiment inadmissible! De pire en pire! Aujourd'hui je vais faire des achats dans ce magasin pour mes enfants, je paye 102 euro en caisse! arrivee chez moi je refais mes calculs j'en ai pour 97 euro, ou sont passer les 5€ Et mon ticket de caisse? Je me remet quand même en question, et donc je me dis que sûrement un vêtement est passé a l'ancien prix d'ou la différence de 5 euro.. et bien non!!! L'ancien prix est moin élevé que le prix que j'ai payer!!! Ce magasin arnaque bien les gens!!!! Je suis vraiment déçu!!!

C
CORNILLY Google

Je trouve tout ce dont j'ai besoin dans ce magasin avec un rapport qualité-prix au top La collection de printemps arrive, de belles couleurs commencent à envahir les rayons. Que du bonheur à découvrir rapidement 🌻🥀🌿🌼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe C&A.
T
TBornJ Google

Grand magasin à l'ancienne avec des vêtements pas toujours attractifs. Certains modèles n'ont plus la qualité C&A d'antan mais toujours le look. Il y a des vêtements qui auraient bien besoin d'un petit lifting pour suivre la mode, du moins pour le rayon homme. Par ailleurs, ce magasin est bien entretenu par une équipe dynamique et compétente.

C
Céline Pescher Google

Une étoile pour pouvoir mettre un commentaire. Commande passée début octobre, envoyé le 23 octobre depuis plus rien. Un appel me 8 novembre pour savoir quand va arriver ma commande en magasin, il faut attendre 10 jours ouvrable donc j'attends encore. Appel l e 18 novembre car toujours rien. On me dit qu'il n'y a pas de visibilité sur les retraits magasins donc que l'on va me rembourser. Aucune recherche d'effectuer. Incompétence complète de ce magasin je ne recommande pas. Pour le remboursement je devrais recevoir un mail...... j'attends

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Pour répondre à votre commentaire. Malheureusement dans nos magasins nous n'avons pas la possibilité de vérifier les commande internet. Nous gérons en effet les demande liées en magasins uniquement. Nous vous invitons à contacter le service clientèle du site de vente en ligne à l'adresse suivante : [email protected] Vous souhaitant une agréable journée Votre équipes C&A
M
Malia Fakatika Google

Personnellement j'aime bien cette boutique. Elle est grande, bien rangée, le personnel fort sympathique et on y trouve de toutes les tailles. Après c'est chacun son style...mais je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Malia, Nous sommes très touchés par la gentillesse de vos remarques. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour veiller chaque jour à répondre du mieux possible à vos attentes. Nous sommes ravis de lire que nous y arrivons, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour rendre vos visites encore plus satisfaisantes. Votre équipe C&A.
N
Nurya de Feraudy Google

Lieu toujours agréable car le personnel le tient à la perfection sauf que... la qualité et le choix déclinent avec les années. J'ai connu C&A avec des articles confectionnés dans des tissus de très haute qualité pour des prix très concurrentiels avec des boutiques de marques. Pour maintenir ses prix, l'enseigne mise maintenant sur des tissus improbables . C'est dommage car elle s'était fait une renommée sur ce point. Je ne dis pas que TOUS les produits sont mauvais mais que pour trouver de bons produits on doit vraiment les chercher. C'est devenu de la grande distribution alors qu'avant on y trouvait du prêt à porter excellent. Du coup, j'y vais beaucoup moins souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour Nurya, Il semble que vous n’ayez pas apprécié votre visite chez nous et nous en sommes désolés. N’hésitez pas à contacter notre service client pour faire part de votre expérience par téléphone (0811 872 972) ou par email ([email protected]) Votre équipe C&A.
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Céline Pereira Google

Accueil déplorable quand vous souhaitez poser une question bizarrement parlant les conseillers de vente fuient. En caisse quelle longue attente et encore que les conseillers ne discutent pas entre eux. Vraiment l'empathie n'est pas dans leur formation du moins pour cette enseigne. Cela reste assez surprenant des collaborateurs qui soupirent pour un oui ou non,souriez c'est gratuit. L'expression " chiens d'Orléans" s'applique bien à l'enseigne,dommage car de très bons produits de qualité. Nouvelle tentative chez cette enseigne, que dire oui vos vêtements sont de qualité,oui les promotions peuvent s'avérer intéressantes mais attention au passage en caisse, beaucoup d'erreur, l'erreur est humaine, encore faut il la reconnaître. Pour finir, éviter vos échanges sur les clients entre vous car aucune discrétion mais alors aucune. Je passerai dorénavant mon chemin.

