À propos de Bureau Vallée Lannion - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:45
Mardi
09:00 – 18:45
Mercredi
09:00 – 18:45
Jeudi
09:00 – 18:45
Vendredi
09:00 – 18:45
Samedi
09:30 – 18:45
Dimanche
Fermé
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Avis clients (368)
Avis Google
4,5
368 avis
5★265
4★61
3★19
2★5
1★18
Y
Yannick Belliato Google
4 scannage A2 à faire entre chaque scan de 15 s le préposé est allé s'occuper d'autres clients arrivés après ce qui fait qu'au lieu de passer quelques minutes pour les 4 scan j'ai attendu plus de 15 mn pour faire gagner du temps aux autres clients. C'est un problème d'organisation je ne vois pas pourquoi les 4 scans ne demandaient pas plus de temps que pour une autre tache le préposé m'a fait attendre
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick Belliato,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'organisation et le temps d'attente pour vos scans est très importante pour nous. Nous nous efforçons d'offrir un service rapide et efficace, et il semble que nous n'ayons pas atteint cet objectif lors de votre visite.
Soyez assuré que nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre organisation et éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Votre satisfaction est primordiale et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Lannion
P
Pierre-Andre Geraert Google
Toujours bien accueilli et conseillé, rapide et
Efficace. J’ai abandonné mon imprimante définitivement
Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Andre Geraert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. C'est toujours notre objectif de vous offrir un service rapide et efficace. Nous espérons que vous trouverez satisfaction avec votre nouvelle solution.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe de Lannion
B
Bruno Gahy Google
Efficacité, professionnalisme et sympathie. Un magasin agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Gahy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité, notre professionnalisme et notre sympathie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous efforçons de créer un environnement agréable pour tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L'équipe de Lannion
H
Hermine Jullien Google
Ils sont top et disponible pour toute question
Réponse du professionnel : Bonjour Hermine Jullien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction et répondre à toutes vos questions. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lannion.
L'équipe de Lannion
D
Dominique Neuman Google
Pour les fournitures scolaires Bureau Vallée est une excellente adresse. On y trouve toujours ce qu’on ne trouve pas forcément ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lannion
J
Jean-Marie Haussonne Google
Accueil toujours chaleureux et aide concrète pour la manipulation des photocopieuses en libre service
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie Haussonne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et l'assistance que nous offrons pour la manipulation des photocopieuses en libre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer sur cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Lannion
P
Patrick Lefebvre Google
Magasin bien achalandé, personnel professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Lefebvre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Lannion
A
Abdelaziz Fkihi Google
Prise en charge rapide, professionnelle et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Abdelaziz Fkihi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge rapide, professionnelle et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de Lannion
T
Thierry TANGUY Google
Pas de problème avec le personnel qui est charmant, merci pour votre attention.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry TANGUY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Lannion
J
Jean Citeau Google
Personnel compétent et disponible ; Matériel au top
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Citeau,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et disponible, ainsi que notre matériel à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Lannion
l
liorzh lanrududu Google
Bon accueil en magasin cependant l'imprimante qui m'a été conseillé est vraiment bas de gamme. Je regrette amèrement mon achat !
Réponse du professionnel : Bonjour liorzh lanrududu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que l'imprimante conseillée ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos recommandations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour discuter d'une solution qui pourrait mieux convenir à vos besoins.
L'équipe de Lannion
C
Cyril Khanzadian Google
Amabilité, conseil, service... Le top 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril Khanzadian,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre amabilité, nos conseils et notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Lannion
d
daniel touffet Google
service rapide et efficace suite panne imprimante. prêt de matériel pendant la période de réparation. Imprimante neuve au retour.
Réponse du professionnel : Bonjour daniel touffet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et efficace a su répondre à vos attentes lors de la panne de votre imprimante. C'est un plaisir de pouvoir vous prêter du matériel pendant la période de réparation, et nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d'une imprimante neuve à votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Lannion
y
yveline iran Google
personnel très réactif et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lannion
G
Grégory DUBOIS Google
Des prix justes et un personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Grégory DUBOIS,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix justes ainsi que la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Lannion
L
Lydie Lefebvre Google
Accueil très bien, aimable et on résolu mon problème très rapidement.
Je conseil à tout le monde
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Lefebvre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu résoudre votre problème rapidement. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt, nous l'espérons !
L'équipe de Lannion
Y
Yves Ollivro Google
Excellente équipe au service reprographie. Super compétente, disponible, capable de travailler hors des heures d’ouverture pour servir le client avé. Un matériel de uamite qui continue de s’améliorer. Top équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour Yves Ollivro,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de reprographie a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité, même en dehors de nos heures d'ouverture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre matériel et nos compétences pour mieux vous servir.
Merci encore pour vos encouragements !
