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MAGASIN DE BRICOLAGE

Bricorama Domancy

Magasin de bricolage · Domancy (74)

4,2 216 avis Google Fermé
Bricorama Domancy — Magasin de bricolage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bricorama Domancy

Chaîne spécialisée en bricolage (dont construction, électricité, chauffage), matériel de déco et de jardinage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (216)

Avis Google
4,2
216 avis
5★123
4★50
3★16
2★10
1★17
C
Celine Bastian Google

Seulement vehicule léger

R
Ricky Google

Un caissier adorable et professionnel Un vaste parking Un conseiller plutôt limité Nous avons été fort mal reçu Et surtout mal recommandé Déçue

C
Christophe Lacroix Google

Équipe sympathique et professionnelle.

A
Alain Bais Google

Très bon magasin, bien achalandé avec des prix raisonnables. Personnel et responsable, polis, sympathiques et compétents. A recommander.

J
JL L Google

Suite à une mauvaise expérience dans un magasin de bricolage de Chamonix qui ne doit pas aimer les amateurs, je suis venu dans ce magasin ou j'ai trouvé un très bon accueil, une personne venue spontanément me conseiller, des prix raisonnables et pas mal de choix

N
Neige Da Google

Pitié, je sors juste du magasin, essayez de trouver une caissière AIMABLE et qui a envie de travailler.....

R
Rémy 1 Google

Très bon magasin de bricolage je recommande vivement. Personnel serviable souriant efficace.

S
Sarah Socquet Google

Magasin bien achalandé avec de très bons conseils.

R
Rodolphe Gentot Google

Achat de lampes qui ne fonctionnaient pas , et pas de de remboursement… uniquement un avoir… on m’indique que c est écrit sur le ticket et a l entrée du magasin… ..attitude non commerçante et pas sûr que l affichage légal soit bien mis au bon endroit.

L
Laure DUMAST Google

Un grand merci à Marie du rayon peinture qui nous a donné de très bons conseils et fait notre peinture sur mesure. Très bonne vendeuse toujours avec le sourire !

M
Morgane R. (Exploratrice Photographe) Google

Une boutique de bricolage où l'on peut trouver des outils de jardinage, d'entretien, de la peinture pour l'intérieur et l'extérieur, du mobilier de jardin, des décoration d'intérieur inspiré de la région, des luminaires, de la nourriture pour les oiseaux et les Animaux de basse-cour, des outils de bricolage, du matériel de plomberie et d'électricité, du bois pour nos chantiers et tout un tas d'autres choses pour entretenir ou rénover nos maisons... 💛 L'équipe est serviable et agréable 🅿️♿️ Parking assez grand à l'avant

S
Sylvie Bauvoi Google

Acceuil et conseils parfaits Je recommande ce magasin.

F
Frederic Chopin Google

Bonjour certes c'est un petit magasin mais par rapport à d'autres enseignes beaucoup plus grande dans les alentours Bricorama domancy c'est celui où on trouve tout ce que l'on cherche à chaque fois que j'y passe c'est pas pour rien contrairement aux autres de plus les employés sont à votre écoute et sont hyper réactif merci à vous continuez comme ça magasin que je recommande fortement pour tous les bons bricoleur enquête de nouvelles idées à développer

I
Isa gerard Google

Un grand merci à la personne qui s’occupe des décorations de Noël. Il n’a pas hésité à déballer les guirlandes lumineuses pour nous expliquer le fonctionnement et aussi nous voulions voir le rendus dans un vase. Malheureusement je ne connais pas son prénom mais il est toujours de très bons conseils encore un grand merci à lui peut-être Philippe

J
Jean-Michel Graff Google

Bien achalandé, le personnel vous aide à trouver où à vous conseiller vos attentes 👍

D
DESMOULIERES VERONIQUE Google

Experience désastreuse Achat d’un parasol, dimension donnée par le vendeur mensongère (vendu comme faisant 2m de diamètre, alors que celui fait à peine 1m50….). Pas de possibilité de retour … l’impression d’avoir été clairement induite en erreur pour pousset à l’achat. Personnel de caisse absolument antipathique, n’a pas pris 2 secondes pour nous expliquer la promo en cours et nous avons perdu 10€ !!!! Futurs acheteurs passés votre chemin… il y a une autre enseigne juste à côté avec un personnel qui a à cœur de satisfaire ses clients .

B
Boris Cansell Google

Expérience client plus que décevante. Le discours client n'est pas appropriée. Je déconseille fortement.

