Boulanger Colmar

Je tenais à remercier toute l’équipe ainsi que la gérante du magasin qui ont été formidables avec moi. Malgré une livraison un peu compliquée, vous avez su rester bienveillants, gentils et toujours avec le sourire. Il est malheureusement assez rare de rencontrer des personnes aussi aimables, surtout dans ma profession. Merci beaucoup pour votre accueil. Sincèrement, je ne l’oublierai pas et peut-être à une prochaine fois.

« Élu Service Client de l’Année 2026 » ? Laissez-moi sourire. Machine à laver sous garantie, appartenant à ma mère de 93 ans, en panne depuis plus d’un mois pour un roulement défectueux. Deux rendez-vous programmés. Deux rendez-vous reportés, semaine après semaine. Toujours aucune réparation. Aucune proposition de prêt d’appareil. Aucune solution concrète. Aucune considération pour l’urgence de la situation, malgré l’âge de la personne concernée. Entre les slogans marketing et la réalité du terrain, il y a manifestement un fossé. Un service client digne de ce nom assume ses engagements, surtout lorsqu’il s’agit d’une personne âgée de 93 ans laissée sans solution. Pour ma part, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et je déconseillerais cette enseigne autour de moi.

Super expérience chez Boulanger ! J’ai pu tester le volant Logitech G29 lors d’une animation et c’était vraiment top. L’équipe était accueillante, disponible et de bon conseil. Le magasin est bien organisé, et ça fait plaisir de pouvoir essayer les produits en conditions réelles avant d’acheter. Je recommande 👍

L’animation avec les volants de simulation sur le jeu F1 était vraiment réussie. Les simulateurs étaient de très bonne qualité et offraient des sensations proches de la réalité. L’immersion est totale et l’expérience accessible aussi bien aux novices qu’aux passionnés.

J'ai acheté une tv samsung 449euros le 30 janvier 2026 ça ne fait pas 15 jours et un bruit de condensateur qui provient de l'arrière de la tv au niveau des prises HDMI mais le sav ne veux rien savoir pas le droit de parler avec le vendeur pour lui expliquer ni rien me prend de haut et je ne dois rien dire .je déconseille ce magasin attention avant d'acheter réfléchir à 2 fois . Delai de rétraction pas respecté par le magasin.

À mon passage à boulanger Colmar, j’ai été bien reçu par le vendeur. Très bien conseillée sur l’achat de mon premier défroisser. Écoute et respect des équipes. Un grand choix en rayon. Très ravie de mon achat chez boulanger. Merci encore.

Très mauvais personnel qui ne connaît pas les produits et aucune réponse techniques j’ai eu plus d’informations en recherchant sur le net !!!! Acceuil lors d’un retrait 5 personnes derrière le comptoir, 1 qui bosse, et quand on s’occupe enfin de vous ben la personne marmonne dans sa barbe et part sans donner les infos. Et quand enfin notre produit est rapporté par un des employés, les personnes qui sont derrière le comptoir savent pas ce qu’il en ai.! Bref très mauvaise expérience avec du personnel peut aimable et ignorant !

Service de livraison = 0 3011 = 0 Je devais être livré mardi 13 janvier d’un lave vaisselle commandé sur internet. Je reçois un sms pour le créneau horaire de 2h. Les livreurs passent chez moi 1h avant le créneau sans me prévenir. Du coup, à la fin du créneau j’appelle le 3011 pour savoir s’ils comptent passer me livrer avant 18h. Ils ne savent pas, ils me disent peut être il faut attendre ! À 18h toujours pas de livreurs ! Je rappelle le 3011, ils me disent que je n’étais pas présent chez moi lors du passage des livreurs ! Effectivement lorsque l’on donne un créneau de livraison et que l’on ne le respecte pas … Le 3011 me dit qu’ils vont faire un geste commercial, je recevrai sous 48h un mail avec le geste commercial. Passé 48h, je rappelle le 3011, pour savoir quand je serai de nouveau livré et que je n’avais pas de nouvelle du geste commercial. On me dit que je vais être rappelé. Depuis j’ai bien été mais pas de nouvelles pour le geste commercial !