L'équipe de Lannion
B
Ber. Martine Google
Très bon achat grâce aux bonnes infos du vendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Ber. Martine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeur informatif et que votre achat a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Lannion
c
christian dobbé Google
Accueil excellent, travail parfaitement réalisé
Réponse du professionnel : Bonjour christian dobbé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de Lannion
a
annie durand Google
Accueil agréable, et service efficace
Réponse du professionnel : Bonjour annie durand,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Lannion
L
Louis Merdrignac Google
Bureau vallée est un incontournable pour ce qu'on y trouve dans son domaine
L'accueil humain y est excellent.
Continuez comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Louis Merdrignac,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez Bureau vallée comme un incontournable. Votre mention de notre accueil humain nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Lannion
H
Hervé Patron Google
très bien accueilli, très bons conseils, très bons services
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Patron,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez accordée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueilli et que nos conseils ainsi que nos services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Lannion
E
Estelle Grare Google
Service au top ! On sent une bonne ambiance dans l'équipe et ils sont super gentils, accueillants et patients ! Je suis venue faire des tirages d'art et on m'a vraiment bien aidé ! Je recommande à 100% pour avoir connu plusieurs Bureau Vallée 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Grare,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'ambiance de notre équipe. C'est toujours un plaisir de pouvoir aider nos clients, surtout pour des projets aussi passionnants. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à notre clientèle.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Lannion
j
justine Confais Google
Super équipe, très à l'écoute et bonne ambiance ! Je recommandes fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour justine Confais,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et l'ambiance de notre établissement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Lannion
D
Daniele Marrel Google
Personnel au top produits à des prix compétitifs
Réponse du professionnel : Bonjour Daniele Marrel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un immense plaisir de savoir que notre personnel et nos produits ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service et des prix compétitifs, et votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Lannion
y
yves hillion Google
Accueil chaleureux, qualité d'écoute et réponse rapide aux questions
Réponse du professionnel : Bonjour yves hillion,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que la qualité de notre écoute et de nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Lannion
Z
Zig Zag Google
Accueil toujours très chaleureux et toujours bien orienté vers ce que l'on recherche
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Lannion
M
Margot Joy Google
Personnel très accueillant, prêt à rendre service et de bons conseils.
Magasin agréable, à dimension humaine et facile de se repérer.
Réponse du professionnel : Bonjour Margot Joy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre service et les conseils de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre magasin vous a semblé agréable et facile à naviguer. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe de Lannion
C
Christelle Q Google
Toujours un accueil très agréable. Je trouvé tout ce que j'ai besoin Perso ou Pro. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin, tant sur le plan personnel que professionnel. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un accueil chaleureux et des services de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Lannion
C
Christophe Prigent Google
Très pro. Reprise cartouches non compatibles sans soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Prigent,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et que la reprise de vos cartouches non compatibles s'est déroulée sans souci. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Lannion
M
Marie ALLAIN Google
Accueil très agréable. C'est un plaisir Bureau Vallée LANNION. Surtout l'accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Marie ALLAIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir !
L'équipe de Lannion
D
Dominique Colin Google
Bonjour
Très bon accueil et disponibilité des vendeurs, personnel à l’ecoute
Très satisfait
Je recommande à mes amis
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Colin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute de nos clients.
Merci également pour vos recommandations à vos amis, cela nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Lannion
E
Elodie Hellody Google
Je viens souvent et avec plaisir, je n'achète aucune fourniture bureautique ailleurs
Bons produits, et surtout très bon accueil :)
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Hellody,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez nos produits ainsi que l'accueil que nous vous réservons. Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Lannion
j
joelle roux Google
Équipe professionnelle, efficace, réactive et... sympathique. Grand choix dans de nombreux domaines. Merci à toutes et tous.
Réponse du professionnel : Bonjour joelle roux,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe professionnelle, efficace et sympathique. C'est toujours un plaisir de pouvoir offrir un large choix dans divers domaines à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci à vous pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe de Lannion
D
Dani Pasco Google
Magasin de Lannion très agréable - Employés disponibles , compétents , aimables , toujours de bonne humeur même si surchargés de travail notamment à la photocopie .
Réponse du professionnel : Bonjour Dani Pasco,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre magasin de Lannion agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité, même dans les moments les plus chargés, et vos commentaires sur la disponibilité, la compétence et la bonne humeur de nos employés nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Lannion
A
Alain Vorimore Google
EXCELLENT !
Une équipe souriante, sympathique et très dynamique, toujours à l'écoute pour trouver des réponses aux questions posées ou des solutions aux problèmes rencontrés.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Vorimore,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe souriante et dynamique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute pour répondre au mieux à vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe de bureau vallée Lannion
L
Laetitia Diallo Google
J’ai rencontré un problème avec la livraison de ma commande et le magasin a su gérer la situation avec un grand professionnalisme en m’accordant un remboursement rapide. L’échange téléphonique a été très agréable : une personne disponible, courtoise et très commerciale. Un service client de qualité que j’apprécie énormément. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Diallo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su gérer votre problème de livraison avec professionnalisme et que vous avez apprécié la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent beaucoup.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
L'équipe de Lannion
g
genifer11100 Google
J'ai été reçu pour un retrait commandé par un jeune homme super gentil.
