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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

ba&sh - Vallée Village - Outlet

Magasin de vêtements pour femmes · Serris (77)

4,0 94 avis Google Fermé
ba&sh - Vallée Village - Outlet — Magasin de vêtements pour femmes

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À propos de ba&sh - Vallée Village - Outlet

Marque créatrice de vêtements, chaussures et accessoires féminins à l’esprit rétro, chic et bohème.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (94)

Avis Google
4,0
94 avis
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3★8
2★3
1★13
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StohkouWx3 Google

La vendeuse Chloé est super.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour :) L'équipe ba&sh
D
Diane Degen Google

Une équipe toujours accueillante et professionnelle. Mention spéciales à Mathilde, qui se distingue par son écoute, sa patience et sa parfaite connaissance des produits. Elle prend vraiment le temps de conseiller et de trouver la meilleure solution. C’est un plaisir de passer en magasin grâce à elle. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et ces belles paroles à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment en magasin et que notre équipe a su vous accompagner. Merci beaucoup pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! L'équipe ba&sh
C
Claire Google

Je suis surprise par les commentaires négatifs, car je fréquente ce magasin depuis 6 ans et mon expérience est toujours positive. Je ne suis pourtant pas la 'cliente idéale' puisque je ne viens d'habitude qu'aux soldes pour un ou deux articles. Pourtant, j'ai toujours été traitée avec le même respect et la même sympathie que si je pouvais dévaliser la boutique. ​Les conseillers sont honnêtes et me disent franchement ce qui me va ou non, même si je repars les mains vides. Hier, j'y suis allée pour mon premier achat hors soldes. Ils auraient pu se dire en me voyant arriver : 'Elle ne vient que pour repérer les futures soldes et n'achètera rien', et pourtant, j'ai été accueillie avec une attention formidable. ​Un grand bravo à cette équipe ! Ce sont des humains qui travaillent dur et ils méritent qu'on les complimente pour leur professionnalisme et leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage ! Nous sommes vraiment ravis de lire vos mots et très fières de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. À très bientôt chez ba&sh ! 🌿 L'équipe ba&sh
S
Sophie Van Google

Proposer des look c’est bien et se faire accompagner aussi. Mais insister quand la cliente dit « Merci mais ce n’est pas ce que je recherche » rend l’expérience cheap. Pareil quand la cliente nage dans le vêtement mais entendre la vendeuse dire « Mais non il suffit de mettre une ceinture » ou « mais ça se porte oversize » ne donne pas envie de revenir. PS : insister et persuader un client d’acheter alors qu’il n’est pas convaincu le fera revenir pour se faire rembourser et non pour acheter de nouveau.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre boutique. Nous nous efforçons toujours de proposer un service de qualité et de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients. Nous prendrons en compte vos remarques.. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre boutique et de vous offrir une expérience plus agréable.
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keyna limam Google

Merci à Mathilde chez Ba&sh pour ses excellents conseils. Elle m’a aidée à trouver une tenue pour un anniversaire avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Accueil chaleureux et accompagnement au top.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que Mathilde a su vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse afin de vous aider à trouver la tenue parfaite pour un anniversaire. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de futurs besoins, nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau !
S
Sophia Elfakir Google

Ce n’est pas ma première visite dans cette boutique et je suis encore une fois ravie. Un grand merci à la belle Ghizlane pour son accueil attentionné et ses précieux conseils. Toujours aux petits soins, avec beaucoup de goût et un vrai sens du style, elle m’a parfaitement accompagnée dans le choix de très belles pièces. Toute l’équipe est sympa et chaleureuse. Je reviendrai avec plaisir !

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Elissa Nahla Google

Très belle équipe toujours dans la gentillesse chercher à tous faire pour satisfaire le client tous le personnel merci. Merci de la gentillesse et la simplicité surtout le nouveau gérant et Ghislaine ♥️♥️♥️😊

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EY Google

Les vêtements étaient jolis, mais une caissière ne nous a pas rendu nos 31 euros et nous nous en sommes aperçus juste avant de partir. Ses excuses, peu sincères et visiblement agacées, ont renforcé nos soupçons. Soyez très vigilants si vous ne voulez pas vous faire arnaquer par des caissières qui n'hésitent pas à vous voler.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation et comprenons combien elle a dû être perturbante. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir, et la précision des transactions est essentielle. Vos commentaires sont pris très au sérieux et seront transmis à la direction du magasin afin qu'elle puisse examiner la situation en détail. Nous vous remercions de nous l'avoir signalée.
J
Jessica F Google

