Bricorama Orgeval

Un immense merci au vendeur Teva qui a été d'une gentillesse et d'une patience exceptionnelle pour m'accompagner dans mon devis et pour l'organisation de la livraison. Un immense merci aussi au livreur Anthony, qui a fait preuve d'une bienveillance extrêmement touchante pour me faciliter au mieux la livraison de mon matériel et ce malgré la chaleur caniculaire. Équipe de choc vraiment 👌👍🙏

Venu pour un achat en particulier d'un produit que je ne trouve que chez vous dans un rayon de 20 km, je le suis tenter par l'achat de plante. Là je me fait balader par quatres vendeur, entre guillemets bien sur, parce que ceux là n'ont rien envie de vendre et sont pressé que la journée se termine et soit payée. Aucun d'entre eux ne veut me renseigner et on me snob presque parce que j'etait habillé en djellaba. Gros changement par rapport à mes chemises, pince et cravate habituel. Ceux qui ne veulent pas vendre faut faire un autre job. Parce que quand le client viens juste pour un renseignement et surtout laisser son argent en caisse, la présence d'esprit fait qu'on devrait se dire que ce sont tout ces client qui créer notre utilité et nos emploi. J'ai même finalement été renseigner par une cliente super sympa d'ailleurs et très calé sur le sujet. Alors discrimination vestimentaire ou autre mais moi qui suit directeur d'établissement et qui connaît bien ce que ca peut être dans le bon et aussi dans le mauvais, faut dire ce qui est...quand on a même pas pris le temps de voir si le client et casse pied ou s'il est sympa même des fois, et qu'on se défilé à la vue de sa tenue......excuser moi mais arrêter de vous accrocher à vos boulot et osez partir et trouver autre chose. Parce que qu'on soit bien d'accord, j'habite comme beaucoup de clients à proximité et ça reste notre magasin et vous vous n'êtes que locataires des lieux. A bon entendeur. Mais autant que je le dise maintenant, accrocher vous parce que je vais venir souvent et je vais vous obliger à faire votre job.....en d'autres terme je vais un peu vous emm...... quand je viens et y aura intérêt à ce que vous soyez vraiment zen. Parce qu'il faudra bien prendre sur soi...et je sais faire croyez moi sur parole. Maintenant c'est dommage d'être obliger de mettre une étoile parce que là par rapport à d'autre enseignes, même s'il n'ont pas ce produit spécifique que je suis venu chercher, eux sont là haut et vous vous êtes au sous sol.

Je recommande vivement le magasin Bricorama d’Orgeval. Actuellement en pleine rénovation, j’ai réalisé plusieurs devis chez Gedimat Les Mureaux, Point P et Castorama. Au final, c’est Bricorama qui s’est révélé le plus compétitif sur les matériaux. Sur mon dernier devis, j’ai même constaté une différence de plus de 300 € par rapport à Gedimat. Au-delà des prix très attractifs, je tiens à souligner la qualité du service. L’équipe du rayon matériaux est accueillante, compétente et toujours prête à trouver des solutions. Concernant les livraisons, ils sont également très arrangeants. Une mention particulière pour Anthony, le chauffeur, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Suite à une erreur de ma part concernant le lieu de dépose des matériaux, il est revenu le lendemain pour effectuer le changement sans difficulté. Pour toutes les personnes habitant aux alentours, je recommande sans hésitation Bricorama Orgeval : des prix compétitifs, un excellent service et un personnel au top.

Je suis venu ce jour 23/05 pour une perceuse et je suis reparti avec le sourire en plus magasin bien fourni, mais mention spéciale à l’hôtesse d’accueil Marina agréable, drôle et super professionnelle. Je reviendrai…

Livraison rapide apres commande à la cour des matériaux. Transporteur professionnel qui n’hésite pas à faire le maximum pour déposer la marchandise où l’engin le permet! Au top, juste pour l’efficacité globale du service. Côté magasin, vendeurs dispos et accessibles. Le petit moins pour moi reste le délai de retour des produits, qui à mon sens, est assez court comparé à d’autres enseignes. Probablement une politique de l’enseigne au global, et non spécifique à celui d’Orgeval!

