B&M

Magasin très agréable. Salarié super sympathique je ne suis jamais déçu lors de mes passages en caisse et en magasin

Nous sommes venus dans ce magasin ce lundi matin! 25/05/2026 10h 10h15 On regardait les ventilateurs et là d'un coup un gros PARDON! Bien sec de la part d'une employée on s'est regardé avec mon compagnon on s'est demandé pourquoi cette façon de nous parler!! Bref je dis bon éloignons nous avant de se faire agresser de nouveau et là elle nous a dévisagé comme des malpropres!!! Quand on a pas envie de travailler on en parle à ses supérieurs mais on ne déverse pas sa colère sur les clients!!! Heureusement la caissière a bien remonté le niveau d'amabilité.

Le magasin est incroyablement bien tenu, tout est propre, organisé et agréable à parcourir. On sent vraiment que l’équipe met tout son cœur dans la mise en rayon et la mise en valeur des produits, et ça fait toute la différence. Les gérants sont disponibles, professionnels et surtout très agréables, toujours prêts à aider avec le sourire. Bref, un super magasin où l’on a plaisir à revenir. Je recommande sans hésiter ! Amélie

On aime bien venir chez BM avec ma cousine 🥰 Le magasin est agréable, propre et les rayons sont bien organisés, c’est toujours sympa de s’y balader 👍 Le seul petit bémol concerne les prix : certains articles n’ont pas de tarif affiché, ce qui n’est pas très pratique quand on fait ses choix. Et autre point à améliorer, le manque de réseau en magasin complique le passage en caisse pour la carte fidélité… c’est un peu dommage 😅 Malgré ça, on trouve toujours des petites choses intéressantes, et on y passe un bon moment.

Je me suis rendu dans ce magasin un dimanche pour acheter une nappe. J’avais bien pris soin de lire l’affiche indiquant que le service de coupe n’était pas assuré le dimanche. Cependant, je trouve cela étonnant : si le magasin est ouvert, on s’attend logiquement à pouvoir bénéficier des services proposés. Arrivé en caisse, il n’y avait que deux clientes. Je me suis dit qu’exceptionnellement, l’une des employées pourrait peut-être effectuer la coupe. Malheureusement, cela m’a été refusé, et surtout sans aucune amabilité. Je suis donc parti chez un concurrent, qui s’est montré beaucoup plus accueillant et a accepté de réaliser la coupe, même un dimanche. Dommage pour l’expérience client. Un peu de souplesse et de courtoisie auraient fait toute la différence.

C’est clairement scandaleux de vendre de la nourriture périmée, faites votre travail de vérifier la date de vos produits vendus

Pas contente lors d un achat de volet j ai posé la question à l’a caissière possibilité de changement ou éventuellement de remboursement si pb sur les dimensions oui avec le ticket de caisse Aujourd’hui on me dit non il fallait venir dans les 24 heures chose qu on m avait pas précisé et pas moyen de parler à un responsable possibilité d être remboursé par chèque dans quelle mois Mais on a vu cela ou Aucune charte a l entrée du magasin on est pris en otage

Nous avions besoin de plusieurs nappes. La personne à la découpe n etait pas très souriante et m a rendu les 3 découpes à plier . En soit ça ne me dérange pas mais un sourire et l amabilité n a jamais tué personne . Heureusement que la caissière est très accueillante 😉

Un grand merci à l’équipe B&M lors de mon passage le samedi 29/11. Un magasin rempli de choix pour les décorations de Noël. Mention plus particulière à l’hôtesse de caisse Pauline. Agréable, souriante, communicative, elle a sa place dans le commerce ! Merci Pauline ne changez rien ! Et un grand merci également à l’agent de sécurité pour son aide pour ranger les achats en caisse. Qui m’a déposé un caddie. Je vous félicite pour votre relation clientèle, c’est comme ça qu’on fait revenir des clients et qu’on s’assure d’une clientèle fidèle. Bravo à vous.

je viens de faire mes achats chez BM à Vendin et je suis enchantée ! Le rayon Noël est absolument magnifique et superbement mis en valeur. J'ai encore trouvé tout ce dont j'avais besoin ! 🎄🎁 Un immense merci à Pauline qui a fait preuve d'une grande efficacité et gentillesse pour dénicher le fameux Stitch interactif le cadeau de Noël tant convoité par ma nièce et à un prix ultra compétitif ! Un service client au top, ça fait toute la différence ! Bravo à toute l'équipe.