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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Boutique Outlet Clarins

Magasin de cosmétiques · Serris (77)

4,0 86 avis Google Ouvert
Boutique Outlet Clarins — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boutique Outlet Clarins

La boutique Clarins Outlet à La Vallée Village propose des soins emblématiques de la marque, allant des crèmes aux sérums, en passant par les huiles et les eaux, avec des réductions allant jusqu'à -40%. Elle offre également un service de Shopping à Distance pour acheter depuis chez soi.

Soins du visageSérumsHuilesEauxCoffrets cadeauxMaquillage Shopping à DistanceVente de produits cosmétiquesConseils personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 20:30

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Avis clients (86)

Avis Google
4,0
86 avis
5★50
4★15
3★3
2★6
1★12
C
Caireann IMBAULT MARIE Google

Un accueil très chaleureux dans une boutique très agréable avec de bons produits sans oublier les vendeuses qui sont de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Caireann IMBAULT MARIE, Nous sommes ravis que l'ambiance de notre boutique et la qualité des conseils vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont très appréciés. Cordialement, L’équipe Clarins de la vallée village
S
Sarah Da Cruz Google

Superbe expérience en boutique ! Accueil chaleureux, conseillères disponibles, prix attractifs. Je suis repartie pleinement satisfaite, je reviendrai avec plaisir. Un grand merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Da Cruz, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il nous ravit de savoir que l'accueil et nos conseils ont contribué à une belle expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Boutique Lvv Clarins
O
Odeline Brouiller Google

Je viens récupérer mon gifting la vallée village, je demande un sac voilà ce qu’on me met, je ne sais pas si on a voulu me faire une blague mais ça manque de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Odeline Brouiller, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes concernant le service . Mais non en effet ce n’est pas une blague le gifting est bien avec son petit sac prévu pour cette petite attention . Cordialement L équipe LVV Cordialement, Boutique Lvv de Boutique Outlet Clarins
N
Nehemy Mqt Google

Accueil inexistant et discriminatoire. La vendeuse a ignoré les règles de politesse de base (pas de bonjour) et n'a fait aucun effort pour mon compte client. J'ai constaté un accueil chaleureux pour certains, mais déplorable pour moi. Résultat : j'ai écourté mes achats alors que je prévoyais un gros panier. Très décevant, je ne recommande pas cet établissement tant que le personnel ne sera pas mieux formé… le physique noir,blanc,métisse etc… ne fait pas le porte monnaie…

Réponse du professionnel : Bonjour Nehemy Mqt, Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'accueil accordé à chaque client. Cordialement, L équipe Clarins la vallée village
A
Anita Lorca Google

Boutique magnifique, une très belle expérience, toutes les vendeuses sont agréables, disponibles et professionnelles. J'ai été très bien conseillée !

Réponse du professionnel : Bonjour Anita Lorca, Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que les conseils reçus. Cordialement, L’équipe Clarins de la Boutique Outlet de la vallée village
C
Connilliere Sylvia Google

Au top comme toujours super accueil 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Connilliere Sylvia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L équipe CLarins de la Boutique Outlet la vallée village
C
Coralie Manzo Google

Merci à Aurore pour ses conseils et sa disponibilité. Je ne savais quelle teinte choisir pour le double serum, Aurore à pris le temps de refaire mon teint je suis ravie et je suis repartie avec le double serum le pinceau blush et le blush en plus elle a pu me faire les mêmes prix que sur le site de la marque alors un grand merci. @ bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Manzo, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que l'accompagnement offert a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfaite de vos achats. Cordialement, L équipe Outlet Clarins la vallée village
F
Fleurs Fleurs Google

Bonjour Je me suis rendue chez clarins Glaces a été de tres bons conseils et tres sympathique Merci q vous

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre aimable retour concernant les conseils et l'accueil reçus. Votre satisfaction est une grande motivation pour nous. Cordialement, L’équipe de la boutique CLARINS la vallée village
C
Catherine M Google

accueil inexistant nous avons attendu 20 minutes sans réaction du personnel alors que nous désirions acheter au moins 3 produits je trouve qu' au prix de vos produits une certaine attention serait un bien de la part de vos collaboratrices personnel inefficace !!!! merci pour ces belles économies que nous avons réalise

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, L’équipe CLARINS
A
Anaïs Martin Google

Le management a l'air toxique et les valeurs de marque semblent là pour faire joli...

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs Martin, Nous prenons note de votre ressenti concernant l'ambiance et les principes annoncés. Votre point de vue est important et nous encourage à réfléchir davantage sur ces aspects essentiels. Merci d'avoir partagé votre opinion. Cordialement, L’équipe Clarins de Boutique Outlet Clarins
A
Aurelie Brement Google

Je suis venu hier pour faire plaisir à ma mère qui aime tout particulièrement votre marque . Je tenais à remercier votre conseillère Gladys pour son accueil exceptionnel ! Souriante et très professionnelle, elle m’a parfaitement conseillé pour le cadeau de ma mère et a meme réussi à me convaincre moi, qui n avait jamais testé la marque. C’est un vrai plaisir d’être reçue avec autant de gentillesse et d’attention ça fait la difference !Je recommande vivement ! Je reviendrai ça c'est sûr!!❤️

