Bureau Vallée Saint Agathon (Guingamp) - papeterie et photocopie

Toujours recue par des gens tres aimables.. J y vais régulièrement pour des tirages A0 pour les patrons de vêtements

Difficile d'imprimer, besoin de poser un après-midi pour une feuille A4.... le nouveau système ne sert à rien sinon perdre du temps

Commande de cartouches d’encre passée en ligne le 28 septembre avec une livraison estimée au 3 octobre. Le 6 octobre, on m’appelle pour m’annoncer que les cartouches ne sont finalement pas arrivées au magasin, et qu’il faut repasser commande. Nouvelle estimation : livraison en magasin vers le 8 octobre, puis chez moi autour du 10 ou 11. Le 15 octobre, toujours rien. J’ai donc contacté le service client Bureau Vallée France pour demander un remboursement. Le 17 octobre, mon mail est simplement transféré au magasin de Guingamp, sans aucun suivi réel. Je n’ai jamais été rappelé, mais ma commande a finalement été annulée et un remboursement est en cours. ➡️ 20 jours d’attente, aucune communication claire, et un service client inefficace. Très déçu de l’expérience, j’ai dû commander ailleurs pour enfin obtenir mes cartouches. Dommage, j’aimais bien l’enseigne.

Je suis venue pour une panne de PC qui ne s'allumait plus, au vu de mon embarras car c'est mon outil de travail, le technicien a proposé de regarder ce qui se passait avant de me proposer de le laisser en réparation et il y avait de l'attente ( 6 Appareils à réparer). Au final, juste une batterie qui s'est mise hors service sans trop savoir pourquoi, je suis repartie au bout de 10 minutes avec mon Pc à nouveau en état de fonctionnement. Merci beaucoup pour cette intervention rapide et efficace !

La vendeuse pas très grande ni très impressionnante ni très charismatique qui s’occupe des photocopies meilleure vendeuse au monde rapide sur l’impression et la vente de stylo plume super au top génial

Deux visites, deux erreurs de leur part, zéro excuse. Chez Bureau Vallée, acheter des cartouches d’encre, c’est comme jouer à la loterie : on paye plus cher à chaque fois et on repart sans le bon produit. Le service client ? Inutile de le chercher, il est en rupture de stock. Vive le commerce sur internet !!

Je suis allée acheter deux cartouches pour mon imprimante. Pas d accès au produit. Le vendeur me donne deux kits en me disant qu'il n a plus que des cartouches individuelles.. je rentre et me retrouve avec deux fois plus de cartouches que nécessaire. Ou comment forcer la vente.

Complètement déçu du service proposé pour une impression de feuille et seulement une feuille d'imprimer et payer 1€25 parce qu'il y a une taxe de mise de 1€ parce que les employés en gros si j'ai bien compris n'ont pas que ça à faire ! Mais dans quel monde on vie ? Autant supprimer ce service que de payer 1€25 au lieux de 0,26€ la feuille en noir et blanc. Et si on a pas de sous et que ce sont des papiers importants qu'on doit envoyer rapidement on fait comment ? Une chose est sûr je ne reviendrais plus jamais imprimé des feuilles chez vous.