Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (477)
3,7
477 avis
5★161
4★143
3★93
2★36
1★44
J
Jackie Brown
Pour un magasin de bricolage de petite ville, je le trouve bien fourni. Cependant , hormis les caissières qui sont très accueillantes, les agents de rayon (pas le jeune) sont très désagréables, on se fait limite gronder quand on demande un conseil!
Réponse du professionnel : Bonjour Jackie Brown,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez notre offre bien fournie et que l'accueil en caisse vous ait satisfait. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de certains agents de rayon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Vanina, Bricomarché Altkirch
C
Christophe BILGER
Une étoile s'est déjà de trop, il n'y a jamais rien, quand vous y allez les rayons sont vides. Quand vous téléphonez, ils ne savent même pas de quoi vous parlez... personnel incompétent, prix qui ne sont pas compétitifs non plus et par contre au niveau du bazar alors là numéro 1 ! je n'ai jamais vu une déchetterie pareil !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bilger,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits et le service client. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services.
Veuillez noter qu'après une période difficile, le magasin reprendre peu à peu vie. Nous mettons tout en œuvre pour réapprovisionner les rayons et relancer l'activité.
Cordialement,
L'équipe, Bricomarché Altkirch
C
Coco Sundgau
Manque beaucoup dans les rayons et un agent qu'on a impression de déranger
Réponse du professionnel : Madame Coco Sundgau,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Nous regrettons vivement que vous ayez constaté un manque de produits sur nos rayons et que l'attitude de notre personnel vous ait donné l'impression d'être un dérangement. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Sachez également que nous travaillons justement chaque jour pour qu'il ne manque plus rien et pour améliorer la disponibilité des produits.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Gerard Brand
Magasin sur le déclin !dommage pourtant il y a du potentiel dans le secteur .Magasin à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Gerard,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à améliorer la situation. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Bien cordialement,
Vanina, Community Manager
J
Jean Barth
Si vous chercher quelque chose soyez sûr de ne pas le trouvez ici, rayon vide, magasin sâle, très mal entretenu.
Prix exorbitant
A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Barth,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes justement en train d'améliorer notre magasin ainsi que nos services afin de mieux vous satisfaire à l'avenir.
Nous faisons de notre mieux pour remettre de l'ordre et de la propreté à notre magasin.
Cordialement,
Vanina, Community Manager
J
Jean kirk
Bon magasin bricode proximité, j'y suis allé pour des dalles extérieurs et un tuyau, très bon rapport prix / esthétique
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez dans notre magasin. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'autre chose. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
Vanina, Community Manager
W
WoOpeR Ryuk
Malgré la bonne humeur des employés et des caissières, Ce magasin c'est une catastrophe, les rayons sont souvent vide, les produits restant sont hors de prix ou endommagé, en plus le bâtiment aurais besoin d'un coup de rafraîchissement, il y a des rayons ou quand il pleut l'eau coule sur les sacs. Bref pour dépanner ça va, mais pour le reste il vaut mieux aller ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour WoOpeR Ryuk,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons actuellement à améliorer la situation. Nous remettons le magasin en ordre pour mieux vous satisfaire.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Vanina, Community Manager
N
Norton851
Des progrès réels et bienvenus pour cette enseigne de proximité. Personnel agréable et à l'écoute. Continuez ainsi et bon courage
Réponse du professionnel : Bonjour Norton851,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos efforts pour améliorer votre expérience dans notre magasin soient appréciés. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Vanina, Community Manager
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Bricomarché Altkirch
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