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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Rochefort - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Rochefort (17)

4,1 140 avis Fermé
Bureau Vallée Rochefort - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Rochefort - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

4,1
140 avis
5★75
4★34
3★12
2★1
1★18
A
Angelique Bingol

Accueil, souriant, je ne trouvais pas mes fournitures, ils m’ont bien aidé Cette année, en plus ils ont une carte de fidélité, donc n’hésitez pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bingol, Nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous guider et vous aider à trouver les fournitures recherchées. Nous sommes également heureux que notre programme de fidélité vous apporte un avantage supplémentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Bureau Vallée _
S
Sandra B

Commande effectuée sur le site. Le colis a été expédié par la boutique de Rochefort , l'expédition a été effectuée dans la journée. le choix des coloris a été respecté je recommande la boutique ,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce retour encourageant. Nous sommes ravis que votre commande en ligne ait été préparée rapidement et que vos attentes concernant les produits reçus aient été respectées. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Bureau Vallée _
a
aimee ardilouze

Je me suis présentée mardi 9 juin après-midi avec ma clé usb pour faire des impressions de documents en autonomie. la personne à la caisse m indique de me mettre au poste 2 pour imprimer. Il s avere que ma clé USB n est pas reconnue j alerte un jeune homme du magasin qui était dans l espace. Ce dernier me propose de changer de poste il prend ma clé usb l insère et me demande quelle type d impression je veux et me précise que recto verso sur 1 page ou recto sur une page même prix et lance les impressions. Il me fait un ticket pour payer à la caisse et suis stupéfaite du prix qui est le double de d habitude je demande des explications il me dit c est la main d oeuvre c est moi qui ait fait les impressions ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ardilouze, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience lors de l’utilisation de notre service d’impression n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre incompréhension concernant la différence de tarif appliquée et regrettons que les informations relatives à la prestation réalisée n’aient pas été suffisamment claires au moment de votre passage en magasin. Lorsqu’un collaborateur intervient directement pour effectuer les impressions, des frais de service peuvent effectivement être appliqués selon la prestation réalisée. Nous prenons toutefois votre retour en considération afin d’améliorer la qualité des explications fournies à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
l
lia

très bonne expérience la vendeuse de la zone service très agréable ainsi que la caissière très gentille également je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été très positive. Nous sommes heureux que notre collaboratrice en zone service ainsi que notre collaboratrice en caisse aient su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
S
Sylvie Mercier

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand bravo au magasin Bureau Vallée de Rochefort ! À chaque fois que j’ai besoin d’aide, que ce soit pour trouver un article, faire des photocopies ou scanner des documents, je peux compter sur une équipe toujours disponible, impliquée et souriante. Même pendant les travaux, malgré une charge de travail supplémentaire, vous restez accueillants et professionnels — c’est vraiment appréciable ! Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre bonne humeur 👏 Sylvie Mercier iadfrance

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mercier, Merci pour votre commentaire. C’est très agréable de lire que vous pouvez compter sur une équipe disponible, impliquée et souriante à chacune de vos visites. Votre retour met en valeur le travail réalisé au quotidien, même en période de travaux où la charge peut être plus importante. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et la qualité du service répondent à vos attentes. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
C
Célia Fourchaud

Expérience désagréable à plusieurs reprises dans ce magasin, notamment avec une salariée (cheveux longs noirs, piercing au nez). Lors de ma dernière visite, après avoir demandé l’autorisation d’utiliser un poste d’impression, elle est intervenue sur un ton agressif et malpoli, sans vérifier, en me reprochant de ne pas avoir demandé et en voulant me faire quitter le poste alors que j’avais bien eu l’accord. Elle a également fait une remarque déplacée à voix haute devant les clients (“je vais aller me faire un café sinon je vais m’énerver”) en laissant sa collègue seule en caisse. Le respect et la courtoisie sont essentiels, et ce type de comportement ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fourchaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. Bien cordialement L’équipe Bureau Vallée _
T
TOM Vandevelde

Venu pour des impressions et des fournitures de bureaux, personnel très aimable et à l'écoute. Au top

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vandevelde, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre visite pour des impressions et des fournitures de bureau s’est bien déroulée et que nos collaborateurs ont su vous accueillir avec amabilité et écoute. Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à continuer à offrir un service attentif et de qualité à chaque client. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
N
Nico_du17

Très bonne expérience, le vendeur de cartouche est très agréable et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été très positive et que notre collaborateur du rayon cartouches a su vous accueillir avec professionnalisme et gentillesse. Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à continuer à offrir un service attentif et de qualité à chaque visite. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _

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