Pas de taille-haie Bosch, pas de ph+ pour piscines. En discutant avec les vendeurs on comprend que le patron économise sa trésorerie et ne passe pas de commandes qu'à la dernière minute. Du coup j'ai fait mes achats au Casto et il a perdu son chiffre. Bref un génie. Penser à changer de patron.

Très déçu du manque de choix au niveau des séchoirs à planter dans le jardin ! Le modèle proposé est de piètre qualité et impossible d’ en commander un mieux ! J’ ai donc commandé moi même sur internet ! Drôle de justification la taille du magasin alors que celui ci est immense !

Merci pour votre réponse qui n'est pas constructive voir mensonger. Si c'est votre manière de travailler, continuez ainsi à travailler malhonnêtement. Pour reprendre, en effet, j'ai bien été contacté par une personne à qui j'ai confirmé que je ferais au mieux pour venir. Comme vous l'avez pertinemment souligné, les conditions météorologiques exceptionnelles ont rendu ma venue impossible, ce qui me semble tout à fait compréhensible. La commande aurait pu être annulée dès l'ouverture du magasin ce matin ou hier à la fermeture, en mon absence. Néanmoins, j'ai dû me déplacer pour réclamer une commande que j'avais réservée et payée, pour finalement être informé de son annulation. Il me semble que les commandes en "click and collect" sont conservées 72 heures, conformément à votre site. Si ce n'est pas le cas, je vous prie de bien vouloir mettre à jour votre site ou, si vous n'êtes pas au courant, de me diriger vers un responsable qualifié. De plus, les trois sacs de sel de déneigement présents au comptoir étaient réservés, l'un pour une collègue et l'autre pour une cliente qui aurait appelé dans la matinée pour le réserver. Vos excuses sont acceptées, mais le problème réside dans un manque de coordination et d'encadrement des équipes. Bonne continuation !

Ne pas acheter le sel de déneigement vendu aux matériaux. La qualité est pourrie. Le sel est aggloméré en paquet impossible à émietter . En plus ne dégèle pas grand chose… je comprends mieux le prix bas.

J'ai effectué une commande en ligne avec retrait en magasin le 5 janvier pour du sel de déneigement, commande qui a été acceptée et réglée. J'ai ensuite reçu un appel d'une hôtesse d'accueil me demandant de venir récupérer ma commande plus tôt dans la journée, compte tenu des conditions météorologiques et de la fermeture anticipée potentielle du magasin. Cependant, il m'était impossible de me déplacer en raison de l'état impraticable des routes dans le temps imparti. Ce matin, en me rendant au magasin pour récupérer ma commande, j'ai été informé qu'elle avait été annulée. Il semblerait qu'elle ait été attribuée à une collaboratrice qui en avait besoin. Je n'ai reçu aucune confirmation de cette annulation. Il me semble que les commandes sont généralement conservées pendant 72 heures, et non moins de 24 heures. Ce type de situation est inacceptable pour une enseigne de votre envergure. Merci pour votre réponse, visible je ne peux pas vous répondre vu que vous avez bloqué l'ajout d'avis, réponse qui n'est pas constructive voir mensonger. Si c'est votre manière de travailler, continuez ainsi à travailler malhonnêtement. Pour reprendre, en effet, j'ai bien été contacté par une personne à qui j'ai confirmé que je ferais au mieux pour venir. Comme vous l'avez pertinemment souligné, les conditions météorologiques exceptionnelles ont rendu ma venue impossible, ce qui me semble tout à fait compréhensible. La commande aurait pu être annulée dès l'ouverture du magasin ce matin ou hier à la fermeture, en mon absence. Néanmoins, j'ai dû me déplacer pour réclamer une commande que j'avais réservée et payée, pour finalement être informé de son annulation. Il me semble que les commandes en "click and collect" sont conservées 72 heures, conformément à votre site. Si ce n'est pas le cas, je vous prie de bien vouloir mettre à jour votre site ou, si vous n'êtes pas au courant, de me diriger vers un responsable qualifié. De plus, les trois sacs de sel de déneigement présents au comptoir étaient réservés, l'un pour une collègue et l'autre pour une cliente qui aurait appelé dans la matinée pour le réserver. Vos excuses sont acceptées, mais le problème réside dans un manque de coordination et d'encadrement des équipes.