Magasin discount · Fegersheim (67)
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Action Fegersheim est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Fegersheim (67640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Après être passé dans ce magasin Action, j'ai pu découvrir des articles qui n'étaient pas disponibles dans celui près de chez moi. Le magasin est propre, le personnel est à l'écoute et la rapidité en caisse, même lorsqu'il y a beaucoup de monde, est impressionnante.
Super magasin, un très grand choix de produits, magasin propre et bien rangé. Un caissier souriant, ça fait plaisir.
Papier WC passé en double alors qu’un seul acheté , message fait via le site , aucun retour . Vérifiez vos tickets après votre passage en caisse ça vous évitera de vous rendre compte de ces magouilles une fois chez vous …
Bruyant, en désordre,cohue,#!sensation d'etouffer,impossible de bien voir les produits proposés tout est mélanger finalement on passe du paquet de bonbons au shampoing à l"adoucissant pour vous retrouver dans les peintures et les serviettes de toilettes Il manque juste les huiles pour moteurset les palmes.
Je mets 1 étoile parce que zéro n'est pas accepté ! Attention n'achetez JAMAIS de vêtements sans être absolument sûr qu'ils conviennent ! Après être allé au magasin pour rapporter un soutien gorge (toujours emballé et scellé comme lors de mon achat, jamais déballé) on m'indique, à la caisse, que j'aurais dû le laisser en caisse 1 avant de rentrer pour pouvoir le rapporter ( chose qui n'est pas indiquée). Ensuite on me dit qu'en fait non, on ne reprend pas de soutien gorge, alors que j'avais bien posé la question lors de mon achat et qu'on m'avait affirmé qu'il serait repris si pas déballé ! Cerise sur le gâteau, la caissière qui me dit "et qui me dit que vous l'avez payé ? Montrez moi la preuve!" Alors que j'avais le ticket dans ma main, avec le soutien gorge et que je lui ai tendu avant même qu'elle refuse! Comment faire passer les gens pour des voleurs devant toute une file d'attente ! Bref accueil effroyable et aucun cohérence entre entre les divers employés ! A fuir ! Et tout ça pour que dans l'heure on me rembourse le même article, sans souci et avec le sourire, dans un autre magasin Action...
Je passe régulièrement dans cet établissement, je le considère mieux rangé par rapport à celui de bagersee ou même hautepierre. J’ai toujours eu des bonnes expériences , la dernière une jeune qui travaille m’a entendu chercher un produit et m’a gentiment accompagné jusqu’au rayon où il est . J’y vais souvent avec ma fille quel est petite et j’ai un très bon accompagnement Merci à vous et continuez comme ça 👍🏻
Expérience assez décevante aujourd’hui. L’accueil d’une collaboratrice en rayon n’était pas agréable et le regard porté aux clients ne donnait pas vraiment envie de rester. Je suis finalement reparti sans trouver tous les articles que je cherchais. C’est dommage, car l’accueil fait aussi partie de l’expérience client et peut clairement faire la différence face aux concurrents.
Nous n'avons pas l'habitude d'aller chez Action, nous y sommes allés pour quelque chose en particulier vu dans une pub. Nous n'avons pas trouvé dans le magasin, nous avons donc demandé à 2 employées sur place où est ce qu'on pouvait trouver ce qu'on chercher, l'une nous a envoyé dans un rayon (sans succès), la seconde "ça doit être à l'entrée, si c'est pas là c'est qu'il n'y a plus de stock"... On avait un peu l'impression de déranger car elle était dans un groupe de 4 employees et étaient en train de papoter dans les rayons... Bref on est parti sans rien prendre et avons eu l'impression d'avoir perdu notre temps...
Je suis y aller plusieurs fois et franchement c'était pas très mal le personnel ça passe c'est pas non plus le pire et niveau article c'est rangé ça va tu retrouves ce que tu veux c'est sympa . 👍
J’ai effectué un retour en magasin quelques heures après l’achat d’un article défectueux et l’accueil a été très mauvais. Avec une seule caisse ouverte, je ne savais pas où aller. Le caissier m’a ignorée et, en cherchant de l’aide, une vendeuse m’a agressivement reproché d’être entrée avec l’article à retourner, m'ordonnant de retourner à l'accueil faire la queue en caisse. Une fois à la caisse, le caissier m’a fait une leçon de morale de façon agressive, affirmant que le règlement intérieur interdisait d’entrer avec un article destiné au retour et qu’il pourrait refuser la procédure. En demandant à voir ce règlement, la responsable est arrivée en déclarant : « Je suis le règlement intérieur ». Finalement, j'ai souhaité apaiser les tensions et le retour a été accepté “par confiance”. Toutefois, je tiens à préciser que le règlement doit être écrit et clair, et le retour était dû en vertu de la loi puisque je présentais l’article défectueux et la facture. C’était au magasin de prouver le contraire s’il souhaitait refuser. Une expérience très décevante, marquée par un manque de professionnalisme et un comportement hautain de la part du personnel au lieu de faire preuve de compréhension face à ma situation. Je n'ai jamais rencontré une telle attitude dans une autre enseigne et d'ailleurs je vois que je ne suis pas la seule à relever l'irrespect et l'agressivité du personnel.
