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MAGASIN DE CHAUSSURES

Bocage SAINT GENIS LAVAL

Magasin de chaussures · Saint-Genis-Laval (69)

4,4 29 avis Google Fermé
Bocage SAINT GENIS LAVAL — Magasin de chaussures

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À propos de Bocage SAINT GENIS LAVAL

Bocage SAINT GENIS LAVAL est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Saint-Genis-Laval (69230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
4,4
29 avis
5★20
4★4
3★2
2★2
1★1
J
Johny Doe Google

Je suis rentrée dans la boutique pour découvrir la collection. J ai finalement acheté mon coup de cœur en revenant dans la boutique après avoir fait un tour dans la galerie commerciale. J'ai été très bien reçue et conseillée.

Réponse du professionnel : Bonjour Johny Doe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique. Il est très gratifiant de savoir que vous avez été bien reçue et conseillée, et que vous avez trouvé un article qui vous plaît. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bocage St Genis
M
Marine MARTIN Google

Bien accueillies dans la boutique par la responsable , mais la jeune fille qui nous a servies n’était pas souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Marine MARTIN, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil de notre responsable vous ait plu. Concernant la jeune fille qui vous a servies, il s'agit effectivement d'une stagiaire et nous prenons en compte votre remarque sur son attitude afin d'améliorer notre service. Bien à vous ,
Y
Yellena Google

Très bon magasin ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Le choix de produits est large et les articles sont de qualité. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Yellena, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre sélection de produits aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe Bocage St Genis Laval
I
Ingrid Josse Google

Manon m’a accompagné dans le choix de mes nouvelles bottines avec écoute, bienveillance et surtout patience. Son expertise, son expérience, je les ai apprécié sans me forcer dans mes choix. C’est une conseillère qu’il faut mettre en valeur, récompenser (info à transmettre à sa responsable 😉 et à Manon aussi, elle le mérite). Je reviendrai et recommande Manon et avant tout Bocage St Genis Laval pour chausser vos jolis pieds. PS : je vis à MEYZIEU.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de Manon et de notre boutique Bocage St Genis Laval. Il est très gratifiant de savoir que son expertise, son écoute et sa bienveillance ont contribué à votre entière satisfaction. Soyez assurée que vos compliments seront transmis à Manon ainsi qu'à sa responsable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Bocage St Genis
T
Thomas LAGIER Google

Bonjour, j'ai acheté des chaussures en cuir montante Bocage pour une 100aine d'euros en novembre dernier. Je les ai mis un 15aine de fois pour le travail. Les chaussures sont comme neuves mais la semelle s'est décolée au talon sur la chaussure gauche. J'ai donc ramené la paire fin juillet -8 mois aprés l'achat - pour signaler ce défaut qui n'est aucuement lié à une usure normale. La gérante m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire.... Ce type de réponse n'est pas acceptable sur des chaussures à ce prix qui ont 8 mois et ont été peu utilisée. Le probléme est clairement un défaut de fabrication... Je ne rachéterai jamais de chaussures chez Bocage....

Réponse du professionnel : Monsieur Lagier, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Notre équipe a bien pris en compte le problème, cependant, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'accepter de retour ou de remboursement au-delà de 6 mois. Vous pouvez tout de même contacter notre service client, en espérant qu'il vous apporte une solution. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, L'équipe Bocage Saint Genis Laval
L
Lisa Del Google

Je suis passé ce matin, j’ai été accueilli par 1 dame et 1 monsieur très souriant tout les deux. Ils laissent le temps de regarder sans se jeter sur les clients c’est très agréable!! J’ai demandé conseil au monsieur il a été d’une gentillesse remarquable et m’a expliquer comment prendre soin de mes chaussures. La dernière fois que j’ai fais un achat ici c’était la dame qui m’as aidé et pareillement elle a été très gentille avec moi et agréable!! Merci à vous deux je reviendrais!! Lisa Diaz

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service attentionné et de qualité. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre soutien continu ! Bien à vous, L'équipe bocage st Génis Laval
C
Charline ROS Google

Je tenais à dire que vous avez une vendeuse vraiment très agréable, à l’écoute , qui a le sens du commercial. Ça fait plaisir en tout cas car ce n’est pas de partout. Merci encore une fois à elle.

M
Marie Google

Accueil chaleureux et instructif par une charmante jeune femme. Je ne connaissais pas vraiment la marque mais elle m'a donné envie de tout acheter, c'est très dangereux pour mon porte monnaie! Les chaussures sont en cuir et de fabrication française, on trouve même quelques accessoires de mode (sacs, bijoux). On peut également louer des chaussures sur un temps donné. Les chaussures sont aux alentours de 90 à 150€ mais impossible de ne pas avoir le coup de cœur et il faut dire que c'est également le prix de la qualité.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience en magasin. Nous sommes heureux de voir que notre équipe a su vous donner envie de découvrir nos produits de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Cordialement, L'équipe Bocage St Genis
p
pretty 69 Google

J'adore aller dans cette boutique même si je ne fais pas d'achats à chaque fois. Chaque chaussures et accessoires y sont exposés avec un goût très prononcé pour attirer regard et intention sous l'oeil bienveillant d'une vendeuse très agréable avec qui tout se passe pour le mieux avec où sans articles achetés. Une autre très jeune vendeuse est aussi très aimable et ça fait plaisir de nos jours. J'ai même retrouvé par chance une bague auquel j'étais très attachée et que j'ai égarée. Un bonheur de remettre la même à mon doigt ainsi qu'un magnifique cordon pr mon téléphone gentiment attaché au passage en caisse. J'y retournerai d'ici quelques temps pour l'achat de bijoux fantaisie car je vais être de mariage et la collection d'été chaussures, sacs et pochettes ça être superbe !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité à notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour découvrir notre collection de bijoux fantaisie et la collection d'été. Merci encore pour votre confiance. Respectueusement, L'équipe Bocage St Génis