Un grand merci à Lucie qui me conseille toujours pour des looks incroyables !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre société Merci encore pour votre confiance.
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Ines Krimi Google

Très belle boutique très bien tenue et le personnel est très à l’écoute et professionnel - merci au directeur du magasin pour tout ses précieux renseignements À très bientôt

C
Camille 77 Google

Une équipe top qui connaît tres bien leurs habituées. Je recommande vivement

C
Charlotte Martins Google

Le personnel est une horreur. Tu demandes quelque chose, tu les déranges. Dommage car le principe même de leurs métier est bien d’accompagner les clients lors de leurs achats. Un monsieur très hautain et une dame qui n’a juste pas envie!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que cela soit votre ressenti. Il s'agit probablement d'un malentendu malheureux, toutes nos excuses
P
Princesse Rosa Google

Mal poli, ne dit bonjour qu'à la tête du client ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous écrire ce retour. Votre ressenti ne reflète pas les valeurs de ba&sh. Nous vous invitons à contacter notre service clients pour comprendre davantage le souci. À très. vite
A
Automne 2015 Google

Très bon accueil, le personnel est de bon conseil ! Merci ☺️ On reviendra avec plaisir ! Et surtout merci au personnel d’avoir pris nos sacs et de nous accompagner jusqu’à ma voiture !! Excellent !

M
Marie Gueye Google

Top merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre disponibilité !

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Franck V Google

J’ai eu affaire a Pauline pour une vente à distance. Tout était parfait ! Super réactive et sympathique que ce soit à l’ecrit ou par appel, de très bon conseils pour la taille ! Je recommande vivement cette Boutique Bash (malheureusement cette sympathie manque dans certaines autres boutiques de la marque….)

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, merci pour ce très gentil retour. : )
G
G.M Google

Boh peccable c est un bon endroit pour la déconne avec les collègues Je conseille pour rigoler un bon coup

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Ono Komachi Google

Première expérience dans cette boutique avec un achat à distance par téléphone...l article est arrivé deux jours après sans frais de livraison ! Un article envoyé soigneusement dans un carton....je suis ravie de mon achat et reviendrai vers eux pour un prochain achat! Merci pour votre service et votre sérieux.

T
Thuy-Tien P. Google

On connaît la marque, on connaît la boutique outlet de la Vallée Village mais il faut absolument connaître leur talentueuse vendeuse Joy. Ce genre de vendeuse pépite qui vous conseille et vous emmène sur des tenues et styles incroyables. Aucun faux pas, des conseils audacieux et bien trouvés, expérience parfaite. Je repars avec plein d’idées et surtout une nouvelle garde robe très bien choisie par ses soins. Merci à elle, son sourire et pour son œil avisé et créatif.

J
Ju Ouan Google

Merci à Slim pour ses conseils d’achat ! Un excellent œil pour savoir quel vêtement va à qui ! Super sympathique et souriant ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Judith pour ce si gentil retour : )
E
Elena Choquart Google

Une équipe de vente à l’écoute et super agréable. Ils ont su cerné précisément ce dont j’avais besoin ! Je recommande, j’ai pris les 3 articles ;)

A
Alisa GOVOROVA Google

Les jeunes conseillers sont top mais la gérante méprisante. P.S. ils ont oublié d’enlever l’anti-vol 🤦🏼‍♀️

s
stephanie Cuvelier Google

Vente à distance effectué Retour car l’article était trop petit Je suis ravie de leur réactivité et sont très aimables Envoi du colis très vite !

L
Lou de Fersen Google

Toujours de belles pièces. Intemporelles et de belle facture. Merci à la conseillère de vente qui m'a accueillie le 5 avril dernier pour sa gentillesse et son expertise. J'ai craqué pour une magnifique robe d'été. La majorité des tailles étaient disponibles. Un bel endroit qui regorge de bien belles choses.

M
M Bel Google

A chaque fois que je contacte la boutique je tombe sur des vendeurs ou vendeuses adorables et compétentes. C est un vrai bonheur!

M
Maxime Lafond Google

J’ai tout de suite été très bien accueilli et conseillé La vendeuse à très vite ciblé ma recherche et ses propositions correspondaient parfaitement à mes attentes! Je suppose que ça devait être la responsable, une jolie brune , en tout cas je vous remercie pour votre accueil et votre professionnalisme, je reviendrai sans aucun doute!

