BALCONY PARIS

J'ai commandé des chaussures sur leur boutique en ligne et j'ai reçu un e-mail de confirmation automatique m'indiquant qu'elles seraient expédiées sous peu. Cela fait un mois et demi et je n'ai toujours pas reçu de numéro de suivi ni aucune nouvelle. Je comprends qu'il s'agit d'une petite boutique et que les livraisons internationales peuvent prendre du temps, alors j'ai essayé de leur laisser le bénéfice du doute et je leur ai envoyé trois e-mails, en vain. Je demande au moins des nouvelles. Je suis vraiment déçue car j'attendais cet article avec impatience et il n'était pas donné. J'ai l'impression de m'être fait arnaquer.

Je suis venu le 1er février 2026 pour acheter un produit chez eux. En arrivant, tout était mal organisé. Les produits n’étaient pas encore présentés. On a l'impression que c’était plutôt un endroit de stockage de produits et pas véritable magasin. Bon, ce n'était pas grave puisque je suis venu pour un seul produit. Ils m’ont répondu qu’ils n’avaient pas le produit en stock, mais que je pouvais le commander. J’ai donc commandé ce produit, qui venait de Corée du Sud. Ils m’ont bien confirmé que je le recevrais au plus tard le 5 février 2026, ou qu’au minimum je recevrais un SMS pour m’informer de la date d’arrivée. J’ai donc payé le montant du produit. Au début, ils ne voulaient pas me donner de reçu. Ce n’est qu’après cinq minutes d’échange qu’on m’en a finalement fourni un, dont je ne sais même pas s’il est valable. Nous sommes aujourd’hui le 24 février 2026 et je n’ai toujours aucun retour. J’ai essayé de les appeler pour connaître l’avancement de ma commande, sans succès. Je suis également passé devant le magasin avant sa fermeture (avant 19 heures), mais il était déjà très bien fermé. Je partage ici mon insatisfaction envers cet établissement, car j’ai l’impression que mon argent m’a été volé.

Belle boutique avec une magnifique sélection. Les vendeurs sont sympathiques également.

Boutique très bel ! Avec des articles proposés très variés, que ce soit au niveaux des catégories de vêtements, des coupes et des prix ! Il y a même des cosmétiques ! Grand merci à la vendeuse et au vendeur que j’ai pu voir Mardi matin qui ont su m’accueillir et me conseiller à la perfection !

Une sélection parfaite. Aux petits oignons. C’est très bien ficelé et les vendeurs sont à notre écoute

Produits de très bonne qualité, vendeurs au top et magnifiques bijoux ! je recommande 👌🏻

Des pièces originales et artisanales qui vous transportent, une équipe au top, à découvrir absolument ! N'hésitez pas à prendre le temps de poser des questions sur l'histoire et la conception des pièces, un vrai monde se cache derrière chacune d'entre elles !

Très belle découverte grâce aux contenus de @martin_zequar sur insta

Exceptionnel. La boutique nous emmène dans l’univers de la mode asiatique avec une sélection de designer très pointue. Le design de l’espace est minimaliste et traite les pièces comme des œuvres d’art. À visiter pour les amateurs de mode coréenne et les fans d’avant-garde notamment.

Balcony est une véritable pépite pour les amateurs de mode et d’originalité ! Cette boutique propose une sélection unique de créateurs asiatiques, avec des pièces que l’on ne trouve nulle part ailleurs en France. Chaque article raconte une histoire et respire l’authenticité et l’audace. La qualité des vêtements est impeccable, et le service est tout aussi exceptionnel. On sent que l’équipe est passionnée et très attentionnée, toujours prête à conseiller avec bienveillance et expertise. Si vous cherchez à ajouter une touche de créativité et d’exclusivité à votre garde-robe, Balcony est l’adresse incontournable !