Bureau Vallée Saint Paul les Romans - papeterie et photocopie

Excellent accueil, vendeur professionnel, à l’écoute et très serviable. Merci pour votre aide et votre accompagnement. Je recommande 👍🏾

accueil aimable , personnel compétent qui peutaussiconseiller par téléphone si c'est nécessaireL.

Un grand merci à bureau vallée saint Paul les Romans et plus particulièrement à Cédric. Un service après-vente comme on n'en voit plus aujourd'hui ! Merci pour la suite de la prise en charge de ma commande, pour les gestes commerciaux et pour le petit mot dans le colis 👌 c'est très appréciable, merci beaucoup ! 🌟🌟🌟🌟🌟

Merci à la caissière qui m’a aidé à imprimer mes 400 pages cet aprem midi . Très professionnelle de bon conseil merci

Je suis fidèle cliente de Bureau Vallée à Saint-Paul-lès-Romans depuis un bon moment maintenant, et franchement, je ne changerais pour rien au monde ! Que ce soit pour mes stylos, du papier bulle, du matériel scolaire ou même de la bureautique, je trouve toujours ce qu’il me faut. L’accueil est toujours souriant, professionnel et agréable — ça fait vraiment la différence. L’équipe est disponible, de bon conseil, et on sent qu’ils connaissent bien leurs produits. Merci pour tout

Un grand merci à l’équipe de Bureau Vallée ! 🙏 Je cherchais en urgence une cartouche d’encre très spécifique pour mon imprimante, quasiment introuvable ailleurs, et le monsieur m’a trouvé ça très rapidement, avec une efficacité vraiment appréciable. 💪 En plus, le prix était super avantageux, bien en dessous de ce que j’aurais imaginé. Et l’accueil ? Juste top ! 😊 Des gens gentils, pro, disponibles, qui prennent le temps et qui savent ce qu’ils font. Ça fait du bien, vraiment. Je recommande à 100 %, et je reviendrai sans hésiter. Merci encore à vous 👏

En général le gérant est plutôt agréable et j’y viens régulièrement. Ce lundi, je signale que le document prend du temps à charger, le jeune homme vient vérifier et me dit que les impressions sont en cours. Il ne fait pas nécessairement de vérification. À la caisse je me rends compte qu’un document sur deux a été imprimé à l’envers. Je le signale au jeune homme qui me répond «c’est notre encre et notre papier il faudra repayer les 26€ déjà réglés et il faut décocher l’option bord… »… un bel exemple de je menfoutisme alors que je lui explique ne jamais eu avoir à décocher quoi que ce soit et que je n’en suis pas à ma première impression… 🤮 c’est juste fatigant des gens comme ça. Je me retrouve avec 74 pages inutilisables merci bien bureau vallée. J’essaie de parler le jeune homme qui me coupe la parole en permanence pour me répondre «c’est de votre faute… »

Très mécontente du service impression. Il faudrait songer à se former sur les machines et écouter la demande des client(e)s. C'est vraiment minable de faire payer les gens pour des erreurs que vous commettez sur le paramétrage, nous n'y sommes pour rien si vous êtes incompétents. Résultat, je me retrouve avec une version médiocre d'un document relié (payé la modique somme de 22 euros pour 6 feuilles) et je vais être obligée d'aller le faire imprimer ailleurs pour pouvoir le présenter, en l'état j'en ai juste honte. J'étais cliente pour acheter des fournitures de bureau mais là je ne remettrai plus les pieds chez vous, vous êtes écœurants.

Nous étions désappointés d'avoir des articles manquants à la réception de notre commande. Il y a eu une très bonne prise en charge de cet incident par les responsables et le problème a été résolu. Ils sont attentifs à leur clientèle.

Merci au technicien qui a réparé mon imprimante. Excellent accueil. Gardons nos magasin spécialisé plutôt que ces grandes surfaces ou vous n'avez aucun conseiller.

Après une première visite peu concluante il y a un mois (j'avais laissé un avis 2 étoiles) concernant l'utilisation de l'espace libre service photocopies, j'y suis retourné cette semaine ayant besoin de refaire des impressions laser. Reconnu dès mon arrivée par le patron, celui-ci s'est gentiment proposé de m'aider dans mes projets d'impression. Maitrisant parfaitement ses machines, et grâce à quelques réglages spécifiques, j'ai pu repartir avec des documents (certificats pro) d'une rare qualité d'impression. Je tiens donc a souligner l'accueil et les efforts réalisés par le responsable du magasin afin que je puisse utiliser d'une façon agréable cet espace en libre service. Je compte y retourner avec plaisir prochainement.

Une expérience assez mitigée. Je me suis rendu à Bureau Vallée de Romans sur Isère pour des travaux d'impression. Là, si la bonne volonté d'un jeune conseiller vendeur est très appréciable, la gestion des coûts est chaotique ! Attendez-vous à payer toutes les impressions qui sortent des machines, quelles soient bonnes ou mauvaises, même celles provoquées par des erreurs de manipulation de l'employé. Quant à l'attitude du patron, qui surveille que tous les services proposés soient bien facturés, cela manque de compréhension et de bienveillance. Dans le commerce, il faut savoir aussi faire oeuvre de bienveillance. Après avoir payé plus de 40€ pour mes copies le patron s'assure que l'on m'ait bien facturé les 1€ pour l'usage du massicot en libre service, n'est-on pas là sur du business des années 80...Ne souhaitant pas uniquement en faire le reproche en ligne, j'ai préféré le signaler au responsable. Il m'a répondu que c'était partout pareil. "Ben non, à Castorama, il y a un établi en libre service à la sortie qui est gratuit et qui permet de couper une planche achetée dans le magasin". Sa réponse est sans appel "Ben ici c'est pas Castorama". Je ne pense pas que l'enseigne nationale Bureau Vallée donne des conseils de radinerie. C'est dommage, j'aime bien Bureau Vallée, c'est une bonne enseigne et je continuerai d'y aller, même à Romans. Je ne suis pas faché, j'espère juste faire progresser les choses. Bonne journée

Tout simplement au top !! arrivé limite en panique 20 minutes avant la fermeture, plus de cartouche en stock et un document a imprimer en urgence.... " Mr vous pouvez l'imprimer ici il suffi de l'envoyer a notre adresse mail".... la je dis génial !! mais téléphone qui s'éteint plus de batterie..... "pas de souci je vous prête un chargeur" et tout ca avec le sourire !! document imprimé et un grand ouf de soulagement pour moi! encore merci !!

Pas eu de chance ! Vendeur avc un client ( environ la trentaine d'années) , je demande juste un prix ! Me fait remballer comme un malpropres " je discute avec monsieur " ! La meilleure méthode pour perdre des clients !!! Je dérange parce que certains prix ne sont pas indiqués dans les rayons , le comble !!! Suis aller acheter mon article chez le concurrent , ou j'ai toujours été bien accueilli ..!

Vraiment nul. Vos employé devrait tous être former à l’utilisation de l’imprimante, la c’est n’importe quoi. J’ai passer 30min pour imprimer un papier en a4 et presque 1h l’autre coup au couleurs pour une affiche. j’ai limite moi même réparer le soucis en utilisant un peu de logique et d’essais… 2 fois que je viens, 2 fois que c’est laborieux… les 2 étoiles c’est juste pour la patience des employé qui sont sympa. La prochaine ce sera malheureusement sur le net car moins cher en plus… on s’étonne que le commerce crève.