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roger vuillermoz Google

Bonjour Je n'ai pas pu vous joindre au téléphone Avec N°normal (Non Surtaxé) Je suis déplacer mais même pour un handicapé je n'ai pas trouvé de place. C'est la deuxième fois Donc j'espère que vous me proposerais un numéro normale pour vous joindre Afin de m'évité des déplacements inutiles Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Roger Nous comprenons votre mécontentement Nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses. contacter notre service Call&Collect au 01 44 88 79 79, vous trouverez ainsi peut-être votre bonheur sans vous déplacé !
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Noelle Paris Google

Hier le 24 juin vers 15h je suis allée dans ce magasin pour m'acheter des tee-shirts. D'abord les cabines d'essayage sont fermées. La caissière du rez-de-chaussée tout juste aimable me dit quil faut acheter les vêtements que l'on veut essayer et que j'ai un mois pour me faire rembourser. C'est scandaleux. Kiabi ou autre autorise les essayages pas C et A

Réponse du professionnel : Bonjour Noelle, Nous comprenons votre insatisfaction et vous remercions pour votre message. Pour votre information les cabines sont de nouveaux disponibles depuis le 19 juin 2021 vous pouvez dès à présent essayer de nouveau. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin, prenez soin de vous. Votre magasin C&A
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xavier brun Google

Bonne diversité de choix Contrairement à ce que j'ai plus lire plus bas c'est un des rares magasin ou j'arrive à trouvé des habits grande taille et ou le xxl n'est pas taillé comme un 38.sauf peut-être en jeans ou alors les sac

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Marion M Google

De meilleurs produits qu'il y a quelques années . En revanche pour les bébés et enfants pas suffisamment de choix. Même si on peut tout de même apprécier une gamme coton bio ce qui n'est pas courant en magasin.

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Daniel Pierson Google

j'ai appelé le 0811... avant d'aller au magasin d'Orléans car c'est à 150 km aller retour de chez moi pour savoir si on pouvait essayer les affaires. Il m'a été répondu qu'il n'y avait pas de problème, toutes les cabines étaient disponibles. Arrivée sur place, pas d'essayage possible , J'ai donc pris 2 tuniques que j'ai essayée au milieu des rayons et laissé les pantalons pour lesquels j'avais fait le déplacement ! Mireille

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Zoe Ichtertz Google

Une vendeuse a été très désagréable avec mes amis et moi même, nous ne lui avions rien demandé mais elle s'est permise de juger sans y mettre les formes la tenue en disant je cite : "Si vous portez ça les garçons se moqueront de vous." (En le répétant deux fois) Puis pour ajouter a la fin un joli "ce n'est que mon avis vous faites comme vous voulez" oui, merci après ce joli compliment je vais quand même acheter la tenue. Le but d'une vendeuse est d'aider les clients et de les conseillers et non de les complexer.

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Lydie Google

Choquée par une vendeuse à la caisse ! (je ne suis pas la seule) Humilie et est odieuse avec ses clients devant tout le monde au point d'être moi même mal à l'aise alors qu'il ne s'agissait pas de moi. C'est dommage, l'une des vendeuses était elle à l'inverse, très sympathique.

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frederique jahier Google

J'aime beaucoup ce magasin et les vendeuses sont super sympa surtout celles du dernier étage. Un petit bémol, dommage qu'il n'y a pas de carte de fidélité.

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Fanny Spellbound Google

Réponse pour Mme Carole Frezouls, il me semble logique que le personnel du magasin ferme les cabines d'essayage entre 30mn et 1/4 d'heure avant la fermeture car ce sont des êtres humains qui ont une vie de famille. De plus, je doute que le personnel quitte les lieux à 19h pile car ils doivent ranger en effet je suis outrée de voir comment certains clients traitent les vêtements et les vendeuses ! Donc avant de critiquer on fait preuve d'empathie

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anthony Google

Il y a du choix et le rapport qualité/prix sur certain produit parait plutot bon. Les vendeurs sont plutot agreable mais ne connaissent pas specialement les tailles a vous conseiller (il ont des taille US). Je reviendrais

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mademoiselle tagada Google

Magasin super, équipe formidable.

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Nathalie Lachot Google

Le style des collections est plutôt classique, mais on peut y trouver son bonheur. Les prix sont raisonnables. On circule facilement dans les allées, large espace pour les cabines d'essayage, avec quelques fauteuils pour que les personnes qui vous accompagnent puissent patienter :) Caissières aimables.

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Phil Hip Google

4 Étoiles pour le bonjour et les sourires des conseillers de vente " c'est à signaler" Une caissière très aimable Le rayon homme c'est encore réduit peu de choix et coupes plutôt classiques Bon rapport qualité prix sur les basics

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Véronique Google

Les vêtements ne sont pas spécialement au goût du jour (notamment le "petit" rayon pour femme rondes ! Mais il y a du choix, les prix sont très corrects, et le personnel aimable. Je recommande !

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Miss Baler Google

J'adore ce magasin un peu suranné bien loin des boutiques "branchées". J'y trouve mes basiques et parfois des articles plus tendance. A noter la lingerie femme qui propose des grandes tailles. Le personnel est plutôt sympa 😊

Magasin de vêtements dans les quartiers voisins