Bureau Vallée Valence (Drome) - papeterie et photocopie

Expérience moyenne, le magasin est sympa mais les employés ne sont pas vraiment aimables, ni souriants! Dommage

Très déçu par le service de ce magasin. Qu'un commerce de proximité s'érige en censeur politique et refuse de fournir un service d'impression standard pour des motifs idéologiques est inadmissible. En tant que client, on attend d'un imprimeur du professionnalisme et de la neutralité, pas des jugements de valeur ou de la discrimination selon les opinions. Si vous cherchez un prestataire fiable, neutre et respectueux de la liberté d'expression de ses clients, passez votre chemin. Je ne remettrai plus les pieds dans ce Bureau Vallée.

Parfait! Un très très grand merci à mademoiselle Maeva ( je vais que c'est son prénom, jeune fille qui s'occupe des impressions). Elle a été formidable: un dossier à imprimer pour une épreuve du bac en format et papier spécifique. Elle nous a accompagné, et nous sommes ressortis avec deux dossiers magnifiques! Très professionnelle, à l'écoute, gentille... Bref je n'ai jamais été déçue des services proposés par les boutiques Bureau Vallée. Mille mercis à cette jeune fille!

Je tiens à partager mon expérience très contrastée entre Io Buro Valence Sud et Bureau-Vallée Valence. Ayant un volume important de photocopies à réaliser, j’ai pris soin d’appeler au préalable Io Buro Valence Sud afin d’expliquer précisément ma problématique et mon besoin. La personne que j’ai eue au téléphone m’a confirmé de manière très explicite qu’il n’y aurait aucun souci et m’a même indiqué que je pouvais venir sans problème. Soucieux de ne pas déranger, j’avais également demandé à quel moment il était préférable de passer afin d’impacter le moins possible l’équipe. Malheureusement, une fois sur place, le ressenti a été tout autre. J’ai clairement eu l’impression de déranger le personnel malgré toutes les précautions prises en amont. L’accueil et l’attitude générale ont été particulièrement désagréables et en total décalage avec ce qui m’avait été annoncé au téléphone. Devant cette situation, j’ai préféré repartir sans faire réaliser les photocopies. À l’inverse, je me suis ensuite rendu chez Bureau-Vallée Valence où j’ai été accueilli par une équipe extrêmement sympathique, souriante, disponible et aidante. Le contraste a été saisissant. L’équipe a pris le temps de m’accompagner avec professionnalisme et bienveillance, sans jamais me faire sentir que ma demande était un problème. Un grand merci à Bureau-Vallée Valence pour leur accueil et leur sens du service. En ce qui me concerne, je recommande vivement Bureau-Vallée et déconseille fortement Io Buro Valence Sud au vu de cette expérience.

Excellent magasin que je recommande sans hésiter ! Bureau Vallée se démarque par la qualité de son accueil et le professionnalisme de son équipe. Les vendeurs sont vraiment au top : toujours disponibles, à l’écoute et prêts à rendre service avec le sourire. Ils prennent le temps de conseiller au mieux et de trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun. C’est rare de voir un service client aussi agréable et efficace. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse !

Aujourd'hui samedi 21 mars 2026 vers 18h30 je me rendais à votre magasin pour acheter deux cartouches HP 302 noir et couleur. Je me rend au comptoir, deux vendeurs discutaient tranquillement, je leur dit bonjour, l'un d'eux me regarde fixement pas très dynamique me répondant bonjour. Je commence à parler et à leur dire qu'il me faudrait deux cartouches noir et couleur, le premier ricane en pouffant de rire discrètement juste devant moi toujours assis. L'autre se lève et me demande quel cartouche exactement en me demandant plusieurs fois si c'était bien mon choix de façon hésitant, je réponds et dit merci. Je me rend ensuite en caisse, une personne (calme et professionnelle) toute seule essayait de se débrouiller comme elle pouvait avec des clients, à l'écart de la caisse, bref au bout de 5 min la file d'attente commençait à s'agrandir et les deux vendeurs du comptoir toujours en train de discuter, personne n'est venu nous servir ou l'aider, c'est inadmissible et immature. Aucun professionnalisme, de plus se moquer des clients est vraiment minable. On se demande si ces personnes auraient voulus qu'on leur apporte une bière, ils auraient peu être été moins désagréables et plus coopératifs !

Vendeur très désagréable avec moi. Il m’a parlé de façon irrespectueuse, comme si j’étais moins que rien, alors qu’il n’y avait personne à la caisse. J’ai vraiment eu l’impression que ça le dérangeait de faire son travail, juste pour traiter mon dossier. Très mauvaise expérience.

Aujourd'hui vendredi 13 février 2026 j'ai été accueillie et accompagnée dans la prestation de service bureautique de bureau vallée par une employée très efficace professionnelle Agréable et souriante avec un dynamisme humain Rare de nos jours !!! A une prochaine expérience aussi géniale que ce matin Merci beaucoup pour votre aide Naima 26

Le magasin offre un accueil agréable, les employés sont sympas. J'y vais régulièrement pour l'achat de porte-vues, de papiers de différents grammages, ainsi que pour l'impression sur place. Il propose une large gamme d'articles à des prix compétitifs. Cependant, l'espace restreint du magasin limite le confort de visite ; un local plus grand faciliterait la recherche et la sélection des produits. Malgré cela, c'est un lieu convivial où se procurer les fournitures de papeterie nécessaires.

Un service compliqué... je reçois ma commande pleine a 1/3.. n'ayant aucune information, j'appelle BV Valence qui m'informe avoir décidé d'envoyer une commande partielle sans prévenir. Soit. Je préviens que le bureau sera fermé pendant 2 jours pour la seconde livraison, auquel on me répond "c'est noté " Je rappelle 1 semaine apres pour savoir où en est la livraison. Peu d'information... je reprecise les dates de fermeture. "Noté " me dit on. Que vois je le sur lendemain ? Livraison prévue pile quand nous sommes fermés.....