Magasin discount · Fegersheim (67)
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B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Fegersheim (67640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
On ne trouve jamais les produits en rayons qui sont pourtant indiqués en stock sur le site. Il vaudrait mieux rajouter la mention "sous réserve de disponibilité" pour éviter les déconvenues qui sont nombreux, je ne reviendrais pas j'en ai assez
Très bonne expérience chez B&M ! Le magasin est propre, bien organisé et offre un large choix de produits à des prix très attractifs. Le personnel est accueillant, disponible et toujours prêt à renseigner les clients. J’ai trouvé facilement ce que je cherchais et le passage en caisse a été rapide. Je recommande sans hésiter pour faire de bonnes affaires et découvrir régulièrement de nouveaux produits.
Je viens d’effectuer un retour et on m’a remis un avoir valable seulement 30 jours. Je trouve cela regrettable, car il s’agit tout de même de l’argent du client. Accorder un délai aussi court pour l’utiliser me paraît insuffisant. Il serait souhaitable de revoir cette politique afin de laisser davantage de temps aux clients pour profiter de leur avoir.
Je me suis rendu dans ce magasin aujourd’hui, et nous avons été mis dehors à 19h15 alors que la fermeture est annoncée à 19h30. Je peux comprendre qu’on prépare la fermeture, mais se faire suivre par un agent de sécurité et être pressé de quitter les lieux aussi tôt, de manière insistante, est très désagréable. À cela s’ajoute l’attitude de la responsable à la sortie, particulièrement froide et peu professionnelle. C’est dommage, car ce genre de comportement donne une très mauvaise image du magasin. Un minimum de respect et de courtoisie envers les clients serait vraiment apprécié.
Nous nous sommes rendus dans ce magasin en fin de journée pour une première visite et faire quelques achats. Première déception dès l’entrée : le magasin est très mal rangé, la plupart des articles ne sont pas à leur place, et les prix sont très rarement indiqués en rayon. Difficile dans ces conditions de faire ses courses sereinement. Mais c’est au moment du passage en caisse que l’expérience est devenue vraiment désagréable. Il était 18h50. Ma mère avait oublié de poser la barre de séparation entre les deux clients — une erreur banale, qui arrive à tout le monde — et la caissière lui a immédiatement répondu de façon agressive « je ne peux pas lire dans vos pensées et savoir quelles sont vos articles » , sans la moindre politesse. Elle a ensuite jeté les articles sur le tapis avec une impatience à peine voilée. Je peux comprendre la fatigue en fin de journée et les horaires contraignants. Mais ce n’est pas au client de subir ça. Quand nous lui avons demandé poliment si elle avait des sachets, elle nous a rétorqué « «bonjour » sur un ton hostile — alors que nous lui avions déjà dit bonjour en arrivant à la caisse. Nous avions aussi des questions sur les prix de certains articles non étiquetés en rayon, mais face à cette atmosphère oppressante, nous avons préféré laisser les articles. Pour finir, à peine la transaction terminée, elle a fermé sa caisse et est partie sans un mot, nous laissant ranger nos affaires seuls. Il existe d’autres enseignes de décoration où le personnel reste aimable malgré les horaires et la charge de travail. Nous n’avons aucune raison de revenir ici.
Magasin à éviter les prix affichés ne sont absolument pas les bons et quand tu oses faire la réflexion, on te dit oui je sais mais bon le prix qui est affiché et pas le bon. OK je demande à parler à une responsable sachant qu’on était quand même un samedi, on me répond y a pas de responsable En gros, tais-toi et arrête de faire chier ce comme ça que je l’ai ressenti vraiment, j’ai même partagé sur les réseaux sociaux beaucoup de commentaires comme quoi ce pas normal surtout qu’on me dit, oui, je sais alors là c’est le Bouquet Pour être honnête, j’irai plus loin encore vraiment
Tres bon magasin. Je pense quil est victime du succes de ces articles.. mais on en parle du personnel... ( sauf un monsieur tres aimable d'origine maghrebine et une dame voilee je precise leur profil car je vois quil y a de nouvelle recru) En caisse. Pas de bonjour, pas sil vous plait,pas d'au revoir... le ticket de caisse il me le jette sur le tapis de caisse, trop occuper a parler a son collegue ( ct pas une conversation pro ) Magasin tres mal rangé.
