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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Marmande - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Marmande (47)

4,5 271 avis Google Fermé
Bureau Vallée Marmande - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Marmande - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (271)

Avis Google
4,5
271 avis
5★191
4★48
3★15
2★2
1★15
Y
Yves Morel Google

Bon prix, commande faite sur Internet et retrait en agence. Accueil efficace avec le sourire. Très bonne expérience d'achat et bon produit à la mise en route.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves Morel, Toute l’équipe vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. L’équipe Bureau Vallée Marmande
I
Ibtisam Zabani Google

Très déçu de la façon dont les choses ont tournés notamment quand on envoie un email pour impression de documents et que la personne rejeté mon email ceci sans raison quand je demande à voir un responsable on me dit qu’il est occupé et que c’est gmail qui a rejeté mon email c’est une grande blague il faut arrêter de prendre les gens pour des ….. cela fait des années que je fais imprimer mes documents chez vous et je n’ai jamais eu de problème

Réponse du professionnel : Bonjour Ibtisam Zabani, Votre retour est quand même très remarquable, mais attendu de notre part, et ni surprenant. Comme vous l'indiquez, vous venez régulièrement dans notre boutique pour imprimer et vous n'avez rencontré aucuns problèmes depuis. Hier, une journée qui est ordinaire, où des dizaines de personnes nous partagent leur email pour les imprimer, nous avons rencontrer aucun problème technique, par moment les clients doivent aller devant le magasin pour mieux capter pour envoyer un email. Dans votre cas, un email de retour (voir votre pièce jointe) vous indique que le "fournisseur" du destinataire a rejeté l'email, hors le fournisseur en question est GMAIL, pas notre magasin. Un soucis technique est peut être de leur coté, cela arrive avec les outils informatique moderne de nos jours. Notre collègue vous à proposer de vous connecter via votre email sur des postes en libre service présent en magasin avec un logiciel sécurisé, soit de l'envoyer en scannant un QR code présent sur l'ordinateur, ou bien encore de mettre votre document sur une clé USB. Vous avez demandé à voir le responsable, vous avez vu bien plus, avec le directeur de l'établissement. Vous avez échangé avec lui, on a essayé de trouver des solutions pour imprimer vos documents, alors ne dites pas que vous avez vu personne, c'est de la mauvaise foi. Nous constatons aussi votre vulgarité par votre avis mais aussi des sous entendus ce jour là qui ne sont pas acceptable surtout quand nous sommes au service de nos clients . Nous aussi, sachez, que nous sommes très déçu de votre comportement d'hier, nous avons la chance quand même d'avoir principalement des clients respectueux, compréhensibles et patients qu'on à le plaisir de servir. Cordialement. L'équipe de Marmande
a
alaric duban Google

C'est un établissement sérieux, aussi bien pour l'individuel que pour le professionnel. Accueil agréable, beaucoup de références disponibles, de très bon conseils, et un service rapide et adapté. Quand j'ai eu besoin de conseils pour mon imprimante jet d'encre HP, ils n'ont pas cherché à me vendre tel ou tel produit; nous avons examiné ensemble mes besoins, le type de qualité, de productivité, et bilan, l'imprimante laser Brother que l'on m'a conseillée est exactement ce qu'il me fallait : une solution équilibrée technologiquement et financièrement. Très satisfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Marmande
L
Louise VAYSSIERES Google

Je remercie vivement Christophe pour son professionnalisme et sa courtoisie. L'opération a été difficile, mais Christophe a fait preuve de compétence, patience et rigueur pour aboutir au branchement de mon PC a mon imprimante. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Marmande
A
Alya Google

Endroit parfait pour imprimer quand on a pas d'imprimante et personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Marmande
S
Sylvie Dalle Palle Google

Christophe le technicien très compétent. Très bien renseigné. A répondu à toutes nos questions. Très rapide et efficace. Merci bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Marmande
F
Francine Badie Google

Un grand merci au technicien Christophe qui grâce a lui mon imprimante refonctionne et mon pc et plus rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Marmande
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Pierre S Google

Le choix est énorme et le personnel est toujours de bon conseil. Que ce soit pour du matériel de bureau, de la papeterie ou de l'informatique, je trouve tout ce qu'il me faut. La qualité est au rendez-vous. Magasin bien organisé, parking pratique, et possibilité de commander en ligne. Un excellent rapport qualité-prix. Parfait pour les étudiants, les pros et les particuliers. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour ce bel avis. Nous espérons vous revoir prochainement. Trombone journée, L’équipe Bureau Vallée Marmande
D
Damien Borja Google

Vendeur pas très professionnel. Les dossiers de locations sont vendu soit disant pour 4 logement alors que ce sont des dossiers de 2 logements. Le vendeur n'a pas assumé l'erreur d'étiquetage et a été impoli en ne répondant plus en espérant que je parte vite de son magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Borja, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur. Notre apprenti, qui vous a servis ce jour là, vous a renseigné au maximum de ses connaissances et vous a dit qu'il allait se renseigner sur le produit en question. Pour l'intitulé du produit, nous faisons remonter l'information à la centrale. En caisse, dans un esprit professionnel et respectueux, il vous a demandé si vous souhaitiez prendre les tickets, avant que vous répondiez de façon grossière. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Marmande
M
Monique Oudin Google

Merci infiniment à Christophe pour son professionalisme , sa patience et son écoute . Grâce à lui mon problème a été réglé. Je vous recommande Bureau Vallée sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oudin, Merci pour votre commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur a pu vous accompagner avec professionnalisme, patience et écoute, et que votre problème a été résolu efficacement. Votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Bonne journée à vous. L’équipe Bureau Vallée _
C
Celine Cao Google

Nous remercions Christophe du conseil professionnel apporté en amont. Nous avons acheté imprimante et pc portable, le tout installé avec son aide et tous ses précieux conseils. Nous sommes totalement conquis par notre expérience et recommandons pour leur sérieux, réactivité et sens du service. Notre première expérience pour "achat informatique" est plus que concluante et nous sommes ravis ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Cao, Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins. L’équipe Bureau Vallée Marmande
L
Laure Salon la cuadra Google

J'ai rapporté des cartouches d'encre vraisemblablement défectueuses et qui avaient provoqué la panne de mon imprimante dûe au passage de l'encre de couleur (jaune rose et bleu) dans le rouleau d'impression. J'ai expliqué au vendeur du rayon informatique quie j'avais dû apporter mon imprimante en panne à réparer dans un magasin informatique, pour lui ce n'est pas dû aux cartouches.... aucun dialogue possible. J'avais une facture de dépannage mais du fait que les cartouches n'étaient pas dans le carton d'origine, aucun geste commercial n'a pu être fait. Je regrette vraiment car je suis cliente depuis le début de l'ouverture du magasin. ceci étant dit je ne reviendrai pas acheter des cartouches d'encre reconditionnées dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure Salon la cuadra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter en magasin afin d'échanger. Bien cordialement, L’équipe Bureau Vallée Marmande