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MAGASIN DE BRICOLAGE

BRICO CASH Marmande

Magasin de bricolage · Marmande (47)

3,5 1066 avis Google Ouvert
BRICO CASH Marmande — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de BRICO CASH Marmande

BRICO CASH Marmande est un établissement de la catégorie « Magasin de bricolage » situé à Marmande (47200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1066)

Avis Google
3,5
1066 avis
5★288
4★334
3★210
2★99
1★135
C
Cindy Madinina Google

Je recherchais une perceuse simple pour usage basique. J'ai été bien conseillée par Marc qui a pris le temps et m'a proposé un produit sans excès.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Madinina, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marc ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez trouvé une perceuse adaptée à vos besoins. Cordialement, la Direction
L
LISITANO Julie Google

Des crèmes, depuis le début de mes travaux, je suis une cliente assez fidèle de Brico cash MARMANDE. Mais aujourd’hui j’ai dû aller chercher une réservation que j’avais faite de stratifié en promotion ainsi que de treillis qu’une jeune fille dont je ne connais pas le nom mais qui je me souviens avec les cheveux roses a eu la gentillesse avec son Directeur de me réserver et de m’aider à faire les calculs pour ma maison. Aujourd’hui je me suis présenté avec ma voiture pour récupérer le stratifié. L’un des Directeur m’a dit que ça n’allait pas passer dans la voiture, mais ils se sont concertés avec le grand directeur des deux magasins et ils m’ont prêté un grand fourgon et je les en remercie grâce à eux et à leur gentillesse ainsi qu’à leur professionnalisme j’ai pu amener à ma maison l’ensemble du matériel qui allait mettre nécessaire pour couler ma dalle et pour faire mon sol. L’ensemble de l’équipe a été extrêmement réactive et arrangeante. Je recommande à 100 % et je les remercie encore de leur aide et de leur gentillesse. Je remercie également le jeune Monsieur avec les cheveux noirs et les lunettes noires qui m’a conseillé sur la plomberie et sur Les gaines y connaissant absolument rien, il m’a guidé afin que je puisse trouver ce qui était nécessaire pour terminer le réseau de plomberie de la maison. Et pour terminer, je remercierai le Monsieur chauve, si je peux me permettre de le décrire ainsi du bâti avec un client qui m’ont aidé tant bien que mal à mettre le trail de 3 m dans la fourgonnette. Et merci aux Client de m’avoir donné les conseils pour que je puisse le sortir toute seule sans encombre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lisitano, Un grand merci pour votre retour si positif concernant votre expérience chez Brico Cash Marmande. Nous sommes ravis que Lorna, Jordan, Sauveur, Jérôme, ainsi que toute l'équipe, aient pu vous accompagner efficacement dans vos achats et vous prêter un fourgon pour faciliter le transport de vos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent beaucoup. Nous espérons vous revoir très bientôt pour la suite de vos travaux. Cordialement, la Direction
M
Martin Lagahe Google

1h30 de perdu car ne met pas ses horaires à jour, dommage j’avais appelé ce matin cela aurait été plus simple d’informer que vous étiez fermés en matte 12h30 et 14h!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lagahe, Nous comprenons votre frustration concernant les horaires affichés sur notre fiche Google. Malheureusement, Google a récemment modifié nos horaires sans nous en informer, ce qui a causé cette confusion et notre grand agacement. C’est indépendant de notre volonté, nous ne leur avons rien demandé. En revanche si vous allez sur notre page Brico Cash Marmande, vous verrez que les horaires renseignés sont les bons. Nous sommes sur le sujet pour remettre nos bons horaires à jour sur Google: l’IA n’a malheureusement pas que du bon. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir prochainement. Cordialement, la Direction.
s
sebastien palard Google

Un très bon magasin, avec du pesonnel très professionnel et accueillant avec le sourire. Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme vous aient plu. Cordialement, La direction
M
Martine Maillou Google

J'ai eu l'impression de parlé à des martiens, ils sont rien, les vendeurs d'aucuns conseils incompétents. Deux magasins de Bricolage à Marmande, maintenant j'irais à CASTORAMA AGEN ils sont au top

Réponse du professionnel : Madame Maillou, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que le respect envers nos collaborateurs est primordial pour nous, et nous regrettons que vous ayez perçu un manque de professionnalisme. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futurs achats. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
g
guesnerie sebastien Google

