Bouresmau

Merci ! à toute l'équipe de Cécile à l'acceuil aux techniciens et à tous ceux qui participent à nous dépanner .

Excellent magasin. Les techniciens sont très compétents. Toujours souriants et vraiment très arrangeants en ce qui concerne le SAV . Une équipe au top à qui ont peut faire confiance les yeux fermés. Ça fait 18 ans que je suis cliente et je n'ai JAMAIS eu le moindre soucis. Bravo l' équipe continuez comme ça.👍👍👍

Très beau magasin de meubles et déco. Personnel accueillant et professionnel.

Merci pour cet accueil très professionnel. Achat parfait et livraison dans les temps.

Service après vente au top, vendeurs masculins très avenant et souriant, super dynamique même je dirais ! notamment Benoît qui est vraiment à l'écoute. mais en revanche je ne pourrai pas dire la même chose de la Vendeuse , dans le rayon art déco Elle à l'air Antipathique Pas de sourire , elle est GLACIALE on a l'impression qu'elle n'a pas envie de faire son taff , j'ai limite l'impression de la déranger bref en plus sa manière de parler laisse vraiment à désirer, elle devrait se réorienter vers les pompes funèbres. À part ça au top juste dommage car à la base je partais pour mettre un 5 étoiles.

Du choix, service après vente, conseils pour choisir son électroménager

Je suis très satisfaite du service de réparation de Bouresmau. Mon lave-vaisselle étant tombé en panne, j’ai fait appel à une première entreprise de dépannage dont le technicien s’est contenté, sans même sortir ses mains de ses poches, de me dire que le problème venait de la plomberie ( et de me demander 69 € pour ce constat). J’ai donc fait venir un plombier, qui a tout vérifié et m’a confirmé que le lave-vaisselle était bien en cause. J’ai alors fait appel à Bouresmau, dont le technicien s’est révélé extrêmement efficace : il lui a fallu une minute montre en main pour trouver la cause de la panne, et cinq autres pour effectuer la réparation. En résumé, je vous recommande les réparateurs de Bouresmau !

Technicien très professionnel et minutieux à un tarif correcte. Enfin une bonne adresse pour réparer son électroménager !

Nous sommes très déçus car il n'y a que des vendeurs amateurs. De plus, ils n'assurent pas le service après-vente : nous avons acheté chez eux un frigo et une plaque de cuisson, tombés en panne après 6 mois et 1 an d'utilisation nous avons dû payer la réparation chez un autre prestataire de services. nous ne reviendrons jamais chez eux.

Bouresmau est venu a 2 reprise a domicile pour mon seche linge BOSH. Intervention rapide, personnel tres pro, aide de l'etat de 50e , bref, ultra satisfait, je recommande +++

SAV accessible, techniciens à l'heure et compétents, machine de prêt, devis clair. Rien à dire, ils sont simplement bons.

Personnel qui conseille bien

Belle boutique ! équipe en or, du vendeur d'Hollywood au service après-vente les plus rapides de l'ouest, excellent accueil téléphonique et réception. Je recommande.

Accueille parfaite , orientation celons la demande également parfaite et le service pièce détachées pour réparer son propre électroménager ils sont parfait à tous les égard . Merci à eux ( j'ai réussi à réparer mon four pour dix euros )🥰

Accueil téléphonique adorable. Réparateur au top.Venu une 1fois pour détecter la panne le lundi. Pièces commandées et lave vaisselle réparé le vendredi. Horaire convenu entre 10 et 12 h. 10h15 il était là ..Rien à ajouter..Ils sont très compétents : accueil et réparateurs.

J’ai fait appel à Bouresmau pour réparer mon lave linge et mon four. Andoni est intervenu rapidement et avec efficacité. Il sait de quoi il parle. J’ai été bluffée! J’ai l’intention de faire de nouveau appel à cette entreprise pour mes prochains achats et mes prochaines pannes. Ce sont des professionnel.

Four Smeg à plus de 3000€ encore sous garantie toujours en panne . Le sav pas très arrangeant , un vendeur nous ensuite pris la main et proposé des solutions.. merci

Attention ! SAV catastrophique , se sont des imcompétents. Notre four encore sous garantie est en panne depuis 1 mois avec 2 enfants à la maison et personne pour venir le reparer ou le changer ...c'est désolant.

Du choix dans des gammes de prix qui tiennent la route Miele, taurus, bosch,secteur électroménager

Magasin avec du personnel agréable et de qualité. Je recommande notamment Alexandra qui s'occupe des rayons décoration et canapé, qui vous accueillera avec sourire, bons conseils et grand professionnalisme.

Très étonné du commentaire précédent.. Nous avons été très bien reçus par la personne de la décoration. Souriante, accueillante et à l'écoute nous conseillons vivement.

Magasin au top, vendeur Bouresmau au top par contre Mais vendeuse de la décoration antipathique, juste l impression qu on l ennuie Donc voilà pourquoi 3 étoiles sinon ça vaudrait 5 étoiles 🌟

Très satisfaite de la qualité du produit acheté. Service au top Je recommande 👍

SAV très efficace … notre appareil a été diagnostiqué , pris en charge et réparé avec efficacité ( et ttes les précisions fournies) Merci

Personnel accueillant et très compétent suivi d'un très bon sav

Très mécontent du sav. Nous avons acheté il y a 3 mois un frigo américain Samsung, le lendemain celui-ci ne fonctionne plus, un technicien ce deplace régle le problème. 15 j après le même problèmes survient un technique ce déplace sans le bon matériel à ce jour le frigo congélateur ne fonctionne plus. Nous avons appelé le magazin j'ai eu au téléphone une e personne désagréable nous avons demander à avoir un produits neuf au vue du prix de l. Appareil. Elle m'as répondu sur un ton....... Ah oui vous voulez un produit neuf et bien ça va être long

Je les connais depuis vingt ans....les salariés sont à la Direction....il faut les faire travailler....gentillesse....patience....compétence à tous les niveaux....gros et petits electromenagers et coté literie ...

L'accueil est très chaleureux et l'équipe est très à l'écoute du client. Show room de qualité avec un très grand choix de produits. Je n'hésiterais pas à y repartir si besoin.

Très satisfaite du dépannage, réparateur très qualifié.

déçu par cette entreprise qui n'assume pas sa clientèle surtout en vendant des garanties supplémentaire sans vraiment les assumer jusqu'au moment ou on s’assoit dessus déçus aussi par la marque Samsung ( réfrigérateur ventilé ) qui ne tient pas ses promesses ( flaques d'eau dans la cuisine..indicateur de température,alarme etc HS..)

Excellent accueil et conseils. Entreprise gérée par ses employés.

La machine à laver a été mal installée, mal encastrée risquant donc de s'abimer .Il a fallu la repositionner nous même avec difficulté . Les bandes de glissement n'ont pas été posées de même que la mousse anti vibration. Le niveau d'intallation n'est pas professionnel.

De beaux ustensiles de cuisson made in Italy à découvrir!

Valérie GÂTEAU excellente conseillère

Très bon accueil et très pro

Les vendeurs sont de bons conseils.

Bien fourni, de la place et des conseils même au moment de la fermeture.

Vaste choix de produits de haute qualité. Les prix sont un peu cher mais la qualité est là.

Magasin électroménagé un peu cher, mais, il est possible de commander des pièces détachés même si on a pas acheté l'appareil chez eux.