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MAGASIN DE BRICOLAGE

Bricorama Limoges

Magasin de bricolage · Limoges (87)

3,8 1154 avis Google Ouvert
Bricorama Limoges — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Bricorama Limoges

Chaîne spécialisée en bricolage (dont construction, électricité, chauffage), matériel de déco et de jardinage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1154)

Avis Google
3,8
1154 avis
5★428
4★381
3★166
2★59
1★120
L
Limousine en limousin Google

Le vendeur de la peinture, une catastrophe (c’était déjà catastrophique dans une autre enseigne de bricolage où il me semble qu’il était précédemment) À ça pour papoter avec ses copines et ses copains du Magasin. Pas de problème ça rigole ça déconne mais alors question efficacité nul nul et nul Tu m’étonnes, que le magasin ferme!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous devez confondre de magasin, car le vendeur n'a pas travaillé dans une autre enseigne de Bricolage durant sa carrière. N'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer votre problème rencontré ainsi que votre jour de passage car le vendeur peinture est un ancien peintre professionnel et, de ce fait, est très pertinent dans ses conseils. À bientôt dans notre magasin L'équipe Bricorama Limoges
j
jean Michel monteil Google

Magasin où il y a plus de personnels que de clients et pourtant pour en trouver un compétant faut se lever de bonheur et que dire de la cerbère a la caisse centrale elle donne pas envie de revenir Je ne conseille pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que notre magasin ne vous ait pas donné satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse échanger afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. À bientôt dans notre magasin L'équipe Bricorama Limoges
M
Martial Toulouse Google

Accueil lamentable! Ils ferment le magasin 10 minutes avant la fermeture. Tous les employés sont là les bras ballants à attendre 19h00 pile pour bien vite quitter le navire. Je suis arrivé à 18h50 car j’avais besoin de pièges à souris et ils avaient déjà fermé les portes de droite. A leur grand étonnement, j’ai couru jusqu’à la porte de gauche qui était encore ouverte, en me faisant engueuler vertement, et je suis tranquillement allé chercher ce dont j’avais besoin. Heureusement il y avait encore des clients dans le magasin et j’ai pu passer à la caisse malgré le regard noir de la caissière. Ces employés apparemment n’aiment pas trop leur travail mais pourquoi le font-ils payer au client? En sortant, j’ai dit à la personne qui se tenait à la porte que j’allais écrire quelque chose de négatif sur Google. Et elle m’a répondu: « Vous pouvez Monsieur. » Avec un mauvais sourire. C’était sans doute le triomphe de sa journée. La prochaine fois j’irai à Casto!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Néanmoins, nous tenons à préciser que le magasin doit fermer à 19h ce qui implique une fermeture des portes, aux clients, plus tôt 5 minutes avant comme chaque soir. Effectivement la porte de droite est mise en sens unique (pour la sortie client uniquement) afin de contrôler les entrées clients par celle de gauche. Vous avez pu acheter votre article et passer en caisse sans encombres, avec les autres clients, et nous en sommes ravis. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe Bricorama Limoges
S
Sukran Ozel Google

Il y 3 ans, j'ai acheté une tondeuse à gazon en magasin. Le vendeur qui nous avait conseillé sur le produit en question m'avait certifié le suivi des pièces. Hier, mon époux et mon fils se sont rendus en magasin pour avoir des renseignements sur un filtre à air. Cependant, l'acceuil était très limite voir fuyant. De retour à la maison, mon fils a rappellé l'accueil pour redemander avec l'espérance d'avoir au fil un vendeur plus qualifié. Et donc, on lui répond que la commande du filtre est impossible chez eux. De ce fait, ils nous ont redirigé chez les concurrents... Je regrette fortement mon achat. J'aurais dû acheter chez un spécialiste comme chez Soury. De mon côté, c'est décidé : mon prochain achat sera fait chez un spécialiste où je paierai pour un entretien et un sav... Moi même je travaille dans une grande enseigne au sav et je trouve lamentable de mentir sur le suivi des pièces et le sav...C'est honteux et vraimment dommage... Je n'y remettrai pas les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas trouvé satisfaction dans notre magasin, je vous invite à vous rapprocher de la Gestionnaire du rayon jardin afin de trouver une solution à votre problème, car elle n'est pas au courant de votre passage. L'équipe Bricorama Limoges
F
Fabien Couteiro Google

Magasin propre , avec des vendeurs et caissière adorable souriant et très professionnels De nombreux choix avec des prix raisonnables. Un gros MERCI à Maeva Sacha et Max ! Continuez !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis
L
Lionel Arnaud Google

J'ai acheté un abri de jardin au magasin Bricorama de Limoges et je suis vraiment très satisfait. Un grand merci à Virginie pour son accueil et ses conseils, elle m’a parfaitement aiguillé dans mon choix. Au champ de matériaux, j’ai été pris en charge par Stéphane, qui m’a donné tous les bons conseils pour la dalle, les bons matériaux et un devis nickel. En plus, j’ai pu bénéficier d’une opération « bon d’achat », donc une très bonne affaire au final. Je suis vraiment ravi de mon passage en magasin. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et nous allons la faire remonter aux équipes À bientôt dans notre magasin L'équipe Bricorama Limoges
C
Charles Colas Google

Personnel vraiment très agréable et de très bons conseils , un magasin à taille humaine avec des personnes sympathiques. David et Arthur m'ont bien conseillés pour l'achat d'une Pergola Bioclimatique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous ne manquerons pas de la transmettre aux équipes ! À très vite dans notre magasin ! L'équipe Bricorama Limoges
J
Jorge Gomes Google

Bof, aucun suivi avec le site internet stock faux ou inexistant , vendeurs aux fraises occupé sur leur smartphone ,si vous demandez une information c'est par la bas monsieur et démerde toi Pour ma part je reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que l'accueil et les conseillers de ventes ne vous ont pas donné satisfaction. Nous allons mettre tout en œuvre afin de corriger ce désagrément L'équipe Bricorama Limoges
N
Nico Ths Google

Magasin à taille humaine. Le personnel prend le temps de répondre à nos interrogations. Ça fait toute la différence … je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. À bientôt
M
Myriam Blanchard Google

Je suis venue chercher une bonde d evier avec le modèle, je suis tombée sur un " vendeur spécialisé " très désagréable et très pressé !!!! Il me donne un modèle sans tenir compte de celui que je lui montre, résultat arrivée chez moi évidemment le modèle ne convient pas. Je passe sur son comportement lorsque je lui demande un autre conseil où il me renvoie littéralement balader avant de partir rapidement vers la réserve avec son collègue. Je reviens au magasin le lendemain pour demander un remboursement : accueil très froid ,limite irrespectueux. Je déconseille vivement ce magasin pour tout ce qui concerne la partie sanitaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre magasin ne vous ait pas donné satisfaction et nous nous en excusons. Nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise plus. L'équipe Bricorama Limoges.
S
Stephane plazanet Google

Personnel très agréable, professionnel et c'est la force magasin. Dommage que par 2 fois,le directeur adjoint est intervenu à la demande du vendeur très sympa, pour signer un bon réduction et par 2 fois pas un "Bonjour " pour nous et une attitude méprisable avec le salarié.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre ressenti. Nous allons, bien évidemment, veiller à ce que tout s'améliore. À bientôt L'équipe Bricorama Limoges
V
Véro Véro Google

Horaires de la cour des matériaux aléatoire et non ouverte comme le magasin. Encore pire, hier soir le portail métallique a fermé à 18h30 avec 2 salariés présents donc qu'on ne me dise pas que que c'est à cause du personnel comme cela m'a été dit à l'accueil pour exprimer mon mécontentement. Commande faite par internet pour un retrait en 2h d'un article en magasin et de sacs de gravillons. Malheureusement, il n'y avait plus de gravillons alors que le stock en ligne était de 37 et il m'en fallait 18. La personne de la caisse et à l'accueil ne comprenait pas pourquoi son collègue lui avait dit au départ qu'il y avait une réservation déjà de faite et puis une fois devant moi la personne des matériaux m'a clairement dit qu'au vue de la promotion tout avait été vendu. Je pense vraiment que le personnel de la cour des matériaux a une flemme de faire les préparations internet car ce n'est pas la première fois que cela arrive! De plus, ma commande internet avait été acceptée et payée entièrement vu qu'il y avait du stock et ensuite annulée. Ce qui fait que hier à la caisse, la personne a du annuler toute la commande pour que je ne règle que l'achat en magasin. C'est un magasin qui travaille à l'ancienne par rapport aux concurrents et qui n'est pas du tout fait pour des pros du bâtiment. Je pense qu'il faut revoir le mode de gestion de ce magasin pour que toutes les infos soient en concordance.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre expérience. Nous sommes navrés de voir que vous avez été déçu. N'hésitez pas à nous contacter en magasin afin que nous puissions mieux échanger L'équipe Bricorama Limoges
Z
Zimouda Normand Google

Je souhaite partager mon expérience récente au magasin BRICORAMA. Nous sommes venus pour retourner des matériaux que nous avions achetés en trop, comme cela nous avait été indiqué lors de notre achat. Malheureusement, à notre arrivée devant l'accueil, nous avons été confrontés à une attitude peu accueillante de la part de l'agent de la caisse. VALÉRIE et oui nous avons vue vôtre prénom. Sans un mot de bienvenue, elle nous a fait comprendre que nous devions attendre, ce qui a mis mal à l'aise les autres clients présents. J'ai tenté de lui rappeler poliment que chacun a droit à son tour, mais elle a continué à travailler sans vraiment prêter attention à notre situation. Lorsqu'elle est finalement venue nous voir, sa réponse était peu courtoise, comparant la situation à celle d'un passage à la sécurité sociale. Je comprends que le personnel puisse être sous pression, mais il est essentiel de traiter les clients avec respect. Heureusement, deux vendeurs du rayon bâtiment et jardin, Virginie et Stéphane, ont su nous apporter des conseils précieux et ont rendu notre visite plus agréable. Grâce à leur professionnalisme, nous envisageons de revenir, mais je pense qu'il serait bénéfique de revoir l'accueil des clients à la caisse. Merci à Virginie et Stéphane pour leur aide !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de l'accueil que vous avez reçu, car, celui-ci ne reflète pas celui de l'ensemble du magasin. Nous prenons la pleine mesure de vos remarques et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous transmettons à Stéphane et Virginie vos compliments avec grand plaisir et nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin. L'équipe Bricorama Limoges
P
Pierre-Henry ROHMER (Fier Immo) Google

C'est LE magasin de bricolage de Limoges sud, les locaux sont récents J'y vais parfois pour du dépannage Les vendeurs sont très agréables et le passage en caisse est rapide, Je les trouve cependant un peu plus chers que la concurrence

C
Cyril Deshuraud Google

Le magasin est tout neuf et bien entretenu. Le personnel disponible et souriant, grand choix de fenêtres pvc et bois. J avais des tickets de caisse et postérieurement j ai demandé des factures. Cela a Été possible et sans sourciller avec le sourire. C est très agréable. Découpe bois sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Merci pour votre évaluation très positive : toutes nos équipes sont ravis d'avoir pu vous proposer une expérience d'achat de qualité ! A très bientôt en magasin ! Les équipes de votre Bricorama Limoges.

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