Réponse du professionnel : Aurelie Brement Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et les conseils prodigués ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, L’ équipe de la Boutique Outlet Clarins
S
Sylvie Tarret Google

Très bon accueil de la responsable de boutique qui a répondu à mes besoins. Courtoise et disponible. Je recommande la boutique pour ses prix attractifs et les compétences de sa responsable et son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Tarret, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe est une grande source de motivation pour nous. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes avec la même qualité. Cordialement, L équipe de la Boutique Outlet Clarins
b
bar amira Google

Accueil chaleureux. Anne Sophie géniale elle a su répondre à mes questions et me conseiller sur les produits adaptés à mes besoins. Merci Anne Sophie je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes ravis qu’Anne-Sophie ait pu vous apporter des conseils utiles et un accueil à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L’équipe de la Boutique Clarins Outlet LVV
b
bruno Seignier Google

Superbe expérience . Je me suis fait servir par la responsable de boutique qui a su être à l'écoute et répondre à mes besoins. Je recommande vivement, de plus les prix attractifs.

Réponse du professionnel : Bonjour bruno Seignier, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec attention et que vous ayez apprécié la qualité de nos offres. Cordialement, L équipe de la Boutique Outlet Clarins
X
Xianle PAN Google

Tres“ poli”,sans bonjour,et quand je demande Est-ce qu' il y a des promotion,la madame jeune est tres fier de me repondre“non,les promos sont tous sur la table,ok pas de probleme,donc je sors de la boutique je dit merci c’est gentile au revour,la meme chose tjr pas de au revoir non plus。Mais merci comme meme,meme j’ai pas bien ete aceuille du tout。a 19h35,le 29/06。

Réponse du professionnel : Bonjour Xianle PAN, Je suis désolé d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous prenons note de votre expérience afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L équipe de la Boutique Outlet Clarins
S
Sabrina H Google

Mauvaise expérience, j’attends une vendeuse pour acheter un produit à la caisse, et au moment où une vendeuse vient elle m’ignore complètement et fait passer une autre cliente devant moi … je n’y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement cette situation qui ne reflète pas l'attention que nous souhaitons apporter à chaque client. Votre ressenti est pris en compte avec sérieux et nous espérons que vos prochaines expériences chez nous seront plus satisfaisantes. Cordialement, L équipe de la Boutique Outlet Clarins
F
Florian Crenel Google

Vendeuse, qui prend le temps de faire des paquets cadeaux soignés, Vendeuse très souriante et agréable, magnifique aussi sans mentir 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour votre commentaire apprécié. Il est très encourageant de savoir que l’attention accordée au service ainsi que l’accueil ont su vous satisfaire pleinement. Cordialement, L équipe de la Boutique Outlet Clarins
G
Graouu Google

Un service qu on aimerait retrouver partout. Les vendeuses sont adorables et savent de quoi elles parlent. Grand merci et bravo.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui a été partagé avec toute l’équipe. Votre confiance nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Clarins outlet serris
S
Sonia Hadid Google

Expérience décevante dans ce magasin . Les vendeuses, en particulier celle à lunettes qui ressemble à rien , sont froides et désagréables, au point de ne même pas répondre à mon bonjour. Une attitude non professionnelle et frustrante qui ternit l’image de la marque. À cause d’elles j’ai rien acheter à fuir

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous regrettons que votre expérience au sein de notre Boutique ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous avons pris en compte votre commentaire et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence. En espérant vous revoir prochainement, Belle journée, Votre Boutique Clarins
R
Radia Hamra Google

Franchement ; accueil très froid voir inexistant, aucune vendeuse n’est venue vers moi pour me conseiller ; j’ai du moi aller vers et poser les questions sur les différences de crèmes ainsi que l’emballage qui avait changer car je retrouver pas mes crèmes habituelles 😓 En caisse je lui demande si elle retrouve mon compte client, cherche le trouve pas ;?donc je lui explique qu’à ma précédente visite , il avait une panne informatique et ils avaient pris mes coordonnées pour me créer un compte par la suite ! Chose qui n’a pas été faite 😡Bref , un peu naïve je pensais qu’elle allait y remédier même pas ! Me demande de payer et un aurevoire limite arraché ( c’est moi qui l’ai dit en premier) Très déçu de cette visite … ces demoiselles étaient occuper à organiser leurs soirées

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons profondément les désagréments rencontrés lors de votre visite. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, Team Outlet Clarins
N
Nessd Google

Superbe expérience au sein de la boutique Clarins Outlet, les prix sont très interessants, de nombreux produits disponibles, des coffrets également, de plus le personnel est vraiment très sympathique et de bon conseils !! Avec l'achat de mes 2 coffrets j'ai même eu le droit à un petit cadeau. Merci encore ! Je recommande vivement. Et pour parler de la marque en elle même, la qualité des produits est exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Cher monsieur , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous à la boutique Clarins Outlet. Nous sommes heureux de savoir que nos prix et notre large sélection de produits vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour vos aimables paroles sur notre personnel. Cordialement, L équipe Clarins outlet