T
Tom Google

Je ne laisse que très rarement des avis. Cependant celui-ci vaut la peine d'être mentionné. Je tiens à remercier du fond du cœur Carole qui a été d’une gentillesse, d’une compréhension, d’une bienveillance, et d’un altruisme sans précédent. Cette femme est une personne magnifique, qui au-delà de connaître parfaitement son métier ses produits et le savoir-faire, sait aider, écouter et être dans l’humain. Je lui en suis profondément et chaudement reconnaissant. Un immense merci à elle. Je précise également que l’ensemble du personnel est au top. Mille mercis et bien entendu à très vite.

S
S.V Google

Articles intéressants avec du choix. Ph. le gérant, homme fort sympathique, toujours à rendre service et à trouver une solution pour le client. Je recommande ce magasin à domancy.

p
pierre-herve Dorangeon Google

Excellent accueil. Excellents conseils. Bravo à toute l’équipe Très bon magasin Des rayons à la caisse, très très bien

G
Ghislaine PELLETIER Google

Très surprise qu’on vous demande de montrer l’intérieur de votre sac à main quand vous passez sans avoir fait d’achat à la caisse. Procédé totalement illégal… je suis en possession d’avoirs pour un total de près de 90€ mais compte tenu du manque d’achalandage des rayons, difficile de les liquider. Ce que je ferai dès que possible et puis, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, où je suis pourtant cliente depuis de très nombreuses années. Je n’ai pas du tout apprécié, cette façon d’agir.

p
pascal simon Google

Magasin de bricolage que j'ai connu sous une autre enseigne. Il y a encore quelques anciens du personnel qui offrent leur compétences et conseils. Et cela semble faire partie de l'adn du magasin. Donc je continue au besoin de fréquenter cet établissement pour quelques achats de bricolage, dommage qu'ils n'aient pas certains produits. Chaque fois j'ai trouvé un conseiller assez rapidement pas comme dans d'autres enseignes où ils jouent à cache cache. Et ils sont forts.

G
Gégé L. Google

Très déçu Ne rembourse pas les articles en retour Se contente de faire un bon d’avoir et évidemment, uniquement dans leur magasin Attention de ne pas se tromper d’article En plus ils prennent de haut en précisant que c’est marqué sur la note Sauf que la note, nous l’avons en sortant après le paiement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, il est écrit a l'entrée du magasin et sur les caisses en plus du ticket qu'un avoir sera effectué s'il y a un retour. De plus, ma collègue ne vous a pas prit de haut. Notre magasin est franchisé c'est à dire qu'il ne fait pas parti du national donc oui naturellement l'avoir n'est valable que chez nous. Cordialement l'équipe de Bricorama Domancy
P
Paul Jay Google

Je ne donne que 4 étoiles à cause de l'extérieur du magasin qui ne donne pas envie de s'arrêter.Mais une fois à l'intérieur qu'elle belle surprise avec un genre de petites boutiques très chaleureuses,et avec un choix sympathique pour la déco !!! Allez y ça vaut le coup.

J
JAUNET Delphine Google

Le personnel très accueillant, très professionnel. Magasin agréable avec du choix. Merci a vous

F
Féthia Fourti Google

Un responsable particulièrement sympathique, commercial,accueillant, et très bon conseilleur...un magasin idéalement situé et achalandé ...je recommande!

B
Bertrand PETITIER Google

Refus de rembourser un article acheté par erreur. Article acheté à 11h50 et rapporté vers 14h00 non ouvert. J'ai eu droit à un avoir, ce qui de mon point de vue s'apparente à de la vente forcée.

J
Jacky Garbe Google

Quand tu vas chez le concurrent pour quelques traits de coupe et qu'on te dit que c'est trop long et que ça va coûter 40 euros.... Tu te réfugies chez Bricorama , le personnel très accueillant et serviable te gère l'affaire en 10 min et pour 3 euros Merci à vous et à très vite

M
Mika Google

Magasin très agréable et pas aseptisé comme tant d'autres, personnels aux petits soin pour ses clients, patron ultra commerçant!

m
margo jacquet Google

Ambiance conviviale, familiale! On a l’impression que tout le monde se connaît, tout le monde est souriant, très poli et courtois! Page Instagram souvent alimentée en actualité (date d’ouverture du marché de noël…) souvent de belle petites promotions sur le rayon décoration en entrant à droite qui est d’ailleurs très chaleureux! Les caissières sont très souriante et ont toujours un petit mot sympa à la caisse!! Les vendeurs en rayons sont toujours à l’écoute et nous proposent de l’aide ou des conseils! Le marché de noël est juste incroyablement bien fait ! C’est du très bon travail! C’est féerique, j’y vais depuis qu’il existe chaque année et j’irai encore longtemps je l’espère !! Je recommande a tout le monde ce magasin et surtout au niveau du rayon déco!

