BRICO CASH Marmande

De passage un samedi matin Quel plaisir de voir un magasin qui ouvre tôt On a trouvé tout ce qu’il nous fallait Et ce qui a retenu mon attention : la gentillesse et la disponibilité de la personne qui était en rayon 🙏🏻 Merci Monsieur Ça fait vraiment plaisir de voir des personnes qui apprécient les métiers et leurs clients 😊 On reviendra 😊

Nous avons acheté une cuisine équipée de marque Gassin très bien conseillé par la vendeuse qui sait de quoi elle parle quand nous avons voulu la monté les explications à rien comprendre les côtes indiquées n étaient pas bonne donc le perçage tombe au mauvais endroit au niveau des caissons vis trop longue donc porte percée il manquait des façades nous y sommes retourné samedi 11 avril la vendeuse a constaté le problème, j ai acheté fin d’année 2025 trois cuisines 2 de l ancien fournisseur c était nickel et la 3 ème du nouveau fournisseur la même que nous avons acheté et là aussi gros soucis alors si vous ne voulez pas que vos clients se plaignent et partent ailleurs ce qui va forcément arriver changer de fournisseur (mais pas de vendeuse) elle doit monter aujourd'hui cette nouvelle cuisine je lui souhaite bon courage nous souhaitons qu’une solution sera trouvée

On y trouve ce qu'on cherche, mais c'est un peu chère. Plus chère que Leroy Merlin. ------‐------- Pour répondre à votre commentaire, j'ai acheté 4 crémaillères doubles de 200cm chez LM pour 29.90€, alors que seulement 2 crémaillères doubles de 200cm chez Brico Cash je les avait vu à 20.40€.

Bonjour, Souhaitant acheter la Cuisine Mina - 200cm, promo sur le site à 175 € en choisissant le dépôt de Marmande quelle ne fut ma surprise de voir l'augmentation de prix à 200 €. J'ai écrit au service client je n'ai eu aucun retour. L'on pourrait penser que cette pratique est une escroquerie, de la confiture pour attirer les mouches, puisque cette promotion n'est pas respectée ! Brico Cash prendrait-il les clients pour des mouches ?? Je commande la cuisine à marmande ou le site m'indiquait 2 en stock, cette commande m'est confirmée à 15:30H, j'avais constaté que sur le site le stock de 2est passé à 1.Tout me semblait normal, à 16:49H je recois un mail annulant la commande. Je retourne sur site à 17:34H et OH surprise le site affiche à nouveau 2 en stock. Je pose une réclamation et pour réponse "Cette annulation fait suite à une rupture de stock sur la référence. Nous tenons à vous informer qu’il peut parfois exister un léger décalage entre la réalité du stock physique et son affichage sur notre site dû au processus de mise à jour et de synchronisation des données. C'est donc pour cela qu'il peut y avoir une référence encore annoncée en stock quand le point de vente a annulé votre commande. Nous vous informons que la procédure de remboursement est en cours. Le montant correspondant sera recrédité sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvré." On ne m'explique pas pourquoi le stock était descendu à 1 lors de ma commande et remonté à 2 après l'annulation. La réactivité du site est donc équivalent à leur délai de rembousrement puisque 10 jour ouvrés équivaut à 15 jours calendaire, alors que d'autres commerces , LEROY, CASTORAMA, M.Bricolage... vous remboursent immédiatement ! Au vu de mon expérience ou je considère avoir été trompé sur la pub et le le sérieux je déconseille fortement ce magasin, cette enseigne! Ci joint les saisies d'écran, prix promo de l'enseigne, prix du dépôt de Marmande et stock après annulation.

J'ai commandé un meuble, je suis allé le récupérer, j'ai galéré à le ramener chez moi et quand j'ouvre l'emballage ce n'est pas le bon meuble. J'appelle Brico cash, ils me soutiennent que si c'est le bon meuble, il faut que je leur tienne tête pour leur faire entendre raison. La femme que j'ai eu au téléphone me coupe la parole et finit par m'envoyer paître en me disant que je n'ai qu'à demander un remboursement. Des incompétents total. Je me retrouve avec un meuble que je n'ai jamais demandé et en plus il n'y a même pas de notice pour le montage! Comment perdre une matinée et 120 €

J'ai acheté une ponceuse écrit sur l'emballage option 6 disques il y en avait qu'un seul pourtant le vendeur m'avait dit qu'il y avait 6 disques de chaque grain dedans impossible de trouver les bons disques en rayon pour cette ponceuse à plâtre Deuxième problème de la sous-couche Théodore il s'avère que c'est une très mauvaise qualité en appliquant la deuxième peinture la sous-couche c'est écailler à certains endroits. Je pense que j'ai fait les frais avec ce magasin vous ne me reverrez plus .

Personnel très peu impliqué et fuyant régulièrement le client... Si vous savez exactement ce que vous voulez tout va bien : vous prenez, vous payez, vous partez. En revanche, si vous avez malheureusement besoin d'un renseignement,d'un conseil...La cela se complique sérieusement...

Magasin bien situé avec des horaires très pratiques ouverture tôt le matin et fermeture tard le soir. Le choix est plutôt orienté vers les besoins du bâtiment et des chantiers, avec du stock disponible en quantité. Les prix sont compétitifs, même si l’offre est un peu plus réduite que dans un magasin classique de bricolage. Bon accueil et service efficces