Bureau Vallée Saint Agathon (Guingamp) - papeterie et photocopie

Grand magasin beaucoup de choix on y trouve ce que l on a besoin vendeuse agréable et on nous renseigne très bien

Besoin d’imprimer un document en urgence aucun réseau internet au niveau des postes d’impression. « Il faut sortir madame pour valider vos mails » …. Je suis sortie mais pas revenue

J’aimais énormément ce magasin, qui propose toujours de chouettes articles et de la super qualité. C'est d'ailleurs pour cela que j'y ai dépensé 67 € pour les fournitures de ma fille (CE2). Je suis revenue quelques jours après pour retourner des doublons. Alors que le site de Bureau Vallée indique bien la possibilité d'un remboursement, la caisse de Guingamp me l'a refusé « C’est comme ça à Guingamp, Saint-Brieuc et Lannion », balancé sur un ton glacial, sans un sourire et sans aucune explication. Je suis tellement déçue... Avoir des produits de qualité, c'est bien, mais traiter ses clients fidèles avec autant de mépris et de froideur, c'est intolérable. Pas besoin de me répondre avec des excuses automatiques. J’attends mon remboursement .

Je recommande vivement ! J’ai eu un souci d’impression et la dame en charge du poste d’impression a été absolument adorable. Elle m’a aidée avec une grande gentillesse et efficacité. Un immense merci à elle !

Le personnel de la caisse est très agréable que ça soit lors de l’entrée ou lors du passage en caisse. De plus je tiens à souligner le professionnalisme ainsi que la gentillesse du personnel de la zone service. Le résultat de mon impression est comme je l’attendais et à un prix franchement très abordable. Le magasin dans son ensemble est propre et bien rangé. Je reviendrai !!!

À éviter, à l’espace impression je demande un conseil on menvoit bouler en me disant que rien est compliqué à comprendre qu’il faut se débrouiller soit même, seconde fois ou je m’y rends cette même personne est au téléphone sans se soucier des clients. 30 minutes pour avoir une impression alors que on était 2 personnes Du grand n’importe quoi

Toujours recue par des gens tres aimables.. J y vais régulièrement pour des tirages A0 pour les patrons de vêtements

Difficile d'imprimer, besoin de poser un après-midi pour une feuille A4.... le nouveau système ne sert à rien sinon perdre du temps

Commande de cartouches d’encre passée en ligne le 28 septembre avec une livraison estimée au 3 octobre. Le 6 octobre, on m’appelle pour m’annoncer que les cartouches ne sont finalement pas arrivées au magasin, et qu’il faut repasser commande. Nouvelle estimation : livraison en magasin vers le 8 octobre, puis chez moi autour du 10 ou 11. Le 15 octobre, toujours rien. J’ai donc contacté le service client Bureau Vallée France pour demander un remboursement. Le 17 octobre, mon mail est simplement transféré au magasin de Guingamp, sans aucun suivi réel. Je n’ai jamais été rappelé, mais ma commande a finalement été annulée et un remboursement est en cours. ➡️ 20 jours d’attente, aucune communication claire, et un service client inefficace. Très déçu de l’expérience, j’ai dû commander ailleurs pour enfin obtenir mes cartouches. Dommage, j’aimais bien l’enseigne.

Je suis venue pour une panne de PC qui ne s'allumait plus, au vu de mon embarras car c'est mon outil de travail, le technicien a proposé de regarder ce qui se passait avant de me proposer de le laisser en réparation et il y avait de l'attente ( 6 Appareils à réparer). Au final, juste une batterie qui s'est mise hors service sans trop savoir pourquoi, je suis repartie au bout de 10 minutes avec mon Pc à nouveau en état de fonctionnement. Merci beaucoup pour cette intervention rapide et efficace !