J’ai toujour essayer d'acheter en local et non sur internet. Mais la c’est de pire en pire ! Je trouve jamais rien si on se trompe on nous donne un avoir! Personnelles désagréable les toilettes ils les ont fermer au clients !!! Du temps de bricorama je venais tre régulièrement aujourd'hui c’étais la dernière ! Je vais faire tout mes achat sur internet !!! Je vais gagner du temps et de l'argent.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guesnerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité des produits et l'accueil de notre personnel. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Pouvez-vous nous en dire plus en ce qui concerne les produits recherchés et les personnes qui ont été désagréables avec vous ? Nous rappelons également que nous sommes un dépôt de Bricolage avec un nombre réduit de références en quantités importantes par rapport à Bricomarché situé juste en face. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, la Direction.
B
Baptiste Ducoup Google

Vendeur sympa, mais quand vous avez une pub pour des pergolas à 400€ et que l'on veut en prendre deux d'un coup mais qu'on nous dit que l'on peut n'en prendre qu'une... Obliger d'aller à bergerac pour la deuxième .... Alors que la bas on me dit j'en est 10 en stock si vous voulez les 10 je vous les vends... Le client ne doit pas être restreint a cause d'une mauvaise gestion , une vente c'est une vente....

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste Ducoup, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre vendeur ait su vous accueillir avec sympathie. Concernant la disponibilité des pergolas, il ne s'agit pas d'une limitation imposée par client ni d'une mauvaise gestion, mais simplement du fait que le stock a été vendu avant votre venue, contrairement à ce qui était disponible à Bergerac. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, la Direction
T
Titi Lenogue Google

De passage un samedi matin Quel plaisir de voir un magasin qui ouvre tôt On a trouvé tout ce qu’il nous fallait Et ce qui a retenu mon attention : la gentillesse et la disponibilité de la personne qui était en rayon 🙏🏻 Merci Monsieur Ça fait vraiment plaisir de voir des personnes qui apprécient les métiers et leurs clients 😊 On reviendra 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Titi Lenogue, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre horaire d'ouverture matinal et l'accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, la Direction
c
claudie Ossard Google

Nous avons acheté une cuisine équipée de marque Gassin très bien conseillé par la vendeuse qui sait de quoi elle parle quand nous avons voulu la monté les explications à rien comprendre les côtes indiquées n étaient pas bonne donc le perçage tombe au mauvais endroit au niveau des caissons vis trop longue donc porte percée il manquait des façades nous y sommes retourné samedi 11 avril la vendeuse a constaté le problème, j ai acheté fin d’année 2025 trois cuisines 2 de l ancien fournisseur c était nickel et la 3 ème du nouveau fournisseur la même que nous avons acheté et là aussi gros soucis alors si vous ne voulez pas que vos clients se plaignent et partent ailleurs ce qui va forcément arriver changer de fournisseur (mais pas de vendeuse) elle doit monter aujourd'hui cette nouvelle cuisine je lui souhaite bon courage nous souhaitons qu’une solution sera trouvée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous tenons à vous informer que cette situation ne concerne pas notre enseigne Brico Cash. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et espérons que vous trouverez rapidement une solution adaptée. Cordialement, la Direction
G
Gloria Polo Google

On y trouve ce qu'on cherche, mais c'est un peu chère. Plus chère que Leroy Merlin. ------‐------- Pour répondre à votre commentaire, j'ai acheté 4 crémaillères doubles de 200cm chez LM pour 29.90€, alors que seulement 2 crémaillères doubles de 200cm chez Brico Cash je les avait vu à 20.40€.

Réponse du professionnel : Bonjour Gloria Polo, Après vérification, nous avons baissé notre prix du lot de deux à 14.95€. En revanche nous étions déjà imbattables sur le 2*2 en 150 à 23.00€ (26.90 chez LM) soit 15% moins chers que LM. Je vous confirme, en ce sens, que nous sommes en moyenne moins chers de 10% par rapport à LM.
T
Thierry Brehat Google

