Bureau Vallée Tours Centre - papeterie et photocopie

Service/conseil : 0 Accueil/amabilité : 0 2 étoiles parcequ'il y a un site internet qui m'a permis de commander l'article que je voulais. Et aller le récupérer au magasin... Je suis passé au magasin vendredi pour acheter un article. L'employée présente me réponds que cet article n'est pas vendu par Bureau Vallée. Je lui dit que je l'ai vu sur le site. Alors, elle me dit que peut-être mais elle ne l'a pas en magasin, sans chercher ni vérifier. De retour chez moi je commande cet article sur le site Bureau Vallée qui m'indique que mon article est disponible dans ce même magasin et que je suis allé récupérer le lendemain matin. L'employé présent m'a expliqué que sa collègue ne savait pas, sans aucune amabilité. Effectivement elle ne savait pas mais n'a pas non plus chercher ni demandé à un collègue. Cette expérience personnelle et la scène à laquelle j'ai assisté il y a u mois quand une cliente a fait un malaise dans le magasin et que j ai rattrapé avant qu'elle ne tombe font que je ne reviendrai pas. Je commanderai sur Amazon. Inutile d'aller dans un commerce local s'il n'y a aucun accueil, ni service, ni conseil. Dommage

L’équipe est accueillante, professionnelle et le service est rapide et de qualité. Je recommande sans hésiter !

Un vieux qui ose dire à une jeune femme « oh ici y’a des femmes, je vais sortir mon bâton » « mais vous savez, je suis obligé d’être machiste, c’est l’ancien temps c’est comme ça » « oh la la mais si ma femme était là, elle me punirait » Les vendeurs n’ont aucune réaction et un des vendeurs à osé dire « vous savez on le connaît, il a de l’humour » en rigolant. C’est une honte, que ce vieux aille revoir le respect et votre vendeur aussi

J'ai récemment eu le plaisir de visiter Bureau Vallée et je suis vraiment impressionné par l'attitude souriante et le service exceptionnel de l'équipe. Leur gentillesse a vraiment illuminé ma journée ! J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin rapidement et facilement. Merci à toute l'équipe pour cette expérience agréable je reviendrai dès que possible.

Magasin au top à tout point de vue , accueil chaleureux, personnel très aimable et très professionnel et tout particulièrement au jeune M.......qui mérite certainement un CDI si ce n'est déjà fait

Excellent accueil, service dans un lieu très cosy. Sinon une bonne carte alléchante, malgré qu'elle manque à mon goût de choix de poisson. J'ai fait le choix d'un Welch Royal, excellent le dernier mangé de ce niveau c'était à Arras donc félicitations, par contre il n'est pas weight watchers 🤣 pas de dessert après. Mes convives ravies également avec un tartare saumon et fisch and chips. Merci pour ce bon moment.

La personne qui m'a accueillie était très désagréable. Je ne pense pas qu'elle connaisse la relation client. Je vais pour y chercher un colis parce que j'ai reçu un SMS et un mail me disant que mon colis était arrivé. La personne me dit "ah ba vous avez de la chance que je l'ai fais sinon vous ne l'auriez pas eu", sur un ton désagréable. Alors déjà elle n'avait pas à me répondre de cette manière et je suis désolée mais quand on reçoit un SMS et un mail disant que le colis est prêt à être retiré, il n'y aucune raison qui justifie sa réponse. Je ne choisirai plus cette boutique comme relais colis et j'irai acheté mes cartouches ailleurs.

Équipe chaleureuse et professionnelle. J’y ai reçu de très bons conseils pour mes achats. C’est devenu mon magasin de prédilection pour mes fournitures. N’hésitez pas !

Mauvaise expérience lors d’un achat en juillet dernier et personnel qui n à pas pas répondu présent pour le SAV d’une personne âgée et handicapée qui souhaitait une aide complémentaire sur l’article acheté chez vous Obligé de faire appel à une entreprise extérieure. un seul mot déçue . Cordialement.