L
Louanee Richard Google

Une étoile pour pas mettre 0. Un patron irrespectueux, incorrect impoli et j'en passe ! Qui se permet de menacer ses livreurs avec les fourches de son chariot élévateur pour une histoire de mauvais positionnement ! Du jamais vu ! Je pleins certains salariés avec un bourreau pareil ! Une chose est sûr je n'y reviendrai pas. Je remercie simplement cette jeune femme à l'accueil souriante et super sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous rassurons, notre patron est respectueux et ne nous fouette pas. En revanche il fait toujours tout pour ses clients et répète inlassablement aux livreurs de ne pas se garer sur une voie publique, cela pouvant entraîner une situation accidentogène. Cette voie étant réservée au passage clients du centre commercial. Avant d’écrire ce genre de commentaire, essayez de connaître la réalité du problème.
V
V Gtls (VGS) Google

Habitant Chamonix, nous avons l'habitude de venir dans ce magasin de bricolage. A peine nous franchissons l'entrée, que nous avons droit à bonjour, c'est rare !. Le personnel est serviable, agréable, souriant et poli. C'est agréable et c'est pour ça que nous y retournons. Le patron aussi est sympathique. Nous trouvons tout ce dont nous avons besoin en matière de bricolage et de petite décoration.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre petit mot qui a touché toute l’équipe! Nous espérons vous revoir bientôt :)
Y
Yves CHIKLY Google

Chez des amis à la Gruvaz, il avait besoin de prises de courant.. Bon prix et du choix

F
Fabienne Arthaud Google

Grand choix . Personnels agréables et serviables. Ce qui est devenue très rare dans la region. Bravo. Et je recommande sans hésiter.

M
Marie Clémence Google

Je suis venue la semaine dernière acheter des articles qui finalement ne convenaient pas, je suis venue aujourd'hui les échanger (encore dans l'emballage) mais le rayon étant casiment vide je n'ai rien trouvé pour les remplacer. Le personnel a refusé de me rembourser, au lieu de ça j'ai eu un bon d'achat... que je ne peux même pas utiliser vu que le rayon est presque vide et qu'ils ne savent pas quand il y aura du réassort... Mais quelle arnaque !! Suite à votre réponse : le vendeur m'a prévenue qu'il y avait plusieurs semaines d'attente pour les produits, de plus je ne souhaite pas acheté sans avoir vu les articles. J'ai traversé la rue, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait chez votre concurrent. La moindre des choses aurait été de faire un remboursement au lieu d'un avoir que je ne peux même pas dépenser chez vous. Voilà ce qui se passe quand on traite des clients comme des vaches à lait ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés de cette situation. En effet, notre fournisseur d'accessoires de rideaux doit venir réimplanter l'ensemble du rayon puisqu'il effectue de nombreux changements sur ses produits. En revanche, nous pouvons effectuer une commande spéciale selon vos besoins et vous appeler dès que les produits seront disponibles. Votre avoir reste valable 2 ans sur l'ensemble du magasin. Merci de votre compréhension.
A
Anthony Beauchesne Google

J ai acheté des granulés et comme l année dernière j ai demandé de m'aider a les charger proche du portail vers la zone extérieure de stockage. J avais vraiment l impression des les déranger, pas super agréable l ancien. Du coup je vais essayer la prochaine fois chez mr bricolage juste à côté et au même prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Malheureusement notre équipe s'est un peu retrouvée désarmée face au covid. La prochaine fois présentez vous à l'accueil pour nous le signaler afin que nous remédions à la situation. A bientôt.
J
Jérôme Lefebvre Google

Le personnel est d'une exceptionnelle gentillesse et d'une grande disponibilité. Bien des enseignes feraient bien de s'en inspirer

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Le personnel vous remercie pour votre message encourageant ! Nous serons ravis de vous revoir :) A bientôt !
P
Philippe Champagne Google

Un magasin très bien achalandé et un personnel très accueillant à la disposition des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Toute l'équipe de Bricorama vous remercie et espère vous revoir bientôt ! A bientôt :)
E
Emilie Prn 74 Google

Très embêtée pas une clé qui ne pouvait être reproduite car modèle trop ancien, je me rends à Bricorama, mon dernier espoir . Je tombe sur Jean Philippe, très sympa et compréhensif qui a su me trouver une solution. Bref je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Emy, Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider ! En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. A bientôt :)
M
Marie Ferrari Google

Merci à jean Philippe pour ton bon conseil. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement. Personnel agréable et très compétent 👍👌

P
Pascale Leroux Google

Très bon accueil, et je trouve ce que je cherche à chaque fois. Rayon déco intérieure super sympa !

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Globe Trotter Google

Le top des services à tous les niveaux. Disponibilité et service. Vous êtes un client reconnu et existant. Le personnel vous considère, vous n'êtes pas que le porte monnaie de passage. Merci au personnel.

