Besson Chaussures St Brieuc

Nous venons d'acheter une paire de chaussure homme plus une femme ce matin. Je mets de l'impermeabilisant la chaussure homme toute tachee je retourne chez besson langueux (22) la reponse est vous avez mis un impermeabilisant qui ne correspond pas. On nous a jamais signale qu'il fallait un type d'impermeabilisant special. La responsable du magasin de Langueux n'a rien voulu faire. Achete une autre paire chrz chzussea a cote qui vous donne directement le mode d'entretien Au cune affiche chrz besson Je n'y retournerais plus

La vendeuse au cheveux rouge, à la caisse est impolie, pas de bonjour a notre arrivée, et préfère pouffer de rire sur son téléphone, et donne l'impression qu'elle se moque ouvertement des clients !!?? Ce n'est pas du tout commercial a mon goût. En arrivant à la caisse, cette dernière était presque désagréable. Heureusement une autre vendeuse, adorable et souriante est venue nous conseiller pour des chaussures. Cette jeune fille relève le niveau ! Bref a cogiter sur l'incompétence de certaines....

Alors, l’accueil ? Inexistant. Première fois dans le magasin, je crée un compte et même pas de geste commercial pour mon anniversaire. Très décevant. Heureusement que j’ai eue un vrai coup de cœur pour mes chaussures car je serais partie sans achat !

Au vu des commentaires je suis soulagée de ne pas avoir eu l'exclusivité, j'achète des chaussures jeudi je demande bien en rayon si on peut obtenir remboursement si ça va pas on me répond que oui et aujourd'hui soit 2 jours après on me parle de remboursement et l'hôte de caisse sur d'elle alors qu'elle ne devrait pas 🤣 me répond qu'elles tiennent toutes ce discours.enseigne a présenter sous du vol car le code du commerce n'est pas respecté !!! a fuir et j'irai le débourser juste pour pas la revoir !

Si vous voulez des chaussures de qualité, ce n’est pas à Besson que vous en trouverez. Deux paires achetées, les deux avec un défaut de fabrication et qui ne sont plus portables au bout d’une semaine. Quand on se rend en magasin, on nous déclare que le remboursement n’est pas possible et qu’ils font seulement des avoirs car je n’ai pas acheté les chaussures sur internet. Les commerçants se plaignent de la concurrence déloyale des boutiques en ligne, puis pratiquent ce genre de politiques absurdes par la suite. Je me retrouve donc avec un avoir pour un magasin dont les chaussures s’abîment au bout d’une semaine. On m’a proposé d’acheter des chaussettes avec l’avoir… pour un montant de 60€…. C’est presque risible à ce stade. La manager est vraiment hautaine et aucunement commerçante par dessus le marché.

Fermeture « officielle » à 19h, mais la vendeuse pressée de finir vous verrouille gentiment la porte au nez à 18:45. 4 clientes se sont présentées juste après moi et ont eu cette même surprise. Je pense qu’en 15 minutes j’ai le temps de faire mon tour et de faire mon achat. Mademoiselle, quand on travaille dans le commerce, on se plie aux horaires d’ouverture - ne vous en déplaise. N’oubliez pas que la satisfaction client est aujourd’hui au cœur de ces métiers.

Franchement une expérience horrible dans ce magasin. J’achète plusieurs paires de chaussures je paye avec mon téléphone en sans contact, leur terminal de paiement marque paiement accepté, mon application bancaire confirme le montant du paiement, mais la vendeuse soutient que je n’ai pas payé car elle n’aurait pas de trace du paiement sur son ordinateur et me demande de repayer une deuxième fois malgré que je lui montre le relevé du paiement sur mon application bancaire, elle appelle son collègue qui se couche pratiquement sur mes boîtes de chaussures m’empêchant de les récupérer, je leur donne 15 minutes pour trouver une solution, ils essaient de me séquestrer en fermant les portes, je leur dis qu’ils n’ont pas le droit et finalement repart avec mes chaussures de force et sous les flashs et les injures des deux vendeurs qui me traitent de voleuse alors que j’ai la conviction qu’ils ont voulu m’extorquer de l’argent . Très en colère, j Plus jamais dans ce magasin !!

Je n'achète mes chaussures que dans ce magasin où il y a plein de choix à divers prix. Personnel très aimable et accueillant. S'il y a un problème aux chaussures celle ci est réparées gratuitement chez leur cordonnier service très rare de nos jours. Malheureusement une paire réparée a été perdue, la gérante m'a redonné une paire neuve très beau geste commercial, je vous conseille absolument e magasin tres serieux