Mais qu'est ce que s'est que ce magasin ? Et bien ... Un bordel sans nom. Au tout début quand j'ai connu le magasin (il y a environ 3/4 ans) c'était agréable de flâner mais là, je vais au plus simple au plus rapide et je ne perd plus mon temps car c'est trop désagréable de s'y promener. Heureusement que le personnel est vraiment sympa ! La y a vraiment rien a redire tout le monde est cool et agréable !
Bon magasin, quelque rayon vide / bordel mais satisfaisant dans l’ensemble !
Cette expérience a commencé sur un mauvais pied. J’ai d’abord appelé le magasin pour savoir si un article était bien en stock. La dame que j’ai eue au téléphone m’a confirmé qu’il en restait trois, mais a refusé de m’en mettre un de côté au prétexte que ce n’était pas un article qui se vendait beaucoup. Après la sieste de mon fils, j’ai rappelé le magasin afin de vérifier qu’il y avait toujours du stock, pour éviter de me déplacer inutilement. Je suis alors tombée sur un monsieur très aimable, qui a pris la peine d’aller vérifier lui-même en rayon. Bravo à lui : il m’a évité un déplacement, car même si le stock était bien enregistré informatiquement, les articles étaient encore à l’entrepôt et non déballés, donc non disponibles en magasin.
Alors la manageuse la une grande blonde. Elle est mais exécrable ! Je ne comprend pas pourquoi ,elle est encore employée là-bas ! D’une nonchalance et d’un manque de respect horrible ! Aucun produits ! Ha mais elle garde tout pour leur connaissance qui viennes récupérer et ça sous les yeux des clients une honte ! Ils devraient fermé le magasin il est vide h24 !
L'endroit n'est pas très accueillant, l'ambiance dans le magasin ne met pas à l'aise et c'est très désordonné. Les rayons ne sont pas correctement indiqués (les éléments de cuisine dans le rayon animalerie, dans le rayon vaisselle on y retrouve des paillassons). Les rayons eux mêmes ne sont pas rangés, en bref ça ne donne pas envie, contrairement à celui de vendenheim ou de haguenau.
Malheureusement mauvaise expérience j’etait passer cette semaine début d’après midi j’ai attendu 10. Min personne n’ai venu à la caisse , je voyais tout le monde passer devant moi mais personne n’ai venu , malheureux j’ai poser mes article et je suis parti
Personnel antipathique ! Non professionnel ! Une demande de prix à 2 employé sa les fesais chier de devoir sortir leurs téléphones pour scanner et me donner ! Puis elle me dit la prochaine fois allé sur l'application et chercher vous même le prix c'est fait pour cela ! Tellement outré de la réponse et le comportement de cette personne que nous avons tout reposer et sommes partis !! Nous avons fait nos achats dans une autres enseigne !! À fuir en plus magasin pas propre.
