Bricorama Anthy-Sur-Léman

Magasin bien achalandé , le personnel est toujours disponible même si il est occupé a une tâche , c'est vraiment très apreciable dans une bricolerie . Seul ombre au tableau , l'accueil a droite en entrant , une personne agressive , limite mal polie , dommage car les efforts des équipes peuvent être dégrades a cause de cet accueil déplorable .

Superbe équipe 😄. Chaque vendeur est très à l’écoute de la clientèle. Nous tenons à remercier tout particulierement Tony, qui nous a suivi tout le long de nos achats jusqu’à la livraison tout en échangeant des sms pour nous rassurer. Merci aussi à la directrice ainsi que Mme Marques à l’accueil. Superbe cohésion d’équipe 😄😄😄👏👏👏

Une bonne économie entre le lot de 72sacs de Pellet et de prendre les cartes cadeaux sur BoursoBank j ai eu une super promo Merci à Léo pour l aide

Au debut super accueil et apres plusieurs passages on se rend compte qu'on n'a pas les mêmes informations. Pkus de 2000 euros dépensé pour au final ne pas avoir de point sur la carte. On ne me retrouve pas, ensuite on me dit d'en faire une autre. Pour qu'ensuite on me dise que ce n'est pas possible de remettre les achats avant. Bref concertez vous. Je n'aurai jamais dépensé autant si je n'avais pas eu de point fidélité. En tout cas en rayon trop gentils bon conseil et bons vendeur. Le rayon luminaire et sanitaire les responsables sont suer et très pros. Rayon bois plutôt non chalant mais gentils. Mais du coup arnaque à la caisse avec de mauvaises infos. Et maintenant je ne peux plus rien faire avec mes dépenses...

Magasin mal rangé et mal orienté. La sécurité laisse a désirer : carton empiler aléatoirement en haut de rack, palettes pas filmé en hauteur, objet qui traîne au sol. Les vendeurs pas avenant c'est limite si ils répondent quand on leur dit bonjour. On ne trouve pas ce que l'on cherche bref j'y remettrai plus les pieds.

Le 5 mai 2024 j ai effectué l achat d une tondeuse d'un montant de 420 euros chez bricorama 74 Anthy sur Léman. Le 5 juillet 2025, j' ai contacté le service après vente ma tondeuse ayant un problème pensant que c'était la courroie de transmission.après avoir gardé celle ci durant un mois et trois semaines il m a été notifié qu outre la courroie de transmission que le carburateur été rouillé suite à l emploi d' un mauvais carburant.la garantie ne prenant pas ce problème en compte il m en coûtait 180 euros.je précise que j' ai gardé mon ancienne tondeuse 23 ans.je sais comment l entretenir et quel carburant convient.suite à mon refus de la faire réparer j ai du attendre une semaine de plus pour pouvoir la récupérer car un écrou pour fixer la courroie de transmission avait mystérieusement disparu et de nouveau une semaine avant d en prendre possession.j ai contacté un réparateur indépendant pour effectuer un devis.apres l' avoir testé plusieurs fois ce dernier m a confirmé qu il n' y avait aucun problème et que j' avais du effectuer une mauvaise manipulation.je précise que ce dernier n a pas voulu être rétribué.depuis ma tondeuse marche parfaitement.je me suis déplacé 3 fois soit 80 km j ai du payer 25 euros a bricorama pour pouvoir récupérer ma tondeuse.je juge le comportement du sav de cette enseigne scandaleux.etant une personne âgé je pense que c est une arnaque.recevez madame Monsieur mes salutations. FURLAN

J’y suis le 23/09/25, au rayon peinture. Je me suis permis de demander le nom du conseiller qui se nomme Marc. Un monsieur très professionnel, disponible, à l’écoute et surtout rigoureux. J’ai pas regretté de suivre ces conseils. Car grâce à lui j’ai eu les résultats que je souhaitais avoir dans mon appartement. Merci encore une fois.

Madame la directrice , Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de ma déception concernant mon expérience récente dans votre magasin. Lors de mon achat d’un siphon d’évier, un vendeur m’a affirmé que le modèle qu’il me conseillait était en diamètre 40. Faisant confiance à son expertise, j’ai suivi son conseil et acheté le produit. Or, en le montant, j’ai découvert qu’il était en réalité en diamètre 32, ce qui le rend inadapté à mon installation. N’ayant pas d’autre choix, j’ai dû retirer l’emballage pour tenter de l’installer avant de constater l’erreur. Malheureusement, cet emballage étant fragile et cassant, il était impossible de le remettre en état d’origine. Lorsque je suis revenu en magasin pour expliquer la situation, votre équipe a soumis ma demande à votre appréciation, mais vous avez refusé tout retour ou échange. Or, cette erreur ne vient pas de moi mais d’un mauvais conseil de votre vendeur. Il me semble donc légitime d’attendre un geste commercial de votre part. Je vous demande donc de bien vouloir reconsidérer votre position et d’accepter au moins un avoir car j’ai dû malheureusement en racheter un autre à la bonne dimension . Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, mes salutations distinguées.