Je souhaite partager la mauvaise expérience que j’ai eue aujourd’hui au magasin Action de Fegersheim. Avec ma mère, nous étions au rayon vaisselle de cuisine lorsque l’une des employées qui s’appelle Stephanie qui porte des lunettes au cheveux gris/blanc a réagi de manière très désagréable : elle a soufflé, prononcé une grossièreté « putin » et est partie brusquement. Sur le moment, ce comportement nous a vraiment surpris. Quelques minutes plus tard, je suis allée lui demander calmement pourquoi elle avait réagi ainsi, mais son attitude est restée très désagréable et elle a fait des gestes de la main que j’ai trouvés irrespectueux. J’ai ensuite essayé d’en parler à la responsable du magasin, mais j’ai également perçu très peu d’écoute et une attitude peu professionnelle. Cela m’a donné le sentiment que notre problème n’était pas pris en considération. Cette situation m’a mise mal à l’aise, d’autant plus que j’ai eu l’impression que notre apparence ou nos origines auraient pu influencer la manière dont nous avons été traitées ( ma mère porte le voile) même si je ne peux pas l’affirmer. Dans tous les cas, on étais habitué à venir et on viendra plus En revanche, je tiens à souligner le professionnalisme du caissier, Lotfi , qui a été très aimable et compréhensif. C’était appréciable de tomber sur quelqu’un de respectueux dans ce contexte !!
Hier en fin d’après midi je suis passé chez action de Fegersheim, et un rayon était complètement fermé par des palettes de marchandises du coup je n’ai pas eu accès à ce que je cherchais dont celui-ci était un promotion.
magasin pas toujours bien rangé, mais je trouve ce dont j'ai besoin, le personnel agréable
Je suis venue pour un petit retour finalement j’ai rien trouver en magasin la caisse était remplis je suis à la caisse prioritaire , numéro 1 le 28/11 a 14h40 ( je suis enceinte de 8 mois edemi ) Donc je m’avance et me met sur le côté pour attendre le retour La caissière qui me dit Madame va falloir faire la queue parce que vous n’êtes pas handicapés donc je lui ai dit oui, je vais attendre Elle me dit non, il faut aller faire la queue tout au bout, je lui ai dit oui mais je suis mais enceinte Elle me répond que je ne suis pas prioritaire. mets ma tout de même, effectuer le retour grâce à la personne qui est encaisse. J’etait super gêner d’avoir était afficher comme ça
Superbe action meilleur que celui de haut pierre je trouve l’ambiance à côté du champs superbe (petit bémols c’est l’accès avec la voiture sortie d’autoroute pas pratique)
Je sors tout juste du Action Fegersheim et franchement le personnel est au top! Je me suis sali avec une bouteille de liquide de refroidissement endommagée et les Dames m’ont gentiment proposé de me laver les mains. Supers pro, souriantes,… idem pour le Monsieur qui était avec. Encore merci!!!
Personnels irrespectueux et agressifs vis à vis de la clientèle, ils sont agressifs et nous laissent pas choisir tranquillement nos articles, ils débarquent avec leurs gros chariot sans dire bonjour et commence à vider le rayon alors que je n'est même pas fini de choisir. Et quand on ose réclamer avec politesse sa ose hausser le ton avec moquerie et manque de respect totale. Politique du magasin à revoir
Accueil Très désagréable dans se magasin les rayons était complètement retourné et un employé nous à littéralement foncer dessus on accusant que c’était nous qui avais retourner le rayon nous lui avons dit que c’était déjà comme sa il nous a pas cru je retournerais plus dans se magasin
On se déplacea 17h pour aller chercher des choses . On arrive 3/4 du magasin fermé pour cause d inventaire .. et bien sûr la vendeuse m a carrément envoyer sur les roses super. Sur la porte d entrée il y a une affiche qui précise que le magasin fermé ses portes a 19h pour inventaire dans la logique on doit respecter .. .. .. nul nul nul . Même 1 étoile est de trop . ... Une politique nul .. déplorable.
Bonjour,je suis navrée de le décrire ainsi mais les employés sont à l’image des prix en magasin,humainement ils sont bas. Manque de respect envers le client ne sachant pas dire bonjour ou au revoir alors que c’est gratuit.C’est le prix qui doit être bas pas la qualité humaine.
J’ai été jeté par une employée car je suis rentré avec mon chien. Aucun marquage n’était indiqué à l’entrée du magasin comme le prévoit la réglementation … il y a un sérieux manque de savoir être de la part de cette employée.
Je viens de sortir de chez action. Vraiment mal reçue à la caisse n1. Jamais une caissière là-bas n'avait été aussi peu sympathique. Limite bonjour, j'avais un retour et sans me regarder me dit "c'est ça?" Mais sur un ton très désagréable. Je trouve ça inadmissible ce manque de respect et de politesse.
Rapport qualité/prix cohérent mais l'organisation des secteurs ne semble pas logique. Les rayons font assez fouillis et les allées sont un peu étroites. Suffiside caisses pour ne pas devoir attendre trop longtemps.
Magasin propre et allées spacieuses. Sans problème pour se garer. Rayons régulièrement rangés. Manque un peu de choix en matière d'articles de décoration maison intérieur comme il y a ait avant (je parle de manière générale concernant les magasins Action).
Magasin.tel