Il m'a même livré ma commande dans ma voiture parce que c'était trop lourd.
Je ne connais pas son prénom mais part cet avis, j 'aimerait qu' il se reconnaisse et qu'il sache que je parle de lui
Aujourd'hui vendredi 29 août à 18h15
Réponse du professionnel : Bonjour genifer11100,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive et que notre équipe a pu vous aider de manière si attentionnée. Votre commentaire fera certainement plaisir à notre collègue qui vous a assisté (votre message sera transmis merci pour lui). Nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe de Lannion
M
Martine Allain Google
Bonjour, côté papeterie super. Mais à la photocopieuse très peu d'aide malgré du personnel présent et ma demande. Je suis laissé seule et je me perds dans toutes les fonctionnalités. Je n'y retournerai plus. Dans leur travail il n'y a pas que de la technique il y a aussi l'accueil et le service à la clientèle. Déçue et triste
Réponse du professionnel : Bonjour Martine Allain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre papeterie. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à l'accueil et au service à la clientèle, et il est regrettable que vous n'ayez pas reçu l'assistance nécessaire lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous allons nous efforcer d'améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe de Lannion
l
lou reed Google
j'utilise régulièrement les services impression photo et papier ainsi que photocopie, les employés (très polis) sont toujours prêts à nous aider patiemment et avec bienveillance malgré nos cafouillages et les nombreux clients malpolis voire odieux.
Réponse du professionnel : Bonjour lou reed,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un réel plaisir de savoir que nos services d'impression photo et de photocopie répondent à vos attentes. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter l'aide et le soutien nécessaires, même dans des situations parfois difficiles. Votre reconnaissance de leur patience et de leur bienveillance nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement,
L'équipe de Lannion
C
CLO Xyz Google
Bonjour, je tiens à remercier Solenn toujours très professionnelle, très consciencieuse et de bons conseils pour les clients (également pour Baptiste), lorsqu' il y a beaucoup de personnes elle sait faire patienter les clients par un sourire 🙂 le temps de satisfaire et d'expliquer à une autre personne. Le travail est toujours soigné, et je trouve très agréable de m' y rendre pour divers travaux d'impressions. Merci Solenn et Baptiste
Réponse du professionnel : Bonjour Claudie 22,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le travail de notre équipe, notamment celui de Solenn et Baptiste. Leur professionnalisme, leur écoute et leur capacité à gérer les demandes dans un environnement parfois chargé sont des qualités que nous valorisons énormément. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous trouvez notre service agréable nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs travaux d'impression !
L'équipe de Bureau Vallée Lannion
V
Valérie Le Brun Google
Un grand merci à la jeune femme blonde qui s'occupe de la zone service et impréssion qui a répondu à mes nombreuses questions avec un vrai professionnalisme .
Très compétente et très agréable , comme à chaque visite d'ailleurs .
Merci à elle .
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Le Brun,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C’est un véritable plaisir de savoir que notre équipe, et en particulier notre collègue de la zone service et impression, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Vos compliments à son égard lui seront transmis, et ils l’encourageront à continuer dans cette voie.
Nous sommes ravis que chaque visite soit à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Lannion
L
LE GUEN Joanne Google
Tout simplement honteux !!! Je suis venue imprimer un dossier de 150 pages pour mes études, accompagnée de ma grand-mère, leur imprimante n’a pas fonctionné après que nous ayons attendu 5 minutes sans assistance. Mais ça encore ce n’est rien ! Lorsque ma grand mère est allée demander simplement si nous pouvions utiliser une autre machine, la jeune vendeuse blonde aux cheveux longs (je ne connais pas son prénom et je n’aurai pas hésité à le donner si je le connaissais) lui a répondu agressivement devant toute la file d’attente comme si ma grand mère était complètement gâteuse. J’ai voulu partir car il est hors de question de laisser une cinquantaine d’euros à une personne qui vous traite de la sorte, elle a réitéré en m’agressant une nouvelle fois. Service client déplorable, dommage que je ne puisse pas mettre un 0.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Guen
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre expérience dans notre établissement. Ce n’est en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre message indique une situation qui ne correspond pas à nos standards de qualité, notamment en ce qui concerne l’assistance et l’attitude de notre personnel. Nous prenons très au sérieux les remarques concernant le comportement de notre équipe et nous allons faire un suivi pour comprendre ce qui s’est passé.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre expérience et voir comment nous pouvons nous rattraper.