Bonjour, Souhaitant acheter la Cuisine Mina - 200cm, promo sur le site à 175 € en choisissant le dépôt de Marmande quelle ne fut ma surprise de voir l'augmentation de prix à 200 €. J'ai écrit au service client je n'ai eu aucun retour. L'on pourrait penser que cette pratique est une escroquerie, de la confiture pour attirer les mouches, puisque cette promotion n'est pas respectée ! Brico Cash prendrait-il les clients pour des mouches ?? Je commande la cuisine à marmande ou le site m'indiquait 2 en stock, cette commande m'est confirmée à 15:30H, j'avais constaté que sur le site le stock de 2est passé à 1.Tout me semblait normal, à 16:49H je recois un mail annulant la commande. Je retourne sur site à 17:34H et OH surprise le site affiche à nouveau 2 en stock. Je pose une réclamation et pour réponse "Cette annulation fait suite à une rupture de stock sur la référence. Nous tenons à vous informer qu’il peut parfois exister un léger décalage entre la réalité du stock physique et son affichage sur notre site dû au processus de mise à jour et de synchronisation des données. C'est donc pour cela qu'il peut y avoir une référence encore annoncée en stock quand le point de vente a annulé votre commande. Nous vous informons que la procédure de remboursement est en cours. Le montant correspondant sera recrédité sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvré." On ne m'explique pas pourquoi le stock était descendu à 1 lors de ma commande et remonté à 2 après l'annulation. La réactivité du site est donc équivalent à leur délai de rembousrement puisque 10 jour ouvrés équivaut à 15 jours calendaire, alors que d'autres commerces , LEROY, CASTORAMA, M.Bricolage... vous remboursent immédiatement ! Au vu de mon expérience ou je considère avoir été trompé sur la pub et le le sérieux je déconseille fortement ce magasin, cette enseigne! Ci joint les saisies d'écran, prix promo de l'enseigne, prix du dépôt de Marmande et stock après annulation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Brehat Nous sommes désolés de tous ces désagréments, nous vous appelons instamment afin de solutionner ce problème . Cordialement la direction
A
Amélie Vaillend Google

J'ai commandé un meuble, je suis allé le récupérer, j'ai galéré à le ramener chez moi et quand j'ouvre l'emballage ce n'est pas le bon meuble. J'appelle Brico cash, ils me soutiennent que si c'est le bon meuble, il faut que je leur tienne tête pour leur faire entendre raison. La femme que j'ai eu au téléphone me coupe la parole et finit par m'envoyer paître en me disant que je n'ai qu'à demander un remboursement. Des incompétents total. Je me retrouve avec un meuble que je n'ai jamais demandé et en plus il n'y a même pas de notice pour le montage! Comment perdre une matinée et 120 €

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire mais je souhaiterais rétablir la vérité. Vous avez commandé sur le site Brico Cash un meuble que vous avez payé en ligne, ce meuble récupéré en magasin est bien le bon. L'erreur est humaine vous avez le droit de vous tromper et il suffisait de nous le dire pour que nous puissions trouver ensemble une solution. Maintenant effectivement vous nous avez bien contacté par téléphone mais votre discours rempli d'insultes et d'une violence inouïe sur 2 salariés du magasin (une vendeuse était en pleurs, choquée par vos propos). Je pense qu'il y a une certaine manière de s'adresser aux gens et un minimum de respect à avoir envers autrui. Bien à vous.
B
Benjamin Perchey Google

J'ai acheté une ponceuse écrit sur l'emballage option 6 disques il y en avait qu'un seul pourtant le vendeur m'avait dit qu'il y avait 6 disques de chaque grain dedans impossible de trouver les bons disques en rayon pour cette ponceuse à plâtre Deuxième problème de la sous-couche Théodore il s'avère que c'est une très mauvaise qualité en appliquant la deuxième peinture la sous-couche c'est écailler à certains endroits. Je pense que j'ai fait les frais avec ce magasin vous ne me reverrez plus .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perchey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la ponceuse et la sous-couche Théodore. Nous vous invitons à repasser en magasin afin que nous puissions examiner ces problèmes ensemble et trouver une solution adaptée. Cordialement,
y
y b Google

Personnel très peu impliqué et fuyant régulièrement le client... Si vous savez exactement ce que vous voulez tout va bien : vous prenez, vous payez, vous partez. En revanche, si vous avez malheureusement besoin d'un renseignement,d'un conseil...La cela se complique sérieusement...

C
Cosmin C-S-i Google

Magasin bien situé avec des horaires très pratiques ouverture tôt le matin et fermeture tard le soir. Le choix est plutôt orienté vers les besoins du bâtiment et des chantiers, avec du stock disponible en quantité. Les prix sont compétitifs, même si l’offre est un peu plus réduite que dans un magasin classique de bricolage. Bon accueil et service efficces