V
Vanille Guerrier Google

L’un des vendeurs est un escroc! Après m’être aperçue qu’une promotion était en cours pour les membres de la vallée village (gentiment proposé par les autres commerçants), je retourne à la boutique Bash pour demander la réduction dont personne ne m’avait parlé lors de mon achat. Le vendeur me dit que c’est trop tard car l’achat est validé et qu’ils ne proposent pas cette promotion car beaucoup n’ont pas le QR code de la vallée village (je précise que cela prend 1min d’adhérer au programme comme m’a incité à le faire une vendeuse d’une autre boutique). Le vendeur n’a rien voulu entendre, était très hautain. De plus, son excuse sentait l’arnaque sans aucun fondement (la boutique étant participante de cette opération de réduction). Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique si c’est pour être traitée de la sorte après un achat à 130€. Les clients devant moi qui dépensaient plus de 350€ ne se sont pas non plus vu proposer cette réduction de 10%…

Réponse du professionnel : Bonjour Vanille, n'hésitez pas à contacter notre service clients que nous en discutions plus en détails pour mieux comprendre la situation et trouver la solution adéquate. Contactez nous à [email protected] : )
S
Suzy Lao Google

Pas un bonjour quand on rentre, je passe devant un vendeur et une vendeuse pour qui je semble invisible. Par contre les clients qui rentre 2 minutes derrière moi ont le droit à un grand bonjour haut et fort. Je ne devais pas leurs paraître intéressante…

Réponse du professionnel : Mille excuses Suzy, nous espérons qu'il s'agit d'un malentendu. Nous comprenons le ressenti désagréable dans tous les cas et vous adressons nos sincères excuses.
C
Christina Polide Google

Je tenais à souligner la qualité d’accueil et de conseil du personnel en boutique en particulier Joy. Je la félicite pour son sens de l’accueil de l’écoute et de conseil, Joy a été parfaite et en plus de cela elle est ravissante. Bravo à la responsable du magasin vous avez une équipe au top.

A
Alexandra Lampadaris Google

Accueil chaleureux malgré le monde, vendeuses au top, au taquet, très professionnelles et stylées !!! Une des meilleures boutiques de La Vallée, j'adore !!!!

g
g s Google

Vendeuse horrible et bonjour et accueil inexistant

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florian labourgade Google

Article acheté sous la pression commerciale et retour 10 mn après car ne correspond pas.refus de rembourser malgré article non soldé.proposition avoir de 260€ sans geste commercial.réfléchissez bien avant d’acheter un article !

G
Gwendaëlle LE GUIRINEC Google

Très jolie boutique, de très belles choses mais pas dans mon budget prix assez élevé

D
Doo hun Lee Google

Accueil sympathique et professionnel !

L
Line Abott Google

Si j'avais pu, j aurais mis aucune étoile. Je suis rentrée dans cette boutique mais en entrant je me suis tellement sentie mal à l'aise ! J'étais intéressée par les vêtements mais les vendeurs ne vous disent pas bonjour, ne vous regardent pas ou plutôt vous jettent des regards malaisants. Du coup, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique et je ne recommande pas du tout ! 0 pointé ! Quelle honte pour une telle marque !

I
Ilo Chey Google

Complètement fan de cette boutique avec beaucoup de choix ! Les vendeurs sont agréables et souriants

m
michael amar Google

Super accueil , super conseil et on se fait bien chouchouter ! Je reviendrais Merci

b
billaud sébastien Google

Vendre des vêtements sales fait parti de la politique commerciale de la maison. Plus que de faire en sorte de satisfaire ses clients

e
eleonore Billaud-lecourt Google

Vendeuse peu aimable produits sales et quand on le fait remarquer on n obtient ni échange ni remboursement. Je n'y mettrai plus les pieds!

f
flive Google

boutique préférée de la vallée très bons conseils et vêtements de qualité

A
Aurelie Milovanow Google

Un vieux super on nous accueille comme des stars des personnes qui bossent sont super vraiment rien que pour ça je recommande le lieu car en ce qui concerne les boutiques allez-y courir avant qu'il n'y ait plus rien tellement des prix bas par rapport au New que ça vaut vraiment vraiment vraiment beaucoup

E
Emrtrgl Google

Beaucoup de choses à acheter et pas si chères dans un endroit agréable pour faire ses courses

A
Amel Messalhi Google

Belle boutique, équipe sympa. Vendeuses disponibles et de bons conseils !!! A ne pas louper pour un bon moment shopping.... ❤