Cordialement,
Audrey Bureau vallee Lannion
[email protected] 0296480404
a
awen delmotte Google
Dommage que je ne puisse pas mettre moins ...
Le SAV es pourris.
J'amène mon pc en réparation, après 2 semaines on me dis exactement ce que j'avais dis quand je l'ai déposer "le pc ne charge pas, la carte électronique du chargement doit être claquer" j'ai payer 20€ pour ça.
Ensuite ils l'on envoyer dans le sud pour de la micro soudure après 1mois je récupere le PC il ne fonctionne pas ... J'ai payer 70€ de plus.
Résultat une attente d'un pc de plus d'un mois et demis pour qu'il ne soit meme parms réparer et que l'on me demande 90€...
A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes un peu surpris de votre commentaire, d'autant que tout a été fait dans les règles et avec votre accord à chaque étapes.
- Vous avez été informé dès le départ qu'un diagnostic coûterait 20€, ce qui a permis de confirmer la panne suspectée.
- Vous avez validé l'envoi de votre appareil chez un spécialiste en micro-soudure pour un montant de 69.90€, incluant l'expédition et l'analyse technique. (aucuns frais cachés)
- Une fois le diagnostic établi (panne irréparable due à un composant brûlé), nous vous avons transmis une photo à l'appui, et conseillé de faire jouer votre assurance habitation.
- Vous avez été prévenu par SMS dès le retour de votre appareil le 24 mars, et vous êtes venu le récupérer le 16 avril.
Nous comprenons parfaitement votre déception, mais nous avons fait tout notre possible pour vous accompagner avec sérieux et transparence, dans un contexte malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix.
Cordialement
Audrey bureau vallée
0296480404 / [email protected]
M
Magalie Fernand Google
Magasin agréable, toujours bien fournis, et surtout une équipe très sympa, souriante avec beaucoup de professionnalisme.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Magalie Fernand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et bien approvisionné. Votre mention sur notre équipe, qui fait de son mieux pour vous accueillir avec le sourire et professionnalisme, nous touche particulièrement.
Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Lannion
Y
Yoonn Touch Google
Pour les protections telephone et la telephonie passez votre chemin. Je pense que je lui aurais mis le telephone dans la tete ! Ecran hs apres pose d un film sur mesure plutot limite pour le prix a la caisse ...
Réponse du professionnel : Bonjour Yoonn Touch,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de la pose de protections d’écran, nous mettons tout en œuvre pour assurer une installation soignée et conforme à nos standards de qualité. Cependant, comme nous le précisons lors de l’achat, nos protections sont conçues pour offrir une protection supplémentaire contre les rayures et certains chocs, mais elles ne garantissent pas une invulnérabilité totale en cas de chute ou de choc important.
Nous comprenons votre déception face à la situation, mais la garantie de nos protections ne couvre pas les dommages subis par l’appareil lui-même. Cela reste néanmoins une option préventive, mais non infaillible.
Si vous souhaitez en discuter davantage ou si nous pouvons vous accompagner autrement, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0296480404.
Cordialement
Audrey
P
Perrine Elie Google
Super rien à dire
À chaque passage les vendeurs sont chaleureux et d’un professionnalisme exemplaire
Je suis toujours satisfaite et leur dynamisme est contagieux
Merci à eux tous compétents 👌👍👍👍👏👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour Perrine Warlus,
Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste et positif sur notre établissement de Lannion. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service client chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Votre soutien et vos encouragements nous vont droit au cœur.
Merci encore pour votre confiance et vos éloges. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien à vous,
L'équipe de Lannion
B
Besnard Michel Google
Bonjour,
Une relative jeunesse et l'anonymat ne permettent pas tout.
La caissière à laquelle nous avons eu à faire cet après-midi n'a même pas daigné repondre à nôtre Bonjour.
Quand au merci et au revoir, on attend toujours .
On vit vraiment une époque formidable !!!
Michel Besnard
Réponse du professionnel : Bonjour Besnard Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à notre établissement Lannion. Nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction avec notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de courtoisie. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service clientèle.
Cordialement,
L'équipe de Lannion
m
michel Le Gall Google
Papeterie, matériel info, mobilier de bureau. À chaque fois on trouve ce qu’il faut chez Bureau Vallée à Lannion.
Équipe souriante et disponible
Réponse du professionnel : Bonjour michel Le Gall,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux sur notre établissement Bureau Vallée à Lannion. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin en papeterie, matériel informatique et mobilier de bureau chez nous.
L'équipe de Lannion
T
Tanguy SIOVE Google
Un magasin très utile avec toutes références de fournitures et matériel de bureau. On peut commander sur Internet mais c'est quand même bien d'avoir un vrai magasin et où on voit ce que l'on achète
Magasin de fournitures de bureau dans les quartiers voisins
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Bureau Vallée Lannion - papeterie et photocopie
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