L
Lydie Bochatay Google

Un endroit où je vais souvent, mais aujourd'hui je suis tombée sur une hôtesse de caisse très désagréable pas répondu à mon bonjour mais pas seulement hélas pas à la hauteur de sa tâche. Alors que j'ai toujours été satisfaite du personnel travaillant là-bas.

r
rativl simn Google

Equipes au top, il y a une bonne ambiance et de bons conseils. Toujours agréable d'avoir un bonjour et un sourire a l'entrée

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Etienne D Google

Personnel et responsable de magasin sans aucune conscience professionnelle ni commerciale. Nous sommes des grand habitués du magasin (achats hebdomadaires) et nous avons été confrontés a un reel problème commerciale. Je m'explique: mon père est allé comme souvent dans ce magasin pour cette fois ci aller acheter de la peinture, mais nous avions mal compter en terme de quantité car nous avions un pot et demi de trop a la fin des travaux. Nous allons donc a ce fameux magasin pour faire un avoir pour le pot de peinture non entamé, mais la personne se présentant en responsable du magasin nous informe que ce pot de peinture était ouvert. or nous étions deux a avoir peint la cuisine: mon père et moi meme. Ni mon père ni moi n'avait ouvert ce pot, il était meme rester dans la voiture car le pot précédent n'avait même pas été fini. Nous en venons donc a la conclusion que potentiellement un client du magasin avait du ouvrir le pot en rayon pour peut-être regarder la couleur exacte. Apres 10 bonnes minutes de négociations avec la "responsable magasin" celle-ci nous dit que exceptionnellement elle nous reprendra le pot de peinture qui avait été ouvert par un précédent client en rayon. Nous décidons donc de reprendre nos courses dans les rayons jusqu'à ce qu'on nous interpelle pour nous dire que finalement le pot ne sera pas rembourser. Nous allons donc revoir la "responsable magasin" qui nous explique que vu que son fournisseur ne souhaite pas la rembourser elle ne veut donc pas a sa part nous rembourser, alors que ce pot a surement été ouvert en rayon par un autre client. je lui explique donc que si elle ne me rebourse pas cela signifierait qu'elle se dégage de toutes responsabilités. A ce meme moment, nous avons un des jeunes vendeurs qui sort de ses gonds et commence a lever les mains en lair et a s'énerver en expliquant que nous n'avons pas a polémiquer sur le sujet, la responsable est meme OBLIGÉ de lui demander de se calmer et de redescendre en pression. Dés lors cette actions viloente et anti-professionnelle je decide d'abandonner mon cadis peins d'articles et de partir du magasin. Je n'y remettrai plus jamais les pieds et tout cela pour un pot de peinture a 50€ que la société aurai pu comptabiliser comme "pertes". Si vous porter attentions sur notre historique d'achat, vous pourrez voir que vous avez perdu au change. Vous deviez vivement revoir vos formations du personnel et apprendre ce que les mots commerciale et après-vente signifie!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception quant à notre refus de reprise de votre pot de peinture. Notre directrice de magasin à fait son possible en contactant la commerciale de Dulux Valentine mais l’état du produit n’a pas permis l’accord pour le remboursement. Le pot était ouvert, le niveau de peinture avait baissé et il était tâché. De plus, ce n’était pas la première fois que vous nous rameniez un pot ouvert. Sachez que nous essayons toujours de satisfaire nos clients, nous reprenons le plus souvent possible les produits non utilisés ou ouverts proprement et non périssables. Concernant la réaction de notre stagiaire, nous tenions tout d’abord à nous excuser et des sanctions ont été prises en interne. Cependant, nous tenons à souligner que nous ne pouvons tolérer que nos employés subissent une agressivité de la part de nos clients. Bien cordialement, Bricorama
J
Ju Google

Le personnel est vraiment agréable et toujours prêt à aider, le monsieur m’avait mis des planches de côté sans même que je le demande lorsque j’ai appelé pour demander s’ils en avaient en stock... Ils ont un petit rayon déco vraiment magnifique pour des cadeaux, et pas cher contrairement à ce qu’on pourrait croire. Les luminaires sont très beaux aussi, pour la déco c’est le mieux de la vallée je pense. Ils sont aussi très bien placés niveau prix sur les planches / tasseaux qui sont bien rabotés et donc utilisables en déco aussi..

A
A. Hello Google

Personnel accueillant, mais pas bcp de choix, cher et pas de remboursement, uniquement en avoir... c est une honte

S
S P Google

Personnels +++ vraiment à l écoute et ils trouvent pleins de solutions Un grand merci à Fanny pour ses très bons conseils Équipe souriante Ne changez rien

V
Vince Deblov Google

Prix triples de mon fournisseur pro. La sympathie des employés ne justifie pas l'arnaque. À réserver aux urgences extrêmes.