Je suis passée ce matin, la dame à la caisse était adorable malgré son masque sur le nez. Le magasin a une tout autre allure depuis des semaines, sela fait plaisir à voir
Je suis passé aujourd'hui au magasin j'ai pris un article avec un prix affiché arrivée à la caisse l'article m'a coûté 8 fois plus cher faites votre étiquetage correctement n'essayez pas d'arnaquerles gens j'avais raison mais j'avais pas envie de me prendre la tête il faut rester correcte où faut fermer le magasin
Bon magasin, ambiance de Noël très chaleureuse, pleins de décorations et puis retour à la réalité face à une vendeuse antipathique et désagréable au possible. Réelle question, pourquoi ? Pourquoi être désagréable quand on vous aborde gentiment pour un renseignement, purée mais changez de métier ou gardez vos problèmes à la maison
Magasin avec de bons produits mais en désordres je veux bien que les vendeuses ne passent pas derrière chaque clients mais il y a des papiers cartons produits par terre au milieu des rayons, les vendeuses n’ont pas envie d’être là et la personne en caisse encore moins, pas polis pas souriants ect
Je suis venue ce matin samedi pour la bel collection de Noël!!et la pauvre vendeuse installais un rayon de Noël et les clients n’arrêtaient pas de la pousser pour pouvoir voir. Elle a garder le sourire malgré tout et on a discuté un peu. Bon courage à l’équipe en cette dure période
J'adore ce magasin, propre clair et bien rangé, accueillant qui va jusqu'à déranger leur responsable en congé, d'ailleurs le responsable et son équipe mon vendu aujourd'hui une table d'exposition, cherché un autre en réserve et surtout il ma accompagné et porté mes cartons jusqu'à ma voiture. Merci, très professionnel. Je recommande.
J ai acheté un miroir qui n était pas en rayon. Le vendeur a pris son temps pour le chercher en réserve, vérifier la qualité, m a proposé de me le charger dans la voiture, bref..comme c est agréable ! Je recommande, du vendeur en passant par la caissière tout le monde était top. Merci a eux.
" t'es chiant " " tu me saoules" " t'es encore là toi" vos vendeuses sont très irrespectueuses. Parler comme ça à un mineur sans défense c'est vraiment très petit. Nadia, si tu ne veux pas être vendeuse alors fait autre chose mais ne vient pas te défouler sur les clients d'un magasin qui n'est même pas le tien.
Magasin agréable et assez bien tenu, on y trouve pas mal de choix...👍🏻 J’ai dû retourner un article qui ne me convenait pas et j’ai eu un coupon à utiliser en magasin sans problème .. dommage pas de remboursement après 24h… La caissière était vraiment sympathique je crois qu’elle est nouvelle car je ne l’avais jamais vu auparavant 👍🏻 et sa responsable également ça fait plaisir d’être accueilli comme ça ! J’espère que ce bon service client continuera. Seul petit point à améliorer : il serait bien d’avoir une personne de plus en caisse pour fluidifier le passage. Angelique
Je suis passé aujourd’hui chez B&M avec ma fille et ma petite-fille. C’est un bon magasin, on y trouve de tout et à des prix intéressants. C’est vrai que les rayons ne sont pas toujours parfaitement rangés, mais on voit bien que les employés font de leur mieux pour satisfaire la clientèle. Nous avons croisé une jeune caissière qui faisait du rangement dans un rayon. Dès qu’elle nous a vus, elle est venue vers nous, s’est excusée très poliment et nous a renseignés avec le sourire. À la caisse, elle a encore fait preuve d’une grande gentillesse, malgré certains clients pas très sympathiques avec elle. Je ne me rappelle plus de son prénom. Elle est brune, très souriante. Ma fille lui a même fait un compliment sur son maquillage, qui était très réussi. Elle a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de patience, et cela malgré la chaleur dans le magasin. Merci à vous, madame, si jamais vous lisez ce message, et bravo à B&M pour avoir des employés aussi agréables. À très bientôt.
Je suis passée au magasin ce mercredi fin de journée, veille de jour férié, et je dois dire que les deux vendeuses qui étaient en caisse, seule en magasin étaient adorable et on su garder le sourire malgré toutes les sollicitations des clients et des agressivités de certaines ( j’ai assisté en caisse à l’agressivité d’une cliente envers la vendeuse) Il est bon de souligner quand cela se passe bien. Je recommande
Bons produits, bon rapport qualité/prix et personnel aimable. Les allées sont larges, la signalétique est claire et on s'y repère facilement par contre l'organisation des caisses est calamiteuse et très peu efficiente : Il n'y a pas de tapis et le traitement des articles est lent, on doit s'y prendre à de nombreuses reprises car la surface est ridicule...
Magasin.tel