Bricorama Fagnieres

Fermeture affichée à 19h, arrivée à 18h20 et pourtant… impossible d’entrer, la direction « ne souhaite plus faire entrer personne ». 🤡 20 minutes de route pour rien, en sortant du travail, avec le prix de l’essence : merci pour ce déplacement inutile. Il serait peut-être temps d’apprendre qu’une fermeture à 19h signifie normalement qu’on peut entrer jusqu’à 19h… ou au minimum de l’indiquer clairement. Je ne reviendrai évidemment pas. Une gestion commerciale aussi catastrophique, c’est assez rare. Bisous à la direction. 👋

il n'est malheureusement pas étonnant qu'un tel magasin puisse fermer: un directeur non aimable,n'écoutant pas les clients,des vendeurs vociférants rappelant dans les rayons à 11h58 que l'on ferme entre midi et deux heures même le samedi...et des caissières marquant bien les limites des bons de réductions en les surchargeant sur les limites de temps pour bien expliquer qu'aucune prolongation ne sera acceptée....triste magasin qui ne met même pas en évidence ses promos en expliquant que tout doit disparaitre avant la fin novembre...La concurrence mangera tout face à un personnel si mal formé et qui n'a pas compris la mutation du bricolage post-COVID....C'est bien triste sur un si faible bassin d'emploi...

Ce magasin est 1 scandale! déjà il n’y a jamais personne pour te renseigner, t’as l’impression de les déranger quand tu trouves quelqu’un, le magasin est TRÈS sombre et mal agencé mais étant proche de mon domicile, J’ai déjà effectué de multiples achats pour 1 certaine somme. J y suis retourné aujourd’hui samedi 05/09/26 pour y échanger 1 barre de seuil même pas 1 remboursement c était 1 échange pour le même article d’une couleur différente et de plus j’aurais acheté d’autres articles (mais ils n’ont certainement pas besoin de chiffre d’affaire 🤔🤔🤔)réponse de l’hôtesse d’accueil «  ah non monsieur il n’y a ni échange ni retour ni remboursement car le magasin va FERMER » (apparemment si! ils avaient besoin de chiffre d’affaire !) bah fallait déjà prévenir le client quand il achète après il ne faut pas s’étonner que ce genre de magasin et d’enseigne qui n’ont pas de considération pour le client FERME AUCUN SENS DU COMMERCE C EST DRAMATIQUE

Magasin très mal fourni, Personnel, catastrophique, Prix astronomiques. Je ne comprends pas comment ce magasin peut être encore debout, vu les prix qu’ils proposent Et le peu de personnel à l’écoute des clients. Une honte de proposer des prix trois à quatre fois plus cher sur certains articles que sur Internet.

Globalement une très bonne expérience et du personnel toujours hyper à l'écoute, aimable et de bon conseil. Sauf la dame qui bosse au rayon jardinerie. Deux fois que j'y vais pour lui demander un renseignement courtoisement, et deux fois que je suis reçu avec l'amabilité d'une porte de prison. Si la dame ne veut pas parler aux gens, peut-être que lui confier l'accueil des clients de son rayon n'est pas une bonne idée. J'irai désormais ailleurs pour mes achats de jardinage.

Accueil et conseil pas très chaleureux et satisfaisant, magasin vieillissant à l'intérieur difficile de s'y retrouver... Ça dépanne bien tout de même (4 étoiles mais plutôt 3.5)

Super magasin avec surtout une équipe formidable ! Très professionnels et très sympas.

Nous allons toujours au bricolage extérieur la vendeuse est tout simplement géniale toujours souriante et très agréable

Suite à une visite dans ce magasin pour des outils et de la peinture je suis tombé sur un caissier qui se nomme Julien fort agréable très souriant qui m'a beaucoup aidé je tenais particulièrement à le remercier en effet il est rare de trouver un homme hôte de caisse aussi gentil avec la clientèle bravo à lui

Toujours déçu quand je vais dans ce magasin, jamais rien de ce que nous voulons dans les rayons et les vendeurs nous redirige vers l'autre magasin à Pierry il faut faire 50km je rêve...il ne faut pas s'étonner si les clients achètent sur internet....