Magasin.telO
Olivier Vicente
Trois fois bonjour aucune réponse Je part bonne journée au revoir pareil Accueil déplorable
MAGASIN DE SACS ET BAGAGES
Bagafolie
Magasin de sacs et bagages · Vélizy-Villacoublay (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bagafolie
Bagafolie est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Vélizy-Villacoublay (78140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 20:00 |
| Mercredi | 11:00 – 20:00 |
| Jeudi | 11:00 – 20:00 |
| Vendredi | 11:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (27)
3,1
27 avis
K
Kahina Khou
MAJ: PRODUIT DEFECTUEUX+MANQUE DE PROFESSIONALISME ET DE CONSODERATION ENVERS LES CLIENTS ! Je me suis rendue en boutique pour signaler un défaut manifeste sur la valise neuve, jamais utilisée. Malgré l’évidence du problème, une des vendeuses s’est montrée très désagréable, remettant en cause ma bonne foi de façon déplacée. J’ai demandé un remboursement, conformément à la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation). Celui-ci m’a été refusé, et un simple avoir m’a été imposé, ce que je ne considère ni légalement suffisant, ni acceptable. Je déconseille ce magasin pour le manque de professionnalisme et de considération envers les clients confrontés à un défaut produit. Valise achetée chez Bagafolie à l’Usine Center de Vélizy-Villacoublay. Jamais utilisée car plusieurs défauts constatés : le système de verrouillage ne bloque qu’une partie du zip, et il est mal fixé. Produit inutilisable en l’état. Photos jointes
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés du souci que vous avez rencontré avec la serrure.
Si la valise n'a pas été utilisée, nous ferons un échange.
En revanche si la valise a été utilisée, nous la retournerons au fournisseur pour qu'il effectue une réparation.
Bien cordialement,
L'équipe de Bagafolie
M
Michel Goujon de Beauvivier
1 voyage et déjà une couture qui lâche
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés pour ce dommage qui s'est produit pendant votre voyage.
Vous pouvez vous présenter en boutique pour déposer votre article afin que nous le renvoyons auprès de la marque pour effectuer un contrôle qualité.
D
Didier Lefebvre
Louisa est de bon conseils, le magasin a de la maroquinerie de qualité, du choix et des prix attractifs. Assurément, un magasin à visiter.
L
Laure Guichon
On me vend un sac en laissant l'antivol qui ne sonne pas. Je prends l'avion le lendemain 6h du matin. Je suis obligée de faire un trou pour l'oter. De retour de vacances je retourne dans le magasin pour avoir une remise au minimum. La vendeuse me dit que ça ne fonctionne pas comme cela sans aucune excuse !
F
Fabrice Dussotoir
Je m'y suis rendu par hasard pour me renseigner : je me suis dirigé vers une jeune femme qui ne m'a guère salué. Je me suis approché d'un bagage sur lequel je voulais quelques renseignements, qu'on me l'ouvre par exemple. Elle ne m'a pas considéré du tout, alors j'ai tourné les talons! Le Responsable, me voyant partir sans avoir été renseigné, a tenté de m'interpeller; sans succès, j'étais déjà refroidi. J'ose espérer que cette personne était en stage!
J
JOHN
excellents produits et marques formidables, je le recommande à un bon prix, un velours côtelé d'excellente qualité en vaut la peine.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que notre boutique vous ait plu.
En espérant vous revoir très bientôt 😄
N
Nathalie HAMEAU-JOUANNET
Sac en cuir de marque acheté pour un cadeau. Pour le prix, pas de papier cadeau, pas même un sourire de la vendeuse ! On vous vend un sac à 200 euros dans un simple sac en plastique. Un minimum serait le bienvenu surtout en cette période de fêtes, je vous conseille également de faire un gros effort sur la qualité de l'accueil qui est primordial selon moi !