Magasin.telF
Florian Ragey
Excellente vendeuse qui prend son temps pour répondre et qui donne des conseils honnête
MAGASIN DE CHAUSSURES
Boutique Paraboot Saint-Honoré
Magasin de chaussures · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Boutique Paraboot Saint-Honoré
Cette chaîne propose des chaussures de fabrication française cousues main pour les femmes et les hommes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (65)
4,3
65 avis
A
Alexandre
Très déçu par Paraboot. Après moins de 6 mois d’utilisation (la paire a été portée moins d’une fois par semaine), les glissoires intérieures sont déjà complètement abîmées. Après envoi des chaussures au siège, leur “expertise interne” conclut à une usure normale… et on me demande 95€ de réparation. Aucune prise en charge, aucune solution qui soit respectueuse du client alors que je je suis pas à la première paire chez eux. Je précise que ce n’est pas la boutique que je mets en cause, mais bien le sens du service client et de la satisfaction client de la marque. Positionnement à revoir si la qualité n’est pas capable de suivre.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous prenons acte de votre insatisfaction.
Toutefois, l’expertise confirme que l’usure constatée ne relève pas d’un défaut de fabrication, et nous ne pouvons malheureusement pas remettre en cause son analyse.
Nous sommes sincèrement désolés que cette réponse ne corresponde pas à vos attentes.
Bien cordialement,
Le Service Clients
F
Florent-Alexis Wessels Faustin
Super marque, super produits et super accueil dans cette boutique
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que notre boutique et nos produits aient su vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée à vous,
L'équipe Paraboot
m
mehdi kotbi
La semelle s’affaisse très rapidement + la première de propreté se décolle. Je les ai ramené pour recoller mais après plusieurs mois le résultat est le même. Une honte pour une paire de chaussures à 500 euros. Terminé pour moi Paraboot.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Notre service clients nous a déjà informé que vous avez pris contact avec eux, nous les laissons revenir vers vous avec des éléments de réponse et une solution adaptée.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Concernant la première de propreté, pour votre santé et celle de nos salariés nous collons la première de propreté avec une colle à l'eau de type colle blanche. Cette colle est moins nocive pour la santé que les colles avec solvant, en revanche elle peut se décoller quand elle est trop humidifiée.
Nous restons à votre écoute,
L'Equipe Paraboot
J
Juan Pablo Velásquez
Merci Lalia!! Première paire de Paraboot. Tout incroyable
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris de temps de nous laisser votre avis très positif sur notre boutique. Nous accueillons et conseillons nos clients toujours avec grand plaisir, surtout pour une première paire !
A bientôt !
L'équipe Paraboot
B
Bastien Roberton
Super accueil! Le vendeur a été à l’écoute et a su répondre parfaitement à mes demandes.. La preuve, je suis reparti avec une belle paire de Michael 👞 À bientôt 🙂
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à faire de votre visite un moment réussi.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique,
Très belle journée,
L'équipe Paraboot
C
Camille-Maya Jayanthi
Boutique inutile. Les vendeur-se-s ne savent rien sur rien. La vendeuse nous dit -en face à face- que leur cordonnier passait le jour du dépôt de ma paire de chaussures. J’appelle aujourd’hui le jeudi suivant- jour auquel elles devaient être rapportées au magasin RÉPARÉES. La, la vendeuse me dit qu’en fait le cordonnier passe ce jeudi et que je vais devoir attendre encore :). Ils se moquent du monde, sont inutiles et désagréables. A part dire qu’elles ne savent pas les vendeuses ne servent à rien. Je ne recommande pas du tout cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction, nos conseillers ayant à cœur d'offrir le meilleur des accueils à notre clientèle.
Nous vous présentons nos excuses pour l'incompréhension qui vous a mené à penser que notre cordonnier passerait le jour-même de votre visite récupérer votre paire à réparer. Le cordonnier passe chaque jeudi au sein de notre boutique rue St Honoré pour récupérer les paires à réparer et déposer celles réparées.
Avec toute notre confiance,
L'équipe Paraboot
G
Guillaume Le Treut
Super vendeurs ! Romain et ses collègues font de leur mieux pour nous trouver LA paire de chaussures qu'il nous faut. J'ai eu en ce qui me concerne un mal fou à trouver ma pointure (pour une chaussure Paraboot tous les détails sont important), avec notamment plusieurs allez et venues au magasin pour essayer le même modèle une enième fois. J'aurais perdu patience si j'avais eu affaire à quelqu'un comme moi, mais Romain m'a conseillé patiemment et judicieusement à chaque fois. Je suis finalement reparti avec la pointure qu'il m'avait conseillée, et après deux mois à les porter, je dois reconnaître que c'était tout à fait le bon choix... C'est un réel plaisir de les porter et je suis comme dans des chaussons ! Bref, au delà de la qualité bien connue des chaussures Paraboot, je recommande vivement ce magasin.
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