Accueil Magasin discount Grand Est Bas-Rhin Marmoutier Stokomani Marmoutier
MAGASIN DISCOUNT

Stokomani Marmoutier

Magasin discount · Marmoutier (67)

4,4 346 avis Google Ouvert
Stokomani Marmoutier — Magasin discount

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Stokomani Marmoutier

Chaîne spécialisée dans la vente d'articles de mode, beauté, déco et loisirs de marques à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (346)

Avis Google
4,4
346 avis
5★228
4★77
3★17
2★10
1★14
N
Namia Akodad Google

L'équipe nous a super bien aider , nous qui avons pris beaucoup de quantité de botox capillaire ils nous ont aidés du début jusqu'à la fin , plus de 150 pièces et un service incroyable Je reviendrais , le responsable est super gentil de la caissière rien à dire ... Super sympa c'est la première fois qu'on trouve du personnel comme ça de nos jours ❤️❤️❤️

M
Marc NEUHART Google

Propre , si vous aimez cette chaîne de magasin , cela ne sera pas dépaysant.

M
Mallaury Reibel Google

Premier magasin Stokomani aussi mal rangé que j'ai vue 3 étoile grâce à la caissière qui malgré sa solitude en caisse avec de l'influence était adorable bon courage à elle...

Réponse du professionnel : Bonjour Mallaury, Nous sommes désolés pour le mauvais rangement des rayons lors de votre dernière visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons votre frustration, en période de vacances cela est des fois compliqué sur certains jours de forte affluence d'allier conseil client et rangement malgré tout nous sommes ravis que votre passage en caisse se soit bien dérouler. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons pouvoir mieux vous accueillir la prochaine fois. L'équipe Stokomani Marmoutier
v
véné Randa Google

Lieu agréable et équipe courtoise et attentive. Néanmoins, il faut faire attention à la qualité des produits lors de vos achats : une paire de chaussure d'une marque reconnue achetée le 29 Mai n'est plus portable dès le 20 Juin et des sous-vêtements lavés 2 fois sont déjà bon pour la benne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre la situation et vous apporter une réponse plus précise, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter à venir en magasin afin d'échanger et nous expliquer ce qui s'est passé plus en détail. Nous vous remercions pour votre collaboration et espérons vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Stokomani Marmoutier
c
chrystelle royer Google

J'adore ! Toujours de bonnes trouvailles et Alicia et Camille sont souriantes et très aimables

D
Dominique Riehl Google

Très bel accueil de la personne à la caisse, spontanée, aimable et souriante

M
Megan Gothie Google

Très mauvaise expérience aujourd’hui chez Stokomani. Une vendeuse prénommée Océane s’est permis de nous parler de manière très irrespectueuse lorsque j’ai rejoint mon amie aux toilettes afin que mes enfants puissent également y aller. Le ton employé était agressif et totalement déplacé, surtout devant des enfants. Nous avons demandé à voir la responsable afin de signaler ce comportement inadmissible, mais celle-ci ne s’est même pas excusée pour l’attitude de son employée, ce qui est encore plus choquant. Je comprends qu’il puisse y avoir des règles dans le magasin, mais cela ne justifie en aucun cas un manque de respect envers les clients. Très déçue de l’accueil et du professionnalisme du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Megan, En tant qu'ancienne employée de notre enseigne Stokomani vous connaissez nos procédures concernant les toilettes et la mise à disposition de ceux-ci à notre clientèle, elle est rendue obligatoire aux personnes en situation d'handicape et femmes enceintes cependant nous acceptons de laisser l'accès exceptionnellement aux enfants et clients si les formes de politesses y sont mises. Nous déplorons la situation et l'état dans lequel cela vous a mit vous et votre amie également ancienne employée chez nous. Nous sommes ouvert à une discussion et serons ravis de vous réaccueillir en tant que cliente dans notre Stokomani Marmoutier. Cordialement, La Direction de Stokomani Marmoutier.
s
sylvine bertili Google

Magasin bien rangé, personnel accueillant.

M
Malika ARRAG Google

Très satisfaite du magasin Stokomani de Marmoutier je recommande a tout mes amies bravo à l'équipe pour leurs ACCEUIL

E
Elisabeth Chauvin Google

Magasin sympa, accueil très correct

E
Eddy schimberle Google

Le choix Un personnel accueillant et serviable

L
Lili Sitem Pala Google

Vendeur très sympa! Magasin agréable.

H
Hervé Dumora Google

Un peu bordélique Mais je n'aime pas fouiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Marmoutier
f
frederic sbraccia Google

Bon magasin prix intéressant

m
mélanie w Google

Magasin très sympa Malheureusement je n'ai pas reçu mes points sur ma carte de fidélité ni mon offre de bienvenu

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de la gène occasionnée par la carte de fidélité nous vous invitons à repasser en magasin pour que je puisse étudier d'où vient le souci personnellement, je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Marmoutier
M
Marie José Google

Il serait bon d’apprendre à votre hôtesse de caisse de s’occuper poliment des clients au lieu de faire la discussion avec son « ami » pendant qu’elle bip et encaisse À aucun moment elle n’a prêté attention à la clientèle, et cela sous les yeux du vigile présent. Déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attention qui ne vous a pas été portée en caisse lors de votre dernière visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons votre frustration. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients en leurs accordant l'attention attendue en caisse, notamment en optimisant le nombre de caisses ouvertes, nous nous en excusons. Merci de votre compréhension et de votre patience. L'équipe Stokomani Marmoutier
D
Denis Meyer Google

Bon magasin on y trouve beaucoup de choses

s
severine wolff Google

Mon fils a acheter une draisienne suite à une erreur de montage le cache s est cassé le responsable a etait reactif on nous l a echanger sauf qu en sortant la nouvelle draisienne du carton le cache était casser on nous a accuser d avoir mal mis des vises sur le cache ( il ny a pas de vises à rajouter etant donner que le cache est censer etre dessus ou alors emballé comme le reste des pieces ce qui n etait pas le cas) soit disant la draisienne a était vérifier avant notre arriver donc sorti du carton sans que nous soyons à coté et remis dans le carton bref nous y reviendrons pas ca c est certain

k
khedir leila Google

Un immense merci à Océane !! Franchement, c’est LA meilleure 👏✨ Elle aime son travail et ça se voit immédiatement. Toujours souriante, professionnelle, à l’écoute, patiente et ultra efficace. On sent qu’elle fait les choses avec cœur et ça change tout ! À chaque fois que je viens, je suis ravie de l’accueil et des conseils. C’est clairement grâce à elle que je reviens. Elle prend le temps d’expliquer, de rassurer et de trouver la meilleure solution. Merci Océane pour ton énergie et ton professionnalisme, tu es la best 🙌💛

V
Vanessa Gerard Google

Je n’ai jamais vu un stockomani aussi bien rangé ! Bravo à toute l’équipe ! Ça donne vraiment envie de revenir 😁😁

L
Lucile DE BRITO Google

Très beau magasin. Merci à Nour et sa collègue qui m’ont chaleureusement aidées à trouver de quoi emballer la vaisselle que j ai acheté et qui m’ont même aidés à la charger en voiture.

I
Isabelle Kiennemann Google

J'adore ont trouvé de belles choses, et surtout des prix agréable

M
Marc Houver Google

Toujours très satisfait de l’accueil et du magasin .

G
Gaetan R Google

Odeur pas terrible dans cette établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Stokomani Marmoutier
B
Bilger Sabine Google

Magasin propre et bien rangé. Personnel polie et hôtesse de caisse souriante.😉

f
felix adolff Google

Magasin au top ! Spacieux, rangé, bien achalandé, prix clairement affichés, personnel serviable et surtout très poli. Tout à fait l'opposé du magasin de Schweighouse... me voilà réconciliée avec la chaîne 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Stokomani Marmoutier vous exprime toute sa gratitude.
A
Alexandre Fontaine Google

Je suis venu dans se magasin j'ai demandé un renseignement à une vendeuse elle m'a envoyer presque balader une collègue à elle très professionnel est venu vers nous avec différents articles je félicite cette vendeuse qui s'appelle Lilou

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Stokomani Marmoutier vous exprime toute sa gratitude.
F
Franz Kirmann Google

Très beau magasin, beaucoup de choix

P
Patrick R. Google

Je reviens du magasin avec de nombreux achats. Les bras chargés d'articles, je demande à une personne qui range les rayons, s'il est possible d'accéder aux toilettes pour ma fille de 4 ans, et on me répond "vous pouvez allez au McDo d'a côté... Félicitations, vous remportez le prix du meilleur service client de l'année..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients. Cependant nous ne pouvons pas laisser l'accès de nos toilette à notre clientèle étant donné que nous ne sommes ni un restaurant ni un magasin alimentaire, c'est pourquoi nous dirigeons notre clientèle vers les commerces alimentaire les plus proches. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Stokomani Marmoutier
J
J Ko Google

Magasin sympa petit prix pour produit de marques

R
Raymonde Baumgarten Google

Magasin sympa. Large choix. Petits prix. Personnel(peu) mais agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Votre satisfaction concernant notre gamme de produits en magasin nous ravit, car c'est l'un de nos objectifs principaux. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour être informé(e) de nos nouvelles arrivées : https://www.stokomani.fr/newsletter.html À bientôt, L'équipe Stokomani Marmoutier
M
Martine Klein Google

Produits de qualité et personnel très efficace et sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani
F
Florian Guttmann Google

Nous avions l'habitude du magasin de Schweigouse/ Moder et en faisant un détour vers Saverne nous avons trouvé cette belle zone commerciale. Le magasin est lumineux, chaque rayon et bien indiqué avec une écriture lumineuse et coloré. De bonne affaires dans chaque allée, le tout avec le sourire et la bonne humeur des employées. Au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani
B
Bernard Storck Google

Il y a de très bonne affaires à faire. Le personnels a qui j'ai eut à faire a été très aimable et de bon conseil. Je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Marmoutier
A
Aline Klauss - Lamberti Google

Magasin très grand avec des arrivages régulier. On trouve un peu de tout. Je mets 4 étoiles car je trouve que certaines choses restent malgré tout assez cher à mon goût, mais cela reste mon avis personnel. Je ressors tout de même à chaque fois avec quelques choses.

M
M. S. Google

Possible d'y trouver des pépites dans tous les rayons, mais il faut avoir l'oeil, les vrais bons prix ne sont pas toujours mis en avant. On y va par curiosité et impossible de ressortir sans rien... C'est tout l'art de ce genre de magasins, qui fonctionne 😉

A
Aurélie Zwick Google

Recherche de déguisement, aucun pour les garçons, uniquement pour les filles pourvu qu'elle ai envie de se déguisé en une des 3 princesses disponibles. Pas de déguisement pour adultes non plus. Il n'y a pas que halloween en France, carnaval c'est chouette aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes extrêmement déçus que votre expérience chez Stokomani ait été si négative. Nous vous remercions cependant de nous faire part de votre avis. Nous vous invitons à nous envoyer un email à [email protected] pour nous faire part de vos impressions plus en détail. Vos retours sont importants pour nous et nous permettront de mieux comprendre vos attentes et de prendre les mesures nécessaires pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Stokomani
B
Brigitte Leroux Google

Toujours aussi intéressant point de vue prix et on y trouve un peut de tout ,

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Marmoutier
p
pSyKoDjO HxC Google

très bon magasin seul point négatif dire bonjour au vigile sans réponse en retour et ce faire suivre tout le temps de nos achat sans être vraiment discret des qu'il nous voyais plus de loin il passé genre a coté du rayons et comme cela jusqu'à la caisse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Stokomani Marmoutier
J
John ID Google

Chaîne connue et intéressante. Magasin plus petit que ceux établis autour de Strasbourg, peu de choix. Personnel engagé et volontaire pour vous aider, au textile par exemple.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Chez Stokomani, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous espérons avoir la cinquième étoile lors de votre prochaine visite qui récompenserait les efforts de l'équipe 😁. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt !
J
Jennifer Vix Google

Super magasin ! Produits au top ainsi que les prix ! Personnel très agréable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani
D
Daniel Bergholz Google

Lors de notre nouveau passage le 06/12/24 10h30 nous avons remarqués une amélioration par rapport à notre dernier Avis accueils sympas en magasin et caisses pas de promos fictives* mais toujours pas, même organisation rayons et produits intéressants et en Gde quantité, comme à Vendenheim ou Schweighouse 4 étoiles, pour le mieux présent. *comme le jour d'ouverture 2eme gratuit dans rayons textile dont chaussettes et sous vêtements n'en faisaient pas partie à l'arrivée en caisses selon les consignes dirigeants.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter votre avis sur notre magasin. Nous sommes conscients que nous avons encore des progrès à faire et votre avis nous est précieux pour identifier les points d'amélioration. Nous vous invitons à nous envoyer un email à [email protected] pour nous faire part de vos impressions plus en détail. Vos retours sont importants pour nous et nous permettront de mieux comprendre vos attentes. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous nous accorderez une meilleure note ! Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Stokomani
A
Anais Steinmetz Google

Super magasin , j’adore et l’accueil et parfait agréable ,personnel sympathique et souriant . Je recommande à 100%

C
Claude Gerard Google

Magasin proposant des prix imbattables pour des produits de marque. Personnel accueillant, saluant les clients. Passage en caisse très sympathique avec professionnelle aidante et à l’écoute, tout en gardant le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Marmoutier
P
Pascal QUIRIN Google

De tout et n'importe quoi....un discounter un de plus. Des employés pas aimables, heureusement que la caissiere relevait le niveau ce samedi midi. Un vigile qui vous dévisage en tant que voleur potentiel. J'ai vu j'ai pas aimé. Je ne recommande pas.

V
Virginie REICHHART Google

Je lis les commentaires précédents et cela me fait plutôt sourire quand on lit : magasin propre, bien rangé, ... C'est plutôt normal pour pour un magasin qui vient d'ouvrir, l'inverse serait inquiétant !! Ce que je n'ai pas apprécié, c'est qu'un employé qui se prend pour un vigile m'a suivi depuis l'entrée dans le magasin et lors de toute ma visite apparemment (peut-être parce que j'ai des tatouages et un look particulier ??? ) et m'attendait à la sortie. Je cherchais des choses bien précises que je n'ai pas trouvées et voulais sortir sans achat mais c'est là qu'il est arrivé. "Vous n'avez rien acheté ? " Eh non, on n'est pas obligé d'acheter !! Il me fait ouvrir mon sac, fouille du regard le moindre recoin, me demande ce que c'est la boite de médicaments dans mon sac voulant insinuer que j'avais volé quelque chose !!! C'était humiliant et déplacé surtout vu les circonstances, discriminatoire. Le regard de cette personne et le ton sur lequel il s'est adressé à moi n'avait rien de sympathique et tous les autres clients ont pu assister à la scène. Cela ne donne nullement envie d'y retourner. Je ne suis même pas certaine qu'il s'agissait d'un agent de surveillance. Bref, pas très pro, ni commercial. Et j'ai été gentille, j'ai mis une étoile !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected]. Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Stokomani Marmoutier
N
Nadine Murer Wampfler Google

Très bien achalandé. Personnel très sympa. Prix très attractifs. J'y suis allé pour " jeter un œil" je suis ressortie avec un sac plein. Une jupe avec plus de 50% de réduction. Et mon deo ,introuvable ailleur. MERCIII.

E
Eschenbrenner guillaume Google

Beau magasin bien organisé. La déco est agréable tout comme le personnel de caisse. J'y ferais régulièrement un tour pour voir les nouveautés. Le parking est bien pratique.

C
Céline Maurer Google

Magasin propre, rangé malgré l'affluence, agréable. Musique agréable de fond. La clim est juste trop froide... Personnel souriant et agréable aussi. Bonne arrivée de ce magasin sur notre secteur. Attention au prix cependant (ex: sanytol plus cher qu'à Leclerc) il faut quand même comparer avant.