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MAGASIN DE BRICOLAGE

Bricorama Fagnieres

Magasin de bricolage · Fagnières (51)

3,7 752 avis Google Ouvert
Bricorama Fagnieres — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Bricorama Fagnieres

Chaîne spécialisée en bricolage (dont construction, électricité, chauffage), matériel de déco et de jardinage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (752)

Avis Google
3,7
752 avis
5★232
4★241
3★158
2★55
1★66
N
NathAgri_51 Google

Magasin très mal fourni, Personnel, catastrophique, Prix astronomiques. Je ne comprends pas comment ce magasin peut être encore debout, vu les prix qu’ils proposent Et le peu de personnel à l’écoute des clients. Une honte de proposer des prix trois à quatre fois plus cher sur certains articles que sur Internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nathagri_51, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite a votre visite dans notre magasin. vous auriez du demander un responsable et qui aurait pu trouver une solution pour vous satisfaire, peut etre que vous comparez des choses non comparables, si il y avait un si gros décalage de prix, d'autres clients nous auraient déjà alertés. Vous auriez du en parler de vive voix le jour ou vous êtes venus, cela nous aurait permis de corriger et de ccompendre si reelement il y avait un probème. Bonne journée
C
Charlie Houlmont Google

Globalement une très bonne expérience et du personnel toujours hyper à l'écoute, aimable et de bon conseil. Sauf la dame qui bosse au rayon jardinerie. Deux fois que j'y vais pour lui demander un renseignement courtoisement, et deux fois que je suis reçu avec l'amabilité d'une porte de prison. Si la dame ne veut pas parler aux gens, peut-être que lui confier l'accueil des clients de son rayon n'est pas une bonne idée. J'irai désormais ailleurs pour mes achats de jardinage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Houlemont, Je tiens a vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis suite a votre visite dans notre magasin. j'ai bien pris en compte vos remarques et observations et regrette que votre expérience n'est pas été pleinement satisfaisante. Je suis très surpris de votre avis, je n'ai, a ce jour, jamais eu de client mécontent de ma collègue en charge du rayon jardinage, n'hésitez pas me donner plus d'expliquation a l'adresse mail suivante: bertrand.soin-pdv08368@mousquetaires. sachez que les avis sont partagés avec l'équipe dans un souci d'offrir la meilleure expérience possible. Bonne journée Mr Houlemont
V
Vincent REMIGY Google

Accueil et conseil pas très chaleureux et satisfaisant, magasin vieillissant à l'intérieur difficile de s'y retrouver... Ça dépanne bien tout de même (4 étoiles mais plutôt 3.5)

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci L'équipe Bricorama fagnières
r
raphael GIACOMELLI Google

Super magasin avec surtout une équipe formidable ! Très professionnels et très sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Giacomelli, Merci L'équipe Bricorama Fagnières
C
Christine Goncalves Google

Nous allons toujours au bricolage extérieur la vendeuse est tout simplement géniale toujours souriante et très agréable

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Goncalves. Merci L'équipe Bricorama Fagnières
V
Veronique Meyer Google

Suite à une visite dans ce magasin pour des outils et de la peinture je suis tombé sur un caissier qui se nomme Julien fort agréable très souriant qui m'a beaucoup aidé je tenais particulièrement à le remercier en effet il est rare de trouver un homme hôte de caisse aussi gentil avec la clientèle bravo à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Meyer, Merci L' Equipe Bricorama Fagnières
C
Catherine Bertin Google

Toujours déçu quand je vais dans ce magasin, jamais rien de ce que nous voulons dans les rayons et les vendeurs nous redirige vers l'autre magasin à Pierry il faut faire 50km je rêve...il ne faut pas s'étonner si les clients achètent sur internet....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BERTIN, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite a votre visite dans notre magasin, sachez que vos remarques sont partagées avec l'équipe. Je suis très surpris que vous parliez de Pierry, il n'y a pas de Bricorama a Pierry et il n'y a pas non plus 50 km. Votre saitisfaction est une priorité pour nous, c'est la raison pour laquelle nous sommes a l'écoute de toutes vos suggestions. A bientot. L'équipe bricorama fagnières
V
Valentin Lemarchand Google

Je suis venu acheter divers outil de bricolage et en arrivant à la caisse j’ai été reçu par Julien et je tenais à le remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci Mr Lemarchand L'équipe bricorama fagnières
C
Catherine Couteau Google

Magasin bien agencé on trouve facilement ce Qu'on Cherche beaucoup de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Couteau, Merci L'équipe Bricorama Fagnières
R
Raphaël SARRADE Google

Bonjour, Parti acheter un tube 120 cm chez eux, ce soir, je me trompe d'abord pour la longueur. Ils me font un avoir. Parfait jusque là. Par contre, je prends un tube LED de 120 cm, Xanlite, dans le rayon. En allant payer, je me rends compte qu'un bout de ruban de masquage a été apposé à une extrémité de l'emballage. Pressé et confiant, pensant que non, ils n'auraient pas osé (je vous laisse deviner quoi), je paye et pars finir mes courses. Arrivé à mon domicile, j'ouvre le tube LED pour l'installer. Malgré la mention "inclus" sur l'emballage, le starter est absent. Donc, ayant perdu ou s'étant fait voler le starter par un indélicat, les personnes travaillant là-bas, se sont dit (ils ont osé) que ce serait pas mal de reporter cela sur un client, question de ne pas perdre d'argent... Sympa. Très commercial et professionnel comme geste... Je reviendrai vendredi et je veux un starter LED.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sarrade, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis lors de votre dernière visite. Sachez que vos remarques sont partagées avec l'équipe dans le souci de toujours offrir la meilleure expérience possible. A bientot l'équipe Bricorama fagnières
M
Michaudet Sylvie Google

J'ai demandé à parler au responsable rayon aspirateur. Ce dernier très désagréable avant même de savoir ce que je voulais. J'ai certainement dérange Monsieur dans ce qu'il faisait. Il m'a envoyer bouillir, sans même me trouver une solution. Il aurait été à l'écoute et plus aimable j'aurais acheter un nouvel aspirateur. Il ne donne vraiment pas envie de retourner dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Michaudet, Je tiens a vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite a votre visite dans notre magasin. j'ai bien pris en compte vos remarques et observations et regrette que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. N'hésitez pas a me répondre par mail: [email protected] ou par téléphone: 0326705566, si vous souhaitez nous faire partager plus amplement votre expérience. A très bientôt
c
cyrille thieblemont Google

Déjà quand je peux éviter d’y aller j’évite , mais là j’étais dans le coin et j’avais besoin de quelque chose , j’arrive à 18h, le magasin est censé fermé à 19h et là la porte ne s’ouvre pas j’attend avec d’autres clients devant la porte je fais signe à la caissière que la porte ne fonctionne, elle me regarde, pas un signe rien du tout et appelle ses collègues qui arrivent avec un jolie panneaux fermeture exceptionnelle à 18h pour inventaire, ils sortent le panneau à 18h, sympa pour les client qui n’habite pas à côté et le personnel toujours aussi aimable et souriant, je sais pourquoi j’évite d’y aller.