B&M

Je me suis rendu dans ce magasin un dimanche pour acheter une nappe. J’avais bien pris soin de lire l’affiche indiquant que le service de coupe n’était pas assuré le dimanche. Cependant, je trouve cela étonnant : si le magasin est ouvert, on s’attend logiquement à pouvoir bénéficier des services proposés. Arrivé en caisse, il n’y avait que deux clientes. Je me suis dit qu’exceptionnellement, l’une des employées pourrait peut-être effectuer la coupe. Malheureusement, cela m’a été refusé, et surtout sans aucune amabilité. Je suis donc parti chez un concurrent, qui s’est montré beaucoup plus accueillant et a accepté de réaliser la coupe, même un dimanche. Dommage pour l’expérience client. Un peu de souplesse et de courtoisie auraient fait toute la différence.

C’est clairement scandaleux de vendre de la nourriture périmée, faites votre travail de vérifier la date de vos produits vendus

Pas contente lors d un achat de volet j ai posé la question à l’a caissière possibilité de changement ou éventuellement de remboursement si pb sur les dimensions oui avec le ticket de caisse Aujourd’hui on me dit non il fallait venir dans les 24 heures chose qu on m avait pas précisé et pas moyen de parler à un responsable possibilité d être remboursé par chèque dans quelle mois Mais on a vu cela ou Aucune charte a l entrée du magasin on est pris en otage

Nous avions besoin de plusieurs nappes. La personne à la découpe n etait pas très souriante et m a rendu les 3 découpes à plier . En soit ça ne me dérange pas mais un sourire et l amabilité n a jamais tué personne . Heureusement que la caissière est très accueillante 😉

Un grand merci à l’équipe B&M lors de mon passage le samedi 29/11. Un magasin rempli de choix pour les décorations de Noël. Mention plus particulière à l’hôtesse de caisse Pauline. Agréable, souriante, communicative, elle a sa place dans le commerce ! Merci Pauline ne changez rien ! Et un grand merci également à l’agent de sécurité pour son aide pour ranger les achats en caisse. Qui m’a déposé un caddie. Je vous félicite pour votre relation clientèle, c’est comme ça qu’on fait revenir des clients et qu’on s’assure d’une clientèle fidèle. Bravo à vous.

je viens de faire mes achats chez BM à Vendin et je suis enchantée ! Le rayon Noël est absolument magnifique et superbement mis en valeur. J'ai encore trouvé tout ce dont j'avais besoin ! 🎄🎁 Un immense merci à Pauline qui a fait preuve d'une grande efficacité et gentillesse pour dénicher le fameux Stitch interactif le cadeau de Noël tant convoité par ma nièce et à un prix ultra compétitif ! Un service client au top, ça fait toute la différence ! Bravo à toute l'équipe.

J'aime beaucoup ce magasin où je trouve toujours mon bonheur quelque soit l'article que je recherche. Il est agréable de s'y promener, le choix est incroyable, les rayons bien rangés. Le personnel est sympathique et disponible.

Un grand merci à l’équipe du B&M de Vendin-le-Vieil ! Ouvert même le dimanche, c’est devenu mon passage obligé pour faire le plein de bonnes affaires. Le magasin regorge d’articles variés, bien rangés, et souvent à des prix défiant toute concurrence. Mais ce qui fait vraiment la différence ici, c’est l’humain : une direction accueillante, une équipe de vendeurs disponibles et réactifs. J’ai eu un souci avec un article défectueux ? Aucun problème, il a été échangé sans discussion et avec gentillesse. Un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